Wir sind ohne Termin ins Autohaus Hoff gekommen und wurden trotzdem sofort freundlich empfangen. Herr Kevin Wawrzyniak war sehr höflich, professionell und trotz anderer Kunden sehr aufmerksam. Er hat sich viel Zeit genommen, uns kompetent beraten und uns das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Dank seiner Unterstützung haben wir uns für ein Fahrzeug entschieden und sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Ein großes Dankeschön an Herrn Wawrzynia…
Wir danken Herrn Marco Ley für seine kompetente Beratung und Unterstützung bei der Auswahl unseres Fahrzeugs. Er hat stets prompt und freundlich auf unsere Anfragen reagiert.
Liebe Frau Bernatz,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Unterstützung durch Herrn Marco Ley in unserer Neuwagenabteilung so zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf kompetente, transparente und freundliche Beratung – umso schöner, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr positives Feedback ist für Herrn Ley und das gesamte Team eine tolle Bestätigung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
Ich habe vor 3 Monaten ein Auto bei Autohaus HOFF GmbH & Co. KG gekauft und ich bin rundum zufrieden!
Herr Kevin Wawrzyniak hat offen und klar kommuniziert, Vereinbarungen wurden eingehalten und ich habe sogar 4 neue Sommerreifen erhalten.
Ich wurde während des gesamten Anmeldeprozesses per Mail auf dem Laufenden gehalten und Fragen wurden innerhalb von millisekunden beantwortet.
Besser geht nicht - klare Weiterempfehlung!!!
Herzlichen Dank, Herr/Frau Kuc, für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Fahrzeugkauf sowie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders Ihre lobenden Worte über Herrn Wawrzyniak und die transparente Kommunikation freuen uns – wir legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und eine persönliche Betreuung.
Schön, dass auch der reibungslose Ablauf bei der Anmeldung und die schnellen Rückmeldungen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr Vertrauen ehrt uns und Ihre Weiterempfehlung ist das größte Kompliment, das Sie uns machen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Hoff GmbH & Co. KG
Wanted to buy a car here, no export only selling to Germans. The weird thing is that your company is part of the EU. I should be allowed to buy a car since I am willing to pay the full amount.
Sehr geehrter Herr Schurk,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da uns keine direkte Anfrage von Ihnen vorliegt.
Wir bitten um Verständnis, dass wir hier nach internen Vorgaben handeln müssen und dabei keine persönliche Absicht gegen einzelne Interessenten vorliegt.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung und freuen uns, wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Hoff Team
Troisdorf
Sehr gute Beratung vom Mitarbeiter Daniel Brück. Freundlich, hilfsbereit, Kompetent, engagiert und auch unter Belastung jederzeit ansprechbar. Annahme, Reparatur und Abholung meines Autos verlief klasse. Bin sehr zufrieden!
Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Serviceberaters Herrn Daniel Brück und dem gesamten Ablauf – von der Annahme über die Reparatur bis zur Abholung – rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte zu Freundlichkeit, Kompetenz und Engagement geben wir sehr gerne an Herrn Brück weiter.
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
Sehr freundliche, kundenorientierte Mitarbeiter. Service prima und problemlos.
Liebe Frau Heyden,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service so zufrieden sind. Freundlichkeit und Kundenorientierung sind uns besonders wichtig – schön, dass Sie das genauso erlebt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
Vor ca. 2 Wochen habe ich unseren "kleinen" gebrauchten VW Up von dem Autohändler abholen können. Wir sind mit dem Fahrzeug und der Betreuung rund um den Verkauf (unser AP war Hr. Kevin Wawrzyniak) sehr zufrieden. Daher immer wieder gerne und wir würden das Autohaus Hoff wieder bei der Wahl eines guten gebrauchten Fahrzeuges in Betracht ziehen.
Lieber Herr Wuth,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Gebrauchtwagenabteilung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem VW Up sowie mit der Betreuung durch Herrn Wawrzyniak rundum zufrieden sind. Genau dieses positive Kauferlebnis ist unser Anspruch – umso schöner, dass wir Sie überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem „kleinen“ VW und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – ob beim nächsten Fahrzeugkauf oder bei Fragen zwischendurch.
Beste Grüße
Ihr Team der Gebrauchtfahrzeugabteilung
Autohaus Hoff in Troisdorf
Gebrauchtwagen Unfallfrei angesehen, Türe vorne rechts und Heckklappe nicht richtig eingestellt.... warum bei einem Fahrzeug ohne Unfall sich sowas verschiebt, verstehe ich nicht. Nebenan smart repair an einem anderen Fahrzeug unter freiem Himmel am lackieren....
