Finger weg! ⚠️
Das Geschätsgebahren der Firma ist mehr als fragwürdig und unseriös. Sie klingelten bei meinen 95 und 86 Jahre alten und demenzkranken Großeltern an der Haustür und schwatzten diesen eine Dachrinnenreinigung auf (350€). Nachdem das erledigt war musste man unbedingt noch irgendwelche Rohre mit der Kamera abfahren (nochmal 499€) und hier wurde dann ein angeblich riesiger Schaden an den Leitungen festgestellt (kein Mensch kann kontr…
Wir sind froh diese Firma gefunden zu haben .Die Kollegen haben eine saubere und gute Arbeit geleistet.Waren immer pünktlich und haben uns alles genau erklärt.Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.Gerne wieder.
Guten Tag Frau Geinitz, vielen Dank für das Feedback. Wir geben jeden Tag alles und arbeiten mit größtmöglicher Transparenz, um unsere Kunden glücklich zu machen.
Liebe Grüße
Ihr DET 24 Team
Super Service! Schnell, freundlich und sehr professionell. Vielen Dank für euren Einsatz und die umgehende Lösung unseres Problems.
Guten Tag Herr Rößler, vielen Dank für ihre 5 Sterne. Wir helfen immer so schnell, wie wir können. Empfehlen Sie uns immer gern weiter.
Vielen Dank.
Beste Grüße
Ihr DET24 Team
Absolute Profis!!! Top Beratung, perfekter Job, geiles Team!!! Jederzeit wieder 💪
Guten Morgen Vorstand, vielen Dank für Ihr Feedback und den 5 Sternen. Das zeigt uns, wofür wir es jeden Tag machen.
Beste Grüße
Ihr DET24 Team
Professioneller Umgang mit seinen Kunden, Angebot schnell und unkompliziert erhalten. Alles bestens, Danke.
Vielen Dank Herr Bänsch. Wir freuen uns über das positive Feedback und ihr Vertrauen. Wir sind immer gern für Sie da.
Beste Grüße
Ihr DET24 Team
Super Firma. Kompetente Beratung und Ansprechpartner. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit. Sehr gute Qualität.
Vielen lieben Dank. Wir sind immer gern für Sie da.
Beste Grüße
Ihr DET24 Team
Ich kann manche Bewertungen bezüglich Abzocke gar nicht verstehen. Die Firma DET 24 war auch bei uns an der Tür und hat uns fachgerecht beraten. Wir haben allerdings freundlich darauf hingewiesen, dass wir uns Gedanken dazu machen wollen, und das wurde auch mit Freundlichkeit so entgegengenommen. Wir haben uns dann eine Zweitmeinung dazu eingeholt, wo uns dieselben Sachen bestätigt wurden. Wir haben uns daraufhin für diese Firma entschieden, und …
Super Truppe , schnelle und gewissenhafte Arbeit! Ich kann diese Firma jederzeit nur weiterempfehlen! Kostengünstig gegenüber anderen, vielen Dank nochmal für die tolle Arbeit.
Super Leistung, schnell und gewissenhaft wurde gearbeitet! Ich kann diese Firma jederzeit nur weiterempfehlen! Vielen Dank für die tolle Arbeit.
Eine sehr seriöse, ortsansäßige Firma, welche mich in dargebotener Leistung und Service absolut überzeugt und zufrieden gestellt hat. Von der ersten Kontaktaufmahme über die Vorbereitungen der Maßnahme bis zum Abschluss der Arbeiten war der Service hervorragend. Die Mitarbeiter waren dabei stets höflich, professionell und sehr sorgfältig, um sicherzustellen, dass alles korrekt und effizient durchgeführt wurde. Dabei wurden mir als Auftraggeber au…
Eine absolute Empfehlung!
Freundlichkeit und Kompetenz werden hier großgeschrieben. Der Service ist einfach top – jederzeit wieder!
Seriös ist anders finde ich.
Zwei Personen klingeln und fragen, ob man eine Dachreinigung wünscht, die war auch total okay. Man beruft sich dann auf Nachbarn und macht bietet eine Rohrspülung an. Es folgt eine Kamerabefahrung.
Hier ist dann kein Fachpersonal am Werk, es gibt KEINE Aufzeichnung von den möglichen Schäden, dann wird unterschwellig von möglichen bald entstehenden Schäden gesprochen, gerade ältere Menschen werden dadurch massiv veruns…
Sehr geehrter Herr Tom Tom,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unser Service sei unseriös – das entspricht nicht unseren Standards. Dennoch würden wir gern wissen, wer Sie sind!? Wir suchen immer den offenen Austausch mit unseren Kunden und sind bemüht alle zufriedenzustellen.
Zu Ihren Punkten:
Die Kamerabefahrungen werden immer wie besprochen durchgeführt. Eine Aufzeichnung ist optional und gegen Aufpreis zu buchbar. Dies ist auf unseren Auftragsbögen deutlich unterstrichen. Die Ergebnisse werden immer mündlich erläutert und auch auf Kleinstschäden hingewiesen. Unabhängig vom Alter unserer Kunden, ist dies ein routinemäßiger Vorgang. Unsere Kunden werden hierdurch nicht verunsichert. Sondern werden lediglich auf die Gefahren und möglichen Konsequenzen hingewiesen. Dies ist schon allein aus versicherungstechnischen Gründen und der damit verbundenen Schadenminderungspflicht notwendig.
Unsere Angebote erfolgen immer transparent: Preise und Leistungen werden vorab besprochen, und selbstverständlich besteht kein Zwang zur Unterschrift.
