Nettes Sortiment aber leider total unfreundliche Angestellte, vor allem auch zu unseren Kindern. Kinder dürfen hier nichts (vorsichtig!) ansehen oder anfassen, ich habe kein Verständnis dafür, es ist immerhin ein Spielzeugladen. Keine Empfehlung, hier gibt es definitiv bessere Läden in der Umgebung.
Sehr geehrte Frau Lanegger,
wie Sie sagen, sind wir ein Laden und kein Spielzimmer. Selbstverständlich dürfen bei uns Sachen angefasst werden.
Leider wird dies von manchen Kunden missverstanden und unser Laden wird als Spielzimmer angesehen. Jeder Kunde möchte NEUware kaufen.
Und noch eine Sache: unfreundlich ist bei uns niemand! Es wird IMMER freundlich darauf hingewiesen. Warum haben Sie dieses Thema nicht direkt im Laden angesprochen und nutzen diese Plattform. Ich hätte es gern mit Ihnen dort besprochen.
Ich hatte Ihrer Tochter lediglich freundlich gesagt, dass man das Yo-Yo gern ausprobieren kann, wenn man es kaufen möchte Ist das unfreundlich? Dann tut es mir leid!
Vielleicht haben Sie jetzt etwas Verständnis! Ich wünsche Ihnen und Ihren Kindern alles Gute!
Mit den besten Grüßen
Beatrice Posch
Overpriced. A Schleich toy for 22€, the same one that costs 11€ in the official Schleich store.
Die Kleine Gesellschaft ist ein herrliches Geschäft mit ausgewählten schönen Dingen für Kinder und für die Mamas & Papas gleich mit ;-) Hier gibt es mal nicht die üblichen Kaufhaussachen von der Stange sondern wirklich schönes Spielzeug, Bücher, Mitbringsel und sogar ein paar Klamöttchen :-) Ich wurde immer sehr nett und kompetent beraten und die Geschenke werden auch gleich liebevoll verpackt übergeben.
Immer einen Abstecher wert, wenn man am Ko…
Vielen Dank! Das spornt uns an, weiter gute Arbeit zu leisten!
We 💞 this shop!
Fancy & tasty little things!
Ich kaufe da immer sehr gerne für alle Kinder aus Familie und Freundeskreis ein. Die Verkäuferinnen sind nett und hilfsbereit und es macht Spaß dort zu entdecken. Bezüglich der Kinderbücher und generell, würde ich mir eine noch diversere Auswahl wünschen zb mehr Bücher mit schwarzen ProtagonistInnen... Ansonsten schöner Laden.
Vielen Dank! Es wäre schön, wenn mehr zufriedene Kunden sich öffentlich äußern würden.
Had a negative experience in this store, so I went to the one around the corner and spent extra money there instead :)
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie es noch einmal bei uns probieren würden.
sehr freundliches und hilfsbereites personal! schöne auswahl und per telefon erreichbar! :)
Vielen Dank! Wir tun jeden Tag unser Bestes. Empfehlen Sie uns gern weiter!
Grenzwertiger Kindesmissbrauch durch Angestellte an unserer 16 Monate alten Tochter, Besitzerin reagiert nicht auf Beschwerde-Emails. Unserer Tochter wurden ohne meine Frau anzusprechen angegangen, Kunststoffpferdchen aus der Hand gerissen und ihr mit unverhältnismäßig lauter und angsteinflößender Stimmer gesagt, dass sie die Pferdchen nicht anfassen darf. Meiner Frau wurde dann auch noch gesagt, dass sie die von ihr (meiner Frau) angefassten Art…
Sehr geehrter Herr Tornow,
sehr geehrte Leser dieser Rezension,
ich möchte an dieser Stelle einmal klarstellen:
um aus dem Ganzen die Schärfe der Anschuldígungen zu nehmen, sei vorab gesagt: Herr Tornow selbst war bei dem "Vorfall" nicht anwesend!
