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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.43 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 664 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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85%
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4%
Negativ
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664 Bewertungen
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Alexander S

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Stamm, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus in Troisdorf so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff Troisdorf
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Harald N

Ich muss sagen der Service ist top. Heute erst wieder einen Termin auf die schnelle bekommen. Man wird auch von der Werkstatt gut beraten. Der Service an der Information ist super ,danke dafür nochmal . Ich kann VW-Hoff empfehlen

Antwort des Unternehmens
Lieber Harald, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung in der Werkstatt und dem Team an der Information so zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, damit Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – schön, dass Sie das so wahrnehmen. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Danke auch für Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Autohaus Hoff in Troisdorf! Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Hoff
T
Tobias R

Schon beim Betreten des Autohauses wurden wir herzlich empfangen – inklusive hervorragendem Kaffee! Besonders hervorheben möchten wir die beiden Verkäufer Dennis Momma und Kevin Wawrzyniak: äußerst freundlich, kompetent und mit viel Engagement bei der Sache. Die Gespräche verliefen auf Augenhöhe, ehrlich und angenehm – so fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Die Beratung war umfassend und individuell, sodass wir uns am Ende sogar dazu en

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Reifenberg, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführlichen, anerkennenden Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Autohaus von Anfang an willkommen und gut aufgehoben gefühlt haben – inklusive Kaffee und Kompetenz. Ein besonderes Dankeschön auch im Namen unserer Verkaufsberater Dennis Momma und Kevin Wawrzyniak, die sich sehr über Ihr Lob freuen. Ihre positive Rückmeldung ist für uns alle eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Dass Sie sich gleich für drei hochwertige Fahrzeuge entschieden haben und unsere Zusammenarbeit in Zukunft weiter vertiefen möchten, ehrt uns sehr und zeigt, dass gegenseitiges Vertrauen und individuelle Beratung den Unterschied machen. Wir freuen uns schon auf die nächsten gemeinsamen Schritte und danken Ihnen für Ihr Vertrauen – auf eine weiterhin erfolgreiche Partnerschaft! Mit besten Grüßen Ihr Autohaus Hoff Team Troisdorf
N
Nico D

Sehr hohe Preise, für eine sehr schlechte Kommunikation und Auftragsabwicklung. Bei Rückfragen bezüglich meines Fahrzeuges wurde ich nicht angerufen und beim ansprechen der gemachten Fehler seitens des Sachbearbeiters und der Werkstatt wurde der Serviceleiter extrem unfreundlich. Ich war sehr enttäuscht von dem Kundenservice, insbesondere bei den Kosten. Fehler passieren auch in den besten Werkstätten, aber diese nicht einsehen und dafür den Kund

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dahm, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gerne zu den genannten Punkten Stellung nehmen. Wie im Auftrag besprochen, sollte die Bremse an Ihrem Fahrzeug instand gesetzt werden. Da es bei den Originalteilen von Volkswagen zu Lieferverzögerungen kam, haben wir – nach telefonischer Rücksprache mit Ihnen – auf Zubehörteile zurückgegriffen, um die Reparatur wie vereinbart durchführen zu können. Dass Sie sich letztlich gegen die Durchführung entschieden haben, respektieren wir selbstverständlich. Bezüglich der Unterlagen im Fahrzeug können wir aktuell keine verbindliche Auskunft geben, da sich der zuständige Kollege in einer ungeplanten Abwesenheit befindet. Dass Sie sich in der Kommunikation und im Service nicht gut betreut gefühlt haben, bedauern wir sehr. Freundlichkeit, Transparenz und Kundenorientierung sind uns wichtig – sollte es hier zu Missverständnissen oder Unstimmigkeiten gekommen sein, bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Die Geschäftsleitung – Herr Reiner Hinz – möchte sehr gerne persönlich mit Ihnen sprechen, um die Situation zu klären. Es wurde bereits versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Sie erreichen Herrn Hinz unter 02241 9512616 – wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Hoff – Troisdorf
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Massimo M

