⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.84 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 106 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
73%
Neutral
2%
Negativ
25%
Google
Google
103 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
3 Bewertungen
P
Patrick

Leider eine sehr unschöne Situation erlebt ! Hätte normalerweise um 8:30 nen Termin gehabt nach 4 Wochen warten ! Kann mich denn schlechten Bewertungen nur anschließen, die Dame am Tresen wirklich sehr , sehr unfreundlich ist ! Mein Termin wurde abends um 18 Uhr abgesagt und bin selber schuld wenn ich nicht stündlich meine Email lese🤷🏼‍♀️ welcher Mensch macht das außer Leute die Langeweile haben und Instagram Facebook tiktok E-Mail stündlich ansc

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Patient, Sie wissen, dass meine Kollegin zu keiner Zeit unfreundlich war und Ihnen einen Ersatztermin für Dienstag angeboten hat. Die Ärztin hat sich leider gestern Abend krankgemeldet und Sie wurden somit per Email, da Sie das bei Doctolib so eingestellt haben, darüber informiert. Die Polizei wurde gerufen, weil sie partout die Praxis nicht verlassen haben und bleiben wollten, bis Sie mit jemandem gesprochen und/oder behandelt wurden sind. Das konnte heute einfach nicht gewährleistet werden. Vor der Polizei waren Sie dann sehr einsichtig. Auch wir hoffen, dass so ein Vorfall nicht nochmal eintritt, denn so ein Verhalten ist auch für die Mitarbeiter sehr unangenehm und bedrohlich.
K
Kirsten H

Ich verstehe die schlechten Rezensionen überhaupt nicht. Ich hatte einen wirklich netten Empfang an der Anmeldung, habe höchstens 10 Minuten im Wartezimmer gesessen. Der behandelnde Arzt hat sich Zeit genommen mich ausführlich zu untersuchen, perfekt.

M
Morena S

Ich bin zutiefst enttäuscht von Frau Dr. Gräwer. Ich kam mit starken Schmerzen im linken Knöchel in ihre Praxis, in der Hoffnung auf eine ernsthafte, medizinisch fundierte Untersuchung. Doch statt sich dem Problem wirklich zu widmen, warf sie einen kurzen Blick auf meine Füße (keine 10 Sekunden), erklärte, der Schmerz käme „von dort“ und das war’s. Kein Röntgen, kein Abtasten, keine gezielte Untersuchung. Stattdessen wurde mir direkt eine Spritz

T
Tobias R

Sehr nettes Personal am Empfang, bei den Ärzten und den MFAs. Gerne wieder bei Beschwerden

M
Marina A

Ich bin eine langjährige Patientin. Es gibt dort auch wirklich nettes Personal. Und mir wurde dort auch wirklich geholfen. Aber an der Rezeption sitzt da so eine Frau dunkelhaarig und die finde ich leider unmöglich. Alleine ihr Gesichtsausdruck da wird mir jedesmal schlecht. Sehr unfreundlich. Ich hoffe immer das sie vielleicht da mal nicht sitzt. Da könnte ich gerne drauf verzichten. Ich mag mein Anliegen nicht mal gerne vortragen ich habe schie

R
R. B

Ich war heute in der Praxis. Fühle mich wohl und die Ärzte sind Top für mich.

A
Andi H

Leider empfinde ich das Personal am Empfangstresen als nicht sehr freundlich und nicht Service orientiert. Dies ist mir öfters bei bei meiner Wartezeit aufgefallen. Nur eine Ärztin fand ich kompetent. Oft hört man in dieser Praxis das Wort Stosswelle, hier wird viel auf Igel Leistungen verwiesen. Meiner Meinung nach ist hier noch viel zu verbessern.

G
gudrun p

Meine Tochter war heute ungelogen 3x in der Praxis um einen Dringlingskeitcode für einen Schmerzarzt zu bekommen. 2x ist sie nach Erhalt des Codes nach Hause gefahren. Beim Angeben des Codes waren beide bereits ungültig gewesen. Beim 3.x wurde wieder ein ungültiger Code gegeben. Da sie es gleich in der Praxis geprüft hatte und der Dame es mitteilte, antwortete diese das es nicht sein könnte und sie keinen neuen Code bekommen wurde. Außerdem soll

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Plötz, solche Probleme mit den Dringlichkeitscodes hatten wir noch nie und da es gleich bei 3 Codes gleichzeitig vorkam, scheint das Problem an anderer Stelle zu liegen, sodass wir es nicht lösen konnten. Wir haben Ihrer Tochter aber gesagt, dass sie dort anrufen soll und dies nicht online machen soll, das wollte sie aber nicht. Liebe Grüße Janine Rieke
S
Sandra S

Ich wurde heute sehr, sehr gut und empathisch von Frau Dr. Veyhl behandelt. Die Aufklärung war ausführlich und ganzheitlich und ich habe mich sowohl physisch als auch menschlich gut aufgehoben gefühlt. Auch wenn ich orthopädisch behandelt wurde, würde ich mir wünschen, dass ich auch bei anderen Themen wiederkommen darf ;)

K
Kristina M

Leider gar keine guten Erfahrungen gemacht. Ich kam zwar sofort dran aber untersucht wurde ich kaum. Es hieß ohne weitere Untersuchungen das es der Schleimbeutel in der Schulter ist. Ich habe dann eine Spritze und eine Druckwellen Behandlung bekommen die ich teuer bezahlen durfte. Die verschriebene Physio hat mir empfohlen einen anderen Arzt aufzusuchen das vermutet wurde das es eher eine Entzündung/Überlastung von Muskeln und Sehnen ist. Dies wu

S
Sandra P

Leider findet sich auf Facharztebene keine der früher tätigen Frauen im Team. Dort habe ich mich mit meinen Anliegen immer gut aufgehoben gefühlt: fachlich wie empathisch. Ich habe operativen Eingriff bei Dr. Weber durchführen lassen. Die Durchführung selbst kann ich nicht beanstanden, aber der Umgang und die Aufklärung ließen zu wünschen übrig. So wurden z.B. Fragen zu bleibenden Beeinträchtigungen aktiv ignoriert, u.a. In einem anderen Fall wol

I
Ilona B

Ich war gestern vor Ort. Stellte meine Problematik vor= seit Monaten starke Schmerzen im Schulter / Nacken Bereich mit massiven Bewegungseinschränkung und zwischzeitlichen Taubheitsgefühl im li. Arm/Hand Bereich -dies besteht seit zwei Unfällen- wurde so auch von mir kommuniziert Leider stellte sich der Arzt (in den gefühlt 4 Min der Behandlung) namentlich nicht einmal vor... sonst könnte ich diesen nun explizit benennen.Jedenfalls musste ich nic

M
Menschenblut R

Schnelle Hilfe,bin sehr zufrieden.