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus Hoff in Troisdorf nicht zufrieden waren.
Gerne möchten wir auf Ihre Anmerkungen eingehen:
Eine nicht ganz exakt eingestellte Tür oder Heckklappe muss nicht zwingend auf einen Unfallschaden hinweisen. Gerade bei gebrauchten Fahrzeugen kann es im Laufe der Zeit zu leichten Justierabweichungen kommen, die keine sicherheitsrelevanten Auswirkungen haben. Unser Serviceleiter, Herr Andreas Hirtsiefer, steht Ihnen jederzeit gerne für eine sachliche Klärung zur Verfügung – Sie erreichen ihn unter 02241 9512620.
Im Rahmen des Volkswagen Gebrauchtwagenprogramms werden unsere Fahrzeuge intensiv geprüft und erhalten ein offizielles Qualitätszertifikat. Sollte im Zuge der Fahrzeugaufbereitung ein Smart-Repair-Eingriff erfolgt sein, weisen wir unsere Kundinnen und Kunden transparent darauf hin.
Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, eventuelle Missverständnisse im direkten Gespräch zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
Liebe Frau Gorodetska,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus Hoff in Troisdorf so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es zur Beratung, zum Service oder einfach auf einen Kaffee.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
Wir haben vor Kurzem ein Auto bei Autohaus HOFF GmbH & Co. KG gekauft und sind rundum zufrieden! Unser Ansprechpartner Kevin Wawrzyniak war während des gesamten Prozesses äußerst professionell, hilfsbereit und freundlich. Alles verlief reibungslos, und wir fühlten uns sehr gut betreut. Klare Weiterempfehlung!
Liebe Frau Baranska,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Autokauf bei uns rundum zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Besonders das Lob an Herrn Wawrzyniak geben wir natürlich gerne weiter – so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus HOFF GmbH & Co. KG
Troisdorf
Tolles Autohaus, freundliches Personal und guter Service, ich habe mir ein Audi gebraucht gekauft. Besonders der Gebrauchtwagenbereich ist in sehr guter Hand und ich kann Ihn nur empfehlen.
Lieber Herr Geiger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus, dem Service und insbesondere mit dem Gebrauchtwagenbereich so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren hohen Qualitätsanspruch täglich neu zu leben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Audi und allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf
Nach einem wirklich blöden Malheur, natürlich Freitag abends, wurde mir gleich am Samstag geholfen. Einfühlsam, kompetent, freundlich und schnell! DANKE an D. Brück und das ganze Samstags-Team!!
Vielen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir nach dem Malheur am Freitagabend direkt am Samstag helfen konnten – schnell, freundlich und kompetent, so wie es sein soll.
Ein herzliches Dankeschön geben wir gerne an Daniel Brück und das gesamte Samstags-Team weiter. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben!
Wir wünschen weiterhin allzeit gute Fahrt und stehen jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Das Team vom Autohaus Hoff Troisdorf 🚗✨
Bin eben mit meinem neuen Flitzer nach Hause gefahren und habe mich von Anfang an kompetent, offen und ehrlich beraten gefühlt. Dabei geht mein besonderer Dank an Herrn Kevin Wawrzyniak, der mir von Beginn an auf Augenhöhe begegnet ist. Alle umsetzbaren Wünsche wurden erfüllt und für die faire Kaufabwicklung bedanke ich mich recht herzlich. Wenn mich mein neuer Flitzer jetzt genauso zuverlässig von A nach B fährt, wie meine alte Knutschkugel in d…
Liebe Frau Bollesen,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns – und insbesondere bei Herrn Wawrzyniak – so gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt haben. Ihr Vertrauen in uns wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen „Flitzer“ allzeit gute Fahrt, viele schöne Erlebnisse und ebenso viel Zuverlässigkeit wie mit Ihrer treuen „Knutschkugel“ der letzten 15 Jahre.
Herr Wawrzyniak und das gesamte Team vom Autohaus Hoff in Troisdorf bedanken sich herzlich – und freuen sich, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff Troisdorf 🚗✨
Herr Brück ist ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter bei dem unsere Auto immer gut aufgehoben sind, meine Familie und ich sind alle bei ihm und wissen seinen service sehr zu schätzen. Sehr weiter zu empfehlen.
