Sehr schön und gut arbeiten und freundlich Leute
Ganz lieben Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns sehr darüber & vor allem, dass Sie so zufrieden sind! 🤗
Liebe Grüße 🤍
Ihr DIGOOH Team
Professionell & überzeugend
Ich hatte Probleme mit einem Video und dem Werbemotiv. Der Support war sofort erreichbar, extrem kompetent und lösungsorientiert. Alles wurde schnell geklärt – und das Video wurde sogar direkt von einem Mitarbeiter professionell bearbeitet. Vielen Dank für diesen großartigen Einsatz!
Liebe Frau Mozes,
über dieses tolle Feedback freuen wir uns wirklich sehr!
Es freut uns riesig, dass unser Kundenservice Team so schnell helfen konnte und direkt eine Lösung für das Video gefunden hat. Genau so soll Support sein! 🤗 Es bedeutet uns alles, wenn unsere Kund:innen happy sind.
Liebe Grüße aus Köln 🤍
Ihr DIGOOH Team
Ich kann die Digooh Media GmbH auch absolut nicht weiterempfehlen.
Gelder werden gnadenlos abgebucht, aber wenn es darum geht Dinge zu verändern oder zu besprechen wird sich gnadenlos weggeduckt.
Also äußerte Vorsicht beim Anschließen von Verträgen.
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserer Zusammenarbeit unzufrieden sind und scheinbar eine negative Erfahrung gemacht haben. Dies entspricht selbstverständlich absolut nicht unserem Anspruch und soll so nicht sein.
Leider können wir Sie anhand des hier angezeigten Namens keinem Kunden in unserer Datenbank zuordnen. Gerne würden wir den geschilderten Sachverhalt genau prüfen, um Ihr Anliegen im Detail zu klären und angemessen auf Ihre Bewertung eingehen zu können.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens an unsere Marketing-E-Mailadresse (marketing@digooh.com) wenden und uns den Vorfall noch einmal genau schildern.
Wir sind jederzeit an konstruktivem Feedback interessiert und möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, um eine Grundlage für eine gute Zusammenarbeit zu schaffen.
Vielen Dank vorab und freundliche Grüße
Ihr DIGOOH Team
Hallo,
vielen Dank für Ihr Foto und den Hinweis. So etwas darf selbstverständlich nicht passieren und entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
Wir führen regelmäßig Kontrollen in unseren Partnermärkten durch, um genau solche Situationen zu vermeiden – dennoch lässt sich ein Restrisiko leider nie ganz ausschließen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns kurz per E-Mail an marketing@digooh.com mitteilen, in welchem Markt Sie einkaufen waren, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.
Ganz lieben Dank vorab und liebe Grüße
Ihr DIGOOH Team
Ich habe Werbung auf 2 digitalen Stelen in zwei unterschiedlichen Märkten laufen und bin nicht davon überzeugt. Ich würde es auch nicht wieder abschließen. Gründe: 1. Die eigens geschaltete Werbung geht in der Flut, Masse und Geschwindigkeit der Werbung für reguläre Produkte aus dem Markt unter. 2. Eine der Stelen ist extrem ungünstig hinter einer Wand aufgestellt, wo sie nicht wirklich gut eingesehen werden kann. 3. Die Werbung auf der andere St…
★☆☆☆☆
Ich kann nur dringend davon abraten, mit DIGOOH einen Vertrag abzuschließen. Im Juli habe ich eine Kooperation gestartet und bereue es zutiefst. Die Firma arbeitet extrem unprofessionell:
• Es kam mehrfach zu Fehlbuchungen, die nicht nachvollziehbar waren.
• Die gebuchte Werbung wurde teilweise gar nicht ausgespielt.
• Transparenz und Kommunikation lassen stark zu wünschen übrig.
Eigentlich ist schon ein Stern zu viel, leider lässt Google…
Hallo Ilo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so unzufrieden sind – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Gerne möchten wir Ihre geschilderten Punkte im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Leider konnten wir unter dem hier angegebenen Namen jedoch keinen Vertragspartner in unserem System finden.
Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich nachvollziehen und klären können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich bei unserem Kundenservice dazu melden.
Sie erreichen uns per Mail (kundenservice@digooh.com) oder telefonisch (+49 221 6430 46-0).
Wir sind überzeugt, dass wir in einem persönlichen Austausch Missverständnisse ausräumen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können!
Freundliche Grüße
Ihr DIGOOH Team
Vertraglich sehr einseitig – Vorsicht für andere Agenturen!
Ich habe mich intensiv mit einer möglichen Zusammenarbeit mit DIGOOH beschäftigt und mir den Vermarktungsvertrag genau angesehen. Leider ist der Vertrag aus meiner Sicht stark einseitig zu Gunsten von DIGOOH gestaltet:
– Kein Gebietsschutz, keine Exklusivität – DIGOOH kann jederzeit selbst oder über andere Partner in denselben Gebieten aktiv werden.
