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Bewertungen
Toller Kundenservice! Das Team von Dielendealer gibt sich sehr viel Mühe immer die passende Lösung für den Kunden zu finden. Da wir eine große Menge Parkett abgenommen haben, waren sie sogar bereit den Preis noch dementsprechend anzupassen. Bei einer Parkettdiele gab es leider wahrscheinlich einen Produktionsfehler, die Reparatur an dieser Diele wird kostentechnisch von Dielendealer übernommen, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Da…
Freundlicher Kontakt und hilfsbereit. Lieferung ohne Probleme. Man hat sich vor der Auslieferung gemeldet und mitgeteilt, dass der Kleber knapp kalkuliert ist. Als uns Parkettdielen gefehlt haben, wurden uns freundlicherweise 3 Stück mitgegeben ohne ein neues Paket kaufen zu müssen. Wir würden wieder bestellen.
Wir sind mehr als zufrieden. Super Parkett zu einem spitzemäßigen Preis und ein total toller Kundenservice! Absolut zu empfehlen! Vielen Dank!
Sehr empfehlenswerter Laden, tolle Auswahl an Parkett und sehr gute Beratung und Service. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich das in Natura anzuschauen. Wir haben uns für Schlossdielen-Parkett entschieden und freuen uns jeden Tag über den schönen Boden.
War gestern in diesem Geschäft und wollte Parkett kaufen. Nach einer normalen Beratung habe ich mich entschieden für ein Produkt. Daraufhin wurde mir gesagt das ich online bestellen muss weil sie nichts auf Lager haben und es dann geliefert wird. Zuhause musste ich dann feststellen das ich zusätzlich 120 Euro für die Spedition zahlen muss. Wäre schön gewesen, wenn man während des Verkaufsgespräches darauf hingewiesen worden wäre. Dann habe ich te…
Ich bin von der Auswahl und dem Preis von DielenDealer begeistert. Ich habe drei Muster für Eichenparkett angefordert, die innerhalb von !zwei Tagen! bei mir angekommen sind. Das einzige Problem, das ich jetzt habe ist, dass ich mich jetzt zwischen drei tollen Oberflächen entscheiden muss... Der Kundensupport über WhatsApp hat wie versprochen innerhalb von Minuten geantwortet. Ich werde hier auf jeden Fall unseren Boden hier bestellen!
Wir haben uns, nachdem wir ein kostenloses Muster erhalten haben, das Parkett auch vor Ort in Lüneburg angeschaut. Wir sind sehr zufrieden.
Es ist interessant, dass auch Schichtparkett aus drei Lagen Eiche angeboten werden. Da hat der Käufer die Auswahl.
Das Parkett Eiche Florida entspricht leider nicht der Beschreibung auf der Website. Die Nutzschicht war bei meinen Muster bis zu 25% dünner als angegeben. (Siehe Foto: rechts 4mm Nutzschicht, links 4mm Nutzschicht bei der Eiche Florida) Auf Rückfrage wurde mir geantwortet, dass dies normal sei. Da sollte man die Beschreibung im Shop entsprechend anpassen. Nachdem ich mehrere Muster erhalten hatte und diese mit Mustern vieler anderer Hersteller v…
Wir haben den DielenDealer mehr zufällig online entdeckt und waren erstaunt, dass in Bardowick ein so toller Laden vor Ort ist. Der 'Showroom' dort hat uns sehr geholfen eine Entscheidung zu treffen. Die Mitarbeiter dort sind sehr nett und hilfsbereit. Ein wirklich toller Service. Wir wurden sehr nett beraten und haben unser Parkett auch dort gekauft. Die Qualität ist top, die Ware kam pünktlich und bei Fragen konnte man eigentlich immer gut jema…
Parkett wurde mit Vorkasse bezahlt, am Liefertag der Spedition wurde ohne Information nicht angeliefert. Haben jeweils extra einen Tag Urlaub genommen. Nach mehrmaligem Anruf gab es fragwürdige Erklärungen warum die Spedition jetzt heute doch nicht kommen kann. Dann haben die DielenDealer UNS als Kunde bei der Spedition anrufen lassen anstelle die Probleme selbst in die Hand zu nehmen. Die Spedition war super unfreundlich und hat uns nicht geholf…
Sehr freundliche und kompetente Beratung bei top Auswahl. Sind nach langer Suche hier fündig geworden.