DIE RADIOLOGIE - München Zentrum

Telefonische Erreichbarkeit mau, mehr als 20 Minuten Warteschleife, dann technische Störung, die Mitarbeiterin war nicht zu verstehen. Trotz Mitteilung, dass nichts zu verstehen war sprach die Mitarbeiterin weiter und legte dann einfach auf. Ein Rückruf zur Klärung erfolgte ncicht. Beim CT termin wurde mir eine Übermittlung des Befundes nach 24 Stunden zugesagt - nichts geschah. Nach einer Woche rief ich die Praxis an, wieder wurde mir die Zusendung einer Mail zugesagt, wieder wurde dies nicht eingehalten. Die "Belehrung" zu Risiken und Datenschutz erfolgt mit Zetteln die rasch ausgefüllt werden müssen, eine Kopie davon erhält der Patient nicht. Suboptimal und sehr unzuverlässig.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht über den Umgang mit Patienten. So ein Verhalten finde ich absolut nicht in Ordnung. Gerade in einer radiologischen Praxis sollte man respektvoll, freundlich und verständnisvoll behandelt werden. In München gibt es viele radiologische Praxen, und ich finde, jeder Patient verdient es, ernst genommen und menschlich behandelt zu werden. Leider habe ich mich hier überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt. Sehr enttäuschen

Ich war wegen einer Knochendichtemessung vor Ort … telefonisch wurden mir als Preis 50€ gesagt und dann die Überraschung: 37€ teurer. Ich finde das immer schade, wenn man am Telefon falsche Aussagen macht. Sonst gibt es nichts zu Meckern. Tolle Einrichtung mit schönen Bildern.

Sehr zuvorkommend, professionell, und man bekommt auch jemanden persönlich ans Telefon, nicht mehr selbstverständlich in den heutigen Zeiten .

Es ist nicht möglich mit meinem Auftrag einen Termin über Doctolib zu machen, man soll direkt anrufen. Wenn man anruft spricht man mit eine KI die nicht in der Lage ist einem einen Termin in der gleichen Niederlassung beim gleichen Arzt einzustellen. Gleichzeitig ist es der KI nicht möglich mich mit einem Menschen zu verbinden. Wie genau soll ich nun den benötigten Kontrolltermin beim gleichen Arzt vereinbaren? Ich bin bin dankbar für jeden Tipp.

Als Patient abgelehnt nach mehreren Untersuchungen.

Sitze und warte seit 3 Stunden trotz Termin

Ich versuche seit Tage einen MRT Termin zu bekommen, doch ich werde weiter geleitet bei der KI Dame, die möchte das ich mit ihr wie mit eine Menschen spreche. Bei der Frage ob ich Metallteile in meinem Körper habe, werde ich einfach abserviert und habe keine absolut Möglichkeit mit jemandem zu sprechen! Das heißt für mich, ob ich Laufen kann oder nicht, ich bin gezwungen dorthin zu fahren um einen Termin zu vereinbaren! Total unmenschlich, total

Ausgezeichnete Radiologiepraxis (und glaubt mir: ich kann es beurteilen). Schnelle Terminvergabe, sehr freundliches Team. Besonders hervorheben möchte ich die extrem professionelle MTA Frau Dobic, die meine wegen Allergie nötige Prämedikation unaufgeregt und freundlich aufklärend durchführte. Auch die Ärztin, die mir den Befund mitteilte machte einen sehr professionellen Eindruck. Gerne besuche diese Praxis wieder. P.S. Bin vom Fach. Habe ich abe