Unsere Mitarbeiter arbeiten unabhängig vom Wetter. Also auch bei schlechtem Wetter. Unsere Akquise erfolgt neben unseren Social Media Kanälen auch noch klassisch Analog. Eben weil es genügend nicht digitale Kunden gibt, die diese Gefahren und "Vorsorgemaßnahmen" der Fallrohre und Abwasserleitungen nicht auf dem Schirm haben. Die Kunden sind dankbar für diesen Weg. Das spiegelt der Großteil unserer Bewertungen wider.
Äußerungen unsere Mitarbeiter in Imagevideos dienen auch der Akquise neuer Kollegen. Die Wahrnehmung und Freude unseres Kollegen wird mit diesem Zitat lediglich untermauert und hat nichts mit unseriösen Geschäftsgebaren zu tun.
Gern möchten wir Sie davon überzeugen, mit welcher Freude unsere Kollegen im Außendienst sind (auch bei schlechtem Wetter) und laden Sie zu einem Außendienst Tag in unsere Firma ein.
Wir stehen für professionelle Dienstleistungen und nehmen jeden Hinweis ernst. Gerne klären wir Ihre Anliegen persönlich unter 0341 65859070.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DET24 Team
Die Fa. DET hat unsere Abwasserrohre saniert. Mit der Ausführung der Arbeiten waren wir sehr zufrieden.
Guten Morgen Herr Diebler, vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass sie mit uns Zufrieden waren. Auf immer freie Rohre. 😅
Liebe Grüße
Ihr DET24 Team
Das Ganze kommt doch sehr nach Haustür Abzocke rüber. Je nach Einschätzung des Vertreters wird mal eine Dachrinnenreinigung oder eine Kanalbefahrung angeboten. An die Tür wurde man mit dem Hinweis "Ich komme wegen den Abwasserrohren" gelockt. So in der Art als hätte man den Auftrag vom zuständigen Abwasserzweckverband sich darum zu kümmern.
Aber was ist es, nur ein eigentlich unerwünschtes Haustürgeschäft.
Manche sind doch sehr vertrauensselig, d…
Sehr geehrter Geoandy, zunächst möchten wir uns für ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid, wenn Sie mit unseren Leistungen augenscheinlich nicht zufrieden waren. Gern möchte ich Ihnen den persönlichen Dialog anbieten, um eventuelle Ungereimtheiten aus den Weg zu räumen. Es ist unser Anspruch den Servicegrad hoch zu halten und all unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir arbeiten nicht im Auftrag der Abwasserzweckverbände und suggerieren dies gegenüber unserer Kunden auch nicht. Bei unseren angebotenen Dienstleistungen handelt es sich unter anderem um notwendige präventive Maßnahmen, welche von unseren Kunden häufig nicht in Betracht gezogen werden. Wir weisen auf die Risiken einer fehlenden Kontrolle bzw. Reinigung hin und bieten gleichzeitig eine Lösung an, um eventuelle höhere Folgekosten zu vermeiden. Unsere Kunden spiegeln uns durch überdurchschnittlich positives Feedback wider, dass unsere Dienstleistungen von sehr hoher Qualität sind und man sich nicht “um den Finger gewickelt” fühlt. Sehr gern stehen wir für einen offenen Austausch zur Verfügung. Vereinbaren sie einfach einen Termin unter der Nummer 0341 65859070.
Liebe Grüße
Ihr DET24 Team
Sehr gut 👍🏼 pünktlich kompetent freundlich einfach super
Liebe Dana Mossog-Peter, vielen lieben Dank für ihre 5 Sterne. Es war uns eine Freude.
Empfehlen Sie uns sehr gern weiter.
Beste Grüße
Ihr DET24 Team
Liebe Petra Frosch, vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Beste Grüße
Ihr DET24 Team
Wir hatten dir Firma heute vor Ort für eine Dachrinnenrenigung. Wir waren sehr zufrieden und begeistert von der Arbeit. Es wurde eine Kanalprüfung gemacht wobei festgestellt wurde das der Kanal nicht richtig frei läuft. Danke dafür so können wir es jetzt reparieren. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen!!!!!!
Vielen Dank Frau Hopp. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Empfehlen Sie uns sehr gern weiter.
Liebe Grüße
Ihr DET Team
Wir haben bei uns durch die Firma DET eine Kameradurchfahrt durch die Abwasserrohre machen lassen. Leider zeigten sich eine Menge bis zu dem Zeitpunkt unbekannte Probleme und die Rohre mussten saniert werden. Von der Angebotserstellung durch die GF bis zur Durchführung kann ich die Firma nur loben. Kollegen waren sehr korrekt und haben die Baustelle wie abgesprochen fertiggestellt. Alles top und weit weg von vielen anderen unternehmen
Vielen Dank Veit für deine Bewertung. Wir sind immer bemüht unseren Kunden den besten Service zu bieten. Empfiehl uns gern weiter. 😉
Dein DET24 Team
Ich hatte die Firma DET 24 - Umwelttechnik GmbH engagiert, weil unser Abwasser nicht mehr abfloss sondern aus den Bodenabflüssen im Keller nach oben stieg. Nach einer Spülung des Abwasserrohres und einer Begutachtung mit einer Kamera zeigte sich, dass unser Abwasserrohr im Laufe der Zeit (ca. 90 Jahre seit Bau) an mehreren Stellen zugesetzt war, eins der Tonrohre begann sich abzusenken und andere hatten Risse und Abplatzungen. Man empfahl mir die…
Vielen Dank Ronny. Schnell und Zuverlässig zu sein, haben wir uns auf die Fahne geschrieben. Empfiehl uns sehr gern weiter.
Dein DET24 Team
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