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns – und besonders bei Herrn Brück – so gut aufgehoben fühlen. Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unseren Service wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr positives Feedback geben wir gern an Herrn Brück weiter – es ist für uns alle eine schöne Bestätigung. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff Troisdorf 🚗✨
Liebe Heike Kaus,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus und unserem Service rundum zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für unser ganzes Team eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig weiterhin unterstützen dürfen – ob beim nächsten Fahrzeugkauf, zur Wartung oder bei allen anderen Anliegen rund ums Auto.
Allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff Troisdorf 🚗✨
Lieber Stefan Witzmann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus und unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kundschaft da zu sein. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Allzeit gute Fahrt und herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff Troisdorf 🚗✨
Lieber Herr Stamm,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus in Troisdorf so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Hoff Troisdorf
Ich muss sagen der Service ist top. Heute erst wieder einen Termin auf die schnelle bekommen. Man wird auch von der Werkstatt gut beraten. Der Service an der Information ist super ,danke dafür nochmal . Ich kann VW-Hoff empfehlen
Lieber Harald,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung in der Werkstatt und dem Team an der Information so zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes, damit Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – schön, dass Sie das so wahrnehmen. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Danke auch für Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Autohaus Hoff in Troisdorf!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hoff
Schon beim Betreten des Autohauses wurden wir herzlich empfangen – inklusive hervorragendem Kaffee! Besonders hervorheben möchten wir die beiden Verkäufer Dennis Momma und Kevin Wawrzyniak: äußerst freundlich, kompetent und mit viel Engagement bei der Sache.
Die Gespräche verliefen auf Augenhöhe, ehrlich und angenehm – so fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Die Beratung war umfassend und individuell, sodass wir uns am Ende sogar dazu en…
Lieber Herr Reifenberg,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführlichen, anerkennenden Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Autohaus von Anfang an willkommen und gut aufgehoben gefühlt haben – inklusive Kaffee und Kompetenz.
Ein besonderes Dankeschön auch im Namen unserer Verkaufsberater Dennis Momma und Kevin Wawrzyniak, die sich sehr über Ihr Lob freuen. Ihre positive Rückmeldung ist für uns alle eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Dass Sie sich gleich für drei hochwertige Fahrzeuge entschieden haben und unsere Zusammenarbeit in Zukunft weiter vertiefen möchten, ehrt uns sehr und zeigt, dass gegenseitiges Vertrauen und individuelle Beratung den Unterschied machen.
Wir freuen uns schon auf die nächsten gemeinsamen Schritte und danken Ihnen für Ihr Vertrauen – auf eine weiterhin erfolgreiche Partnerschaft!
Mit besten Grüßen
Ihr Autohaus Hoff Team
Troisdorf
Sehr hohe Preise, für eine sehr schlechte Kommunikation und Auftragsabwicklung. Bei Rückfragen bezüglich meines Fahrzeuges wurde ich nicht angerufen und beim ansprechen der gemachten Fehler seitens des Sachbearbeiters und der Werkstatt wurde der Serviceleiter extrem unfreundlich. Ich war sehr enttäuscht von dem Kundenservice, insbesondere bei den Kosten. Fehler passieren auch in den besten Werkstätten, aber diese nicht einsehen und dafür den Kund…
Sehr geehrter Herr Dahm,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gerne zu den genannten Punkten Stellung nehmen.
Wie im Auftrag besprochen, sollte die Bremse an Ihrem Fahrzeug instand gesetzt werden. Da es bei den Originalteilen von Volkswagen zu Lieferverzögerungen kam, haben wir – nach telefonischer Rücksprache mit Ihnen – auf Zubehörteile zurückgegriffen, um die Reparatur wie vereinbart durchführen zu können. Dass Sie sich letztlich gegen die Durchführung entschieden haben, respektieren wir selbstverständlich.
Bezüglich der Unterlagen im Fahrzeug können wir aktuell keine verbindliche Auskunft geben, da sich der zuständige Kollege in einer ungeplanten Abwesenheit befindet.
Dass Sie sich in der Kommunikation und im Service nicht gut betreut gefühlt haben, bedauern wir sehr. Freundlichkeit, Transparenz und Kundenorientierung sind uns wichtig – sollte es hier zu Missverständnissen oder Unstimmigkeiten gekommen sein, bitten wir aufrichtig um Entschuldigung.
Die Geschäftsleitung – Herr Reiner Hinz – möchte sehr gerne persönlich mit Ihnen sprechen, um die Situation zu klären. Es wurde bereits versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Sie erreichen Herrn Hinz unter 02241 9512616 – wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Hoff – Troisdorf
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