Guten Tag, ich hatte einen Beratungstermin in der Filiale Troisdorf Spich bei Hr. Harbach. Ich war und bin absoluter Laie und mit der allgemeinen Marktsituation bzw. dem Autokauf Prozess komplett überfordert. Ich könnte mir vorstellen, dass es sehr vielen Laien so geht und daher möchte ich unbedingt meine Erfahrung wie folgt teilen: Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl das man mir wie in der Branche üblich irgendetwas aufschwatzen wollte.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Marziano, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Beratungstermin mit unserem Neuwagenverkäufer Herrn Michael Harbach in Troisdorf-Spich so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders wenn man sich mit dem Thema Autokauf nicht täglich beschäftigt, ist es uns wichtig, verständlich, ehrlich und individuell zu beraten. Umso schöner, dass Sie genau das bei uns erlebt haben. Ihr positives Feedback – gerade zur aufmerksamen und fairen Beratung durch Herrn Harbach – ehrt uns sehr. Dass Sie sich trotz eines Markenwechsels gut beraten und respektvoll behandelt gefühlt haben, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind: Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt, nicht der schnelle Abschluss. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – sowohl hier als auch im Bekanntenkreis. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Fahrzeug alles Gute und hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
A
Anja B

Habe beim Autohaus Hoff in Troisdorf Spich einen Gebrauchtwagen gekauft und wurde von Herrn Wawryniak super beraten. Auch die Inzahlungnahme meines alten Autos klappte reibungslos. Vielen Dank, so macht Autokauf großen Spaß!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Beckmann, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Wawrzyniak und dem gesamten Ablauf – vom Gebrauchtwagenkauf bis zur Inzahlungnahme – so zufrieden waren. Genau so soll Autokauf sein: unkompliziert, transparent und mit Freude verbunden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf-Spich
C
Chris W

Sehr zufrieden, guter Service und nettes Personal

Antwort des Unternehmens
Lieber Chris, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unserem Team und Ihrem Besuch im Autohaus Hoff in Troisdorf so zufrieden waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Hoff
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Nico I

Unser Ansprechpartner Herr Daniel Brück, war echt super freundlich und zuverlässig. Vielen Dank dafür!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Iwanitzki, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Daniel Brück so zufrieden waren. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns zentrale Werte – umso schöner, dass Sie diese bei uns erlebt haben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Autohaus in Troisdorf begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff
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Willi-Heinz I

Herr Daniel Brück ist sehr kompetent und zuverlässig ,Danke

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Iwanitzki, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zu unserem Serviceberater Herrn Daniel Brück! Es freut uns sehr, dass Sie seine Kompetenz und Zuverlässigkeit so wertschätzen – genau das ist unser Anspruch im Autohaus Hoff. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Troisdorf! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff
T
Tina I

Ich bin begeistert von Herrn Daniel Brück ,sehr freundlich und zuverlässig ,er macht gute Arbeit

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Iwanitzki, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte über Herrn Daniel Brück! Es freut uns sehr, dass Sie seine Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und seine gute Arbeit so schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Autohaus Hoff in Troisdorf begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff
A
Anke M

Das Autohaus Hoff hat mich mit seinem Reparaturservice sehr positiv beeindruckt. Die Abwicklung war äußerst professionell, reibungslos und schnell. Das Team hat sich durch Kompetenz und Effizienz ausgezeichnet, sodass mein Fahrzeug zügig und zuverlässig repariert wurde. Ich werde bei Bedarf gerne wieder auf den Service zurückgreifen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Müller, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre positiven Worte zu unserem Reparaturservice! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Abwicklung sowie der Kompetenz unseres Teams so zufrieden waren. Ihre Anerkennung ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Autohaus Hoff in Troisdorf begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff
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PM W

Herr Ley konnte mit sehr kurzfristig einen Termin anbieten, worüber ich sehr dankbar war, da mir seitens eines anderen Mitarbeiters ohne Begründung sehr kurzfristig ein Termin abgesagt wurde. Die Atmosphäre in dem Gespräch war sehr angenehm und professionell. Herr Ley konnte alle Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen. Gerne komme ich zurück zu und wegen Herrn Ley.

