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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.8 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 166 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
69%
Neutral
1%
Negativ
30%
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166 Bewertungen
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amina L

Ich bin mehr als zufrieden,besonders möchte ich den Mann erwähnen,er macht seine Arbeit wirklich hervorragend. Mit seiner Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft sorgt er dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Ich bin sehr froh, dass er wieder da ist. Vielen Dank für den großartigen Service

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Elis L

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Ilyas E

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Ahmed D

Schrecklicher Service. Dieser Typ lächelt nicht gern. Total unfreundliches Personal. Sie öffnen und schließen mit einem einfachen Zettel an der Tür. Wie kann DHL seinen Service an so einen minderwertigen Dienstleister auslagern?

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Sefa S

Filiale wird einfach nicht zu angegeben Uhrzeiten geöffnet

Antwort des Unternehmens
Hallo Sefa Senel, es tut uns leid, dass die Filiale nicht zu den genannten Öffnungszeiten geöffnet war. Wir werden den Sachverhalt vor Ort besprechen und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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P
Philip B

Unglaublich an wen die DHL ihre Services auslagert. Diese Filale ist eine einzige Katastrophe. Mitarbeiter sind maximal unfreundlich (alle 3 die ich bisher kennenlernen durfte). Pakete werden nicht gefunden und man soll zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen. Öffnungszeiten werden per Aushang an der Tür geändert. Ich empfehle jedem eine Paketstation!

Antwort des Unternehmens
Hallo Philip Bartsch, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu hinterlassen. Sie hilft uns, uns stetig zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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D
Denis K

sehr nette Mitarbeiter, kurze Wartezeit , Man kann den DHL Shop nur weiterempfehlen, 5 von 5 Sternen verdient‼️

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N
Nha H

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M
M

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L
Lukas M

Öffnungszeiten haben sich geändert: Statt 18:30 nun 18:00 Uhr Wurde leider nicht auf den Aufklebern am gelben Zettel geändert…

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Ahmed A

Nette Mitarbeiter und gute Bedienung

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Patrik D

Wegen technischer Probleme geschlossen. Komme nicht an meine Sendung. Bitte um Hilfe!

Antwort des Unternehmens
Hallo Patrik Duller, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte melden Sie sich bzgl. Ihres Anliegens bei unserem Kundenservice. Über den Link dhl.de/ks-dhlpaket können Sie mehr erfahren. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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F
Franziska S

Filiale ist seit 1.5 Wochen geschlossen. Es ist niemand anzutreffen und ich bekomme mein Paket nicht. DHL reagiert auch nicht wirklich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Franziska S., es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Da wir auf dieser Plattform keine Anliegen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/ks-dhlpaket. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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J
Jakob M

Mein Paket liegt seit 18 Tagen dort und die Filiale ist konstant geschlossen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jakob Mueller, es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Da wir auf dieser Plattform keine Anliegen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/ks-dhlpaket. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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E
Elke K

Mir geht das genau so mein Paket ist seit über 2 Wochen im Paket Shop und der Shop ist zu auch wenn im Internet offen steht es wäre schön wenn das Paket noch mal ausgeliefert wird

Antwort des Unternehmens
Hallo Elke Kessler, es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Da wir auf dieser Plattform keine Anliegen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/ks-dhlpaket um den Sachverhalt zu klären. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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U
Uwe K

Extrem freundliches Personal, zuverlässig und kompetent.

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J
John D

Wann geht es hier weiter? Wie komme ich an mein Paket?

Antwort des Unternehmens
Hallo John Doe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte melden Sie sich bzgl. Ihres Anliegens bei unserem Kundenservice. Über den Link dhl.de/ks-dhlpaket können Sie mehr erfahren. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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J
Julia G

Hi, eine Frage an die Inhaber: wie kommt man derzeit denn an seine Pakete, die bei euch liegen, ohne Öffnung der Filiale? Ein Paket für mich kam in der Filiale am 4.3. an und Nachmittags hieß es bei euch "vorübergehend geschlossen aufgrund technischer Probleme (oder so ähnlich)." Wie geht es weiter damit? Nachtrag 12.3.: Habe mit DHL 0228 4333112 telefoniert, da die Inhaber nicht antworten und meine Rückgabefrist beim Verkäufer bald endet. Sobal…

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Lili L

Eine Katastrophe...... Seit Tagen zu!!! Man kommt an seine Packete nicht ran!!! Was soll das, dann macht doch die Filiale einfach ganz zu! Echt unglaublich

Antwort des Unternehmens
Hallo Lili Li, es tut uns leid, dass die Filiale nicht zu den genannten Öffnungszeiten geöffnet war. In seltenen Fällen kann es aus gesundheitlichen oder persönlichen Gründen zu einer kurzfristigen Schließung kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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Marko S

Sehr netter, hilfsbereiter und zuvorkommender Inhaber, trotz technischer Probleme wurde mir dennoch weitergeholfen und aufgeschlossen,und ich konnte mein Paket trotzdem noch abholen. Toller Service 👌

Antwort des Unternehmens
Hallo Marko Stekovic, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als treuen Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
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