Das Ganze ist jetzt fast 2.5 Jahre her. M.E. war Ursache ein Sprachproblem. Frau Tornow sprach kein Deutsch; meine Mitarbeiterin kein Englisch. Da ich selbst nicht dabei war, aber meinen Mitarbeitern vertraue und um manche Kommunikationspobleme weiss, stehe ich hinter meinen Mitarbeitern. Was wäre ich sonst für ein Chef?!
Man stelle sich das so vor: eine Kundin ist mit Freundin im Laden, beide unterhalten sich, auf die Kinder wird vielleicht einen Moment nicht geachtet, ein kleines Kind räumt ein Regalfach aus, die Mitarbeiterin weist darauf hin, dass das so nicht geht und dass Ware nicht in den Mund genommen werden darf (es war die Hochzeit von Corona und wir verkaufen Neuware); als die Kundin dies nicht versteht, nimmt das Schicksal anscheinend seinen Lauf... bis Herr Tornow Stunden später im Laden erscheint und die Mitarbeiterin anschreit, eine Entschuldigung, falls es ein Missverständnis gab, nicht annimmt und ... über den Rest möchte ich nicht weiter berichten. Die Mitarbeiterin hat sich bei Herrn Tornow entschuldigt.
Mehr können wir hier nicht tun. Ich hatte schon per Facebook auf eine schriftliche Beschwerde reagiert und versucht, die Situation zu klären. Eine andere anwesende Kundin sieht den Ablauf auch nicht so, wie von Herrn Tornow beschrieben.
Ich möchte an dieser Stelle noch einmal betonen, dass wir Kinder lieben und unseren Job im Laden auch. Das sieht jeder, der uns einmal besucht hat.
Ich hoffe, das kleine Mädchen ist glücklich und gesund, und möchte diesen Fall hier einfach beenden und bitte Herrn Tornow mit seiner Frau und seiner Tochter gern andere Spielzeugläden zu besuchen, in denen er sich besser aufgehoben fühlt.
Selbstverständlich bin ich daran interessiert, dass keine Unwahrheiten als Rezensionen hier stehen. Ich finde mich nun damit ab, denn mit unserer täglichen Arbeit beweisen wir, dass es einfach anders ist.
Wer sich selbst ein Bild verschaffen möchte, ist herzlich eingeladen.
Meine MItarbeiter und ich freuen uns auf Sie!
Beatrice Posch
Ein sehr gut sortierter Laden, in dem ich immer wieder etwas Neues entdecke. Wenn ich einmal nicht weiß, was ich schenken soll, kann ich mir hier sicher sein, gut beraten zu werden. Sehr sehr freundliches Personal, das sich mit Kinderwünschen wirklich gut auskennt. Jeder Kauf ein Treffer!
Und ich bin keine Bekannte der Eigentümer, sondern eine normale Kundin. Tatsächlich war ich aber an dem Tag, als ein anderer google-Reviewer im Laden war und s…
Vielen Dank! Es gibt wohl bei jedem gute und schlechte Tage, aber ich denke, dass unser Team immer sein Bestes versucht! Lob tut uns immer gut!
Ich liebe diesen Kinderladen! Egal ob ich eine Kleinigkeit oder ein großes Geschenk suche, egal für welchen Alter - ich finde dort immer etwas. Und die Verkäuferinnen sind alle ausnahmslos freundlich, kompetent, unglaublich geduldig und herzlich. Viele Freundinnen, egal welcher Herkunft, fühlen sich dort immer sehr zuvorkommend behandelt und freundlich beraten. Ich kann dieses Schmuckstück in der schönsten Straße Berlins nur empfehlen! Weiter so,…
Sehr freundliche Personal, faire Preise....
Immer wieder gern :)
Ich liebe es, in diesem Geschäft zu stöbern. Sehr liebevolle Auswahl und stets eine super nette Beratung von den Damen vor Ort. Danke, dass ihr Kinderseelen so glücklich macht.
Sehr schöner kleiner Laden mit freundlicher Beratung.
Toller Laden, super freundliche Mitarbeiterin und kompetent dazu. Hier kauf ich gern ein.
Ein Ort, an dem du auch Spielzeug findest, das sich Erwachsene in die Wohnung stellen können. Mit Liebe werden sie präsentiert.
Danke
Google