Antwort des Unternehmens
Lieber PM W, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass unser Neuwagenverkäufer Herr Ley kurzfristig für Sie da sein konnte und Sie das Gespräch als angenehm und professionell empfunden haben. Dass all Ihre Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklärt wurden, ist für uns ein großes Lob – und gleichzeitig ein schöner Ansporn. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an Herrn Ley weiter. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig wieder bei uns im Autohaus Hoff in Troisdorf begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff
K
Knut F

Super Service, tolles Team

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Fiss, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zum Service und unserem Team. Schön, dass Sie sich bei uns im Autohaus Hoff in Troisdorf so gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel. Bis zum nächsten Besuch – wir sind gerne wieder für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff
M
monika k

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Küpper, vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus Hoff in Troisdorf so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
H
Henry B

Ich habe meinen Golf 8 bei Autohaus Hoff gekauft und wurde von Kevin Wawrzyniak betreut. Der Kontakt war von Anfang an angenehm, professionell und unkompliziert. Man fühlt sich gut aufgehoben. Nach dem Kauf gab es ein Problem mit dem Travel Assist – wurde aber sofort gelöst: Lenkrad getauscht, Mietwagen kostenlos, alles ohne Diskussion. Genau so stellt man sich Kundenservice vor. Ich bin wirklich zufrieden. Danke an Herr Wawrzyniak – klare Empf

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Barton, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns – insbesondere bei Herrn Wawrzyniak – so gut aufgehoben gefühlt haben. Dass wir das Problem mit dem Travel Assist schnell und unkompliziert lösen konnten, ist genau der Anspruch, den wir an unseren Service haben. Umso schöner, dass Sie das auch so erlebt haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Golf 8 und allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
C
Cath L

Authentische und gute Beratung von Herrn Brück zum Werkstattauftrag. Sehr kompetent :)

Antwort des Unternehmens
Liebe Cath Lawr, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der authentischen und kompetenten Beratung durch Herrn Brück zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter! Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel. Viele Grüße Ihr Autohaus Hoff-Team
K
Karim

Kevin Wawrzyniak ein super netter Verkäufer sehr zuverlässig und hilfsbereit immer wieder gerne.

Antwort des Unternehmens
Lieber Karim, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Gebrauchtwagenverkauf und insbesondere mit Herrn Wawrzyniak so zufrieden sind. Ihre Worte über seine Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, wenn wir auch zukünftig Ihr Ansprechpartner rund ums Auto sein dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Autohaus Hoff – Gebrauchtwagenverkauf Troisdorf
V
Veysel I

Vielen Dank für die top Autos an das Autohaus Hoff, Verkäufer Herr Artur Schütz sehr hilfsbereit und ehrlich.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, Herr Izidogru, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Fahrzeugangebot und insbesondere mit der Beratung durch Herrn Artur Schütz so zufrieden sind. Hilfsbereitschaft und Ehrlichkeit sind für uns im Autohaus Hoff zentrale Werte – umso schöner, dass Sie diese in Ihrem Besuch erlebt haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
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Ralph F

Ich kann mich nur bedanken für die tolle Zusammenarbeit. Die Fahrt von Berlin nach Troisdorf hat sich gelohnt und ich bin froh das es noch so Service orientierte Menschen gibt Vielen Dank an alle und speziell an Herrn Müller. Liebe Grüße Ralph Fiedtkau

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Fiedtkau, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass sich Ihre lange Anreise aus Berlin gelohnt hat und Sie mit unserem Gebrauchtwagenverkauf so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir mit Freude an Herrn Müller weiter – solche Rückmeldungen sind die schönste Anerkennung für unsere Arbeit. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Beste Grüße aus Troisdorf Ihr Team vom Autohaus Hoff