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Die Abdichtung einer Solarthermie-Anlage ist für die Firma logistisch und inhaltlich eine Herausforderung. Besonders dreist ist aber, dass selbst für die nach Reklamation wegen schlechter Leistung (Undichtigkeit besteht weiterhin) der zweite Einsatz voll bezahlt werden soll. Rückfragen per eMail werden grundsätzlich nicht beantwortet. Der Service vom Heizmeister ist einfach unterirdisch! Update vom 26.5.25: Seit Abgabe der ehrlichen Bewertung ka…
Anfänglich war ich mit dem Service ganz zufrieden. Doch schon während der Installation gab es einige Fehler, was mehrfach Nachbesserung, wie z.B. undichte Ölleitung oder defektes Display, verlangte. Zum Glück auf Garantie, sonst hätte ich, nach meiner Einschätzung, viel Geld zahlen müssen, wenn man sieht, was ich für den Austausch der zweiten Umwälzpumpe bezahlt habe, die kurz nach Ablauf der Garantie ausfiel. KULANZ ??? 😞 Die erste Umwälzpumpe fiel nach 2 Jahren aus und wurde noch auf Garantie/Gewährleistung getauscht. Habe vor 8 Jahren eine komplette Heizungsanlage nebst Heizkörper und Solarthermie beim Heizmeister gekauft und installieren lassen. Darüber hinaus für 5 Jahre einen Wartungsvertrag abgeschlossen, die Anlage regelmäßig warten lassen und immer pünktlich bezahlt. Der Service wurde, nach meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen, zunehmend schlechter. In der Regel war bei meinen Anrufen der richtige Ansprechpartner nie da und auf Rückrufe habe ich mich selten verlassen können. Die Terminvereinbarung zu der letzten Wartung ging über 2 Wochen und mehrere Rückrufe. Die Rechnungen sind stets sehr schnell bei mir eingegangen. Fazit, inzwischen bin ich enttäuscht... Wartung und Reparatur, die seitdem jemand anderes macht, geben mir im Nachhinein recht. Als mein derzeitiger Heizungsbauer (Meister seines Faches) die Heizungsanlage zum ersten Mal gesehen hat, musste er mit dem Kopf schütteln. Unglaublich... Letzten Endes er dann viele Teile, wie z.B. die Umwälzpumpen ausgetauscht und zusätzliche, wichtige Teile wie z.B. Luft-Schlammabscheider, Nachfüllkombination, Ventile, Kugelhähne, etc. