Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Zusammenfassung der Kundenbewertungen der Radiologie am Prinzregentenplatz (und ggf. umliegende Radiologie). Die Bewertungen zeigen gemischte Erfahrungen: Mehrfach positive Rückmeldungen zu Freundlichkeit des Personals, kurze Wartezeiten, kompetente Beratung und schmerzfreie Untersuchungen, gute Organisation. Einige Bewertungen monieren lange Wartezeiten, unfreundliches Verhalten am Telefon oder Empfang, Diskriminierung/Vorgehen gegenüber Kassenpatienten und teils unzufriedenstellende Kommunikation (Kritik an Dr.-/Arztverhalten) sowie Probleme mit Terminvergabe und Systemen (Online-/Telefonbuchung). Positive Aspekte: freundliches Personal, empathische Ärzte, kurze Wartezeiten, gute Erklärungen, angenehme Atmosphäre, moderne Geräte. Negative Aspekte: lange Wartezeiten, Terminvergabe delays, unfreundliches Personal am Telefon/Empfang, Barrierefreiheit/Sprachbarrieren, diskriminierende Erfahrungen, mangelnde Transparenz. Gesamtbild: überwiegend positive Bewertungen, viele loben Kompetenz, Freundlichkeit und Effizienz; aber signifikante Beschwerden zu Wartezeiten und Kommunikation, insbesondere bei Terminvergabe und Telefonservice. Empfehlungen: realistisches Wartenmanagement, bessere Kommunikation, bessere Sprachförderung/Mehrsprachigkeit, Transparenz bei Terminen, konsistentes freundliches Personal, ggf. Equal Treatment.
Positive Punkte
- Freundliches Personal
- Kurze Wartezeiten
- Kompetente Beratung
- Schmerzlose Untersuchungen
- Moderne Geräte
Negative Punkte
- Lange Wartezeiten
- Schlecht organisierte Terminvergaben
- Unfreundliches Personal am Telefon/Empfang
- Diskriminierungsempfinden/undurchsichtiges Vorgehen
- Sprachbarrieren/Englischsprechende Beschwerden
Bewertungen
Ich fand es super organisiert, alle total freundlich und zuvorkommend. War super schnell erledigt. Vielen Dank!
Ich gehe seit mehreren Jahren zur Vorsorge (Mamma sono) in die Radiologie. Der Termin selbst musste seitens der Praxis 2 Tage vorher abgesagt werden, einen Ersatztermin habe ich eine Woche später bekommen - vollkommen okay für mich, da es nur eine Vorsorge war. Als ich letztes Jahr nach einem MRT einen kurzfristigen sono Termin brauchte, habe ich diesen direkt 2 Tage später bekommen. Ich war bereits bei mehreren Ärzten und kann nix negatives be
Ich bin ein langjährige Patientin hier. Nun für das nächste Sonographie möchte ich einen Termin. Das ist ein Witz, als ob die Kassenpatienten weniger als Privatpatienten zahlen?!? Privatpatienten bekommen in 2 bis 3 Wochen einen Termin und die Kassenpatienten in 9 Monaten!!!!! Siehe Screenshot von die Terminausgabe Website bei Radiologie über Doctolib.
Ich habe mich noch nie so gedemütigt gefühlt in einer ärztlichen Behandlung. So einen respektlosen, schroffen Arzt habe ich noch nie erlebt.
Angenehme, schmerzfreie Sonographie- Untersuchung bei einem jüngeren Arzt in technisch gut ausgestatteter Räumlichkeit. Nach bestehenden ungemütlichen, fachlichen Fragen meinerseits wurde ich für die weitere Klärung im nächsten Termin an Dr.Metz “abgegeben”. Dr.Metz habe ich als defensiv erlebt und was ich ziemlich krass fand ist dass er eine weitere Person für meinen Termin organisiert hat, welche sich dann bereits im Untersuchungsraum befand
Die Praxis möchte eigentlich keine Kassenpatienten behandeln. Fairerweise sollte sie es dann auch nicht tun. Sie sind nicht gewillt einen Termin zu verschieben (!) auf einen anderen Tag. Mit der Abrechnung kann es ja nichts zu tun haben. Ich habe ja schon seit Monaten einen Termin. Und das genug Termine frei sind sieht man wenn man als Privatpatient fragt/nachschaut.
Leider dermaßen unfreundlich am Telefon und als Normalsterblicher (Kassenpatient) trotz Überweisung ist an einen Termin vor Dezember gar nicht zu denken … was ist das denn für eine Art wenn eine Dame am Telefon ohne Qualifikation sagt, dass die Diagnose ja nichts dramatisches bedeutet und das somit eh warten kann? Das ich mir als Mutter bis dahin nun dennoch Sorgen mache ein ungutes Gefühl habe? Tja damit kann ich mich wohl die nächsten Monate be
Selbst als jahrelanger Patient , erhält man einen Termin zur Mammographie erst in 9 (!!!) bzw. fast 10 Monaten, wenn man denn das Pech hat und Kassenpatient ist. Als Privatpatient sind Termine am nächsten Tag verfügbar (mehrmals online überprüft). Sehr traurig diese Entwicklung und das Verhalten dieser gefühlt Monopol Praxis in München. Die Mitarbeiterin der zentralen, telefonischen Terminvergabe könnte auch ein update hinsichtlich Verhalten gege
if i could put 0, I would, terrible experience. Frau Dr. med. Benigna Uphus-Simon was not willing to speak English with me while her profile on doctolib specifies that she speaks English. She told me twice "We are in Germany, we speak German". She asked me if I was learning german and when I replied "no" she said that it was gonna be difficult for me. I was shocked by this behaviour and decided to leave, and I lost my Überweisungsschein that was
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