– Keine Folgeprovisionen bei Vertrag…
Bei Digooh Media GmbH sollte man lieber keine Werbung machen.
Mir wurde vor einem Einkaufsladen eine große LED-Wand versprochen und bekommen habe ich ein Display in einem Markt.
Noch schlimmer ist es das man das Display überhaupt nicht sieht da Werbung von anderen Firmen davor steht.
Auf nachfrage warum das alles so ist wurde der Herr am Telefon sehr unfreundlich und ihn hat das alles nicht mehr interessiert denn der Vertrag wurde ja Unterschrie…
Hallo Herr Batterman,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
Wir haben den von Ihnen geschilderten Fall geprüft und mit dem entsprechenden Markt Kontakt aufgenommen. Die Sichtbehinderung unseres digitalen Screens durch andere Werbemedien konnte glücklicherweise bereits behoben werden. Bitte seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Sicht auf unsere Screens für uns Standard ist und regelmäßig kontrolliert wird. Wir entschuldigen uns, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war.
Zu unseren DCLP: Wie auf unserer Website beschrieben, handelt es sich bei unseren digitalen City Light Postern um digitale LED-Screens, nicht um eine LED-Wand. Es tut uns leid, wenn dies missverständlich war. Auch wenn es nicht die ursprünglich erwartete LED-Wand ist, hoffen wir, Sie dennoch von der Wirksamkeit unserer digitalen Screens überzeugen zu können – wie bereits zahlreiche andere Kund:innen.
Wir hoffen auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der Zukunft!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DIGOOH Team
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden mit uns bist - das soll so nicht sein und entspricht auch nicht unserem Anspruch. Wir würden sehr gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist, um daraus lernen und uns verbessern zu können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du dich per Mail an marketing@digooh.com meldest und uns von deiner Erfahrung berichtest. Nur so können wir an uns arbeiten und besser werden.
Liebe Grüße
Das DIGOOH Team
Ich möchte andere Unternehmen ausdrücklich davor warnen, hier einen Vertrag abzuschließen. Die gesamte Abwicklung ist katastrophal. Es findet keinerlei Abstimmung über Inhalte statt, stattdessen werden eigenartige E-Mails verschickt, die weder nachvollziehbar sind noch beantwortet werden. Der Kundenservice ist de facto nicht erreichbar – ich habe mehrfach versucht, jemanden zu kontaktieren, ohne Erfolg.
Besonders problematisch: Auf dem Monitor am…
Ganz lieben Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber 🤗
Liebe Grüße
Das DIGOOH Team 🩷
Die Umsetzung der Kampagne war genauso wie wir uns das vorgestellt haben - danke!
Wir freuen uns sehr, dass wir eure Erwartungen erfüllen konnten - darauf legen wir besonders großen Wert! 🤗
Ganz lieben Dank für deine Bewertung und liebe Grüße
Das DIGOOH-Team 🩷
Lieber Dominik, ganz lieben Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber 🤗
Liebe Grüße
Das DIGOOH-Team 🩷
Ganz lieben Dank für deine super Bewertung, Annika - wir freuen uns sehr darüber! 🤗
Liebe Grüße
Das DIGOOH-Team 🩷
Ganz lieben Dank für deine super Bewertung! 🤗
Liebe Grüße
Das DIGOOH Team 🩷
Hat alles super geklappt!
Genauso soll es sein 🤗 Ganz lieben Dank für deine super Bewertung!
Liebe Grüße
Das DIGOOH Team 🩷
Endlich ein guter Anbieter für digitale Außenwerbung! Kannte ich schon aus Supermärkten...Beratung auf hohem Niveau!
Lieber Richard, ganz lieben Danke für dieses tolle Feedback! Darüber freuen wir uns wirklich sehr 🤗
Auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Liebe Grüße
Das DIGOOH Team 🩷
Sehr gute Beratung und spannende Angebote.
Ganz lieben Dank für deine Bewertung & das Feedback! Wir freuen uns sehr darüber & auf den nächsten Austausch mit dir 🤗
Liebe Grüße
Das DIGOOH Team 🩷
Wir sind super zufrieden
Wir freuen uns sehr darüber, dass ihr zufrieden seid - so soll es sein! 🤗
Ganz lieben Dank für deine Bewertung und liebe Grüße
Das DIGOOH Team 🩷
Hat wirklich alles super einfach geklappt - Empfehlung :)!
Das freut uns sehr zu hören, dass alles so super geklappt hat! 🤗
Ganz lieben Dank für deine Bewertung & liebe Grüße
Das DIGOOH Team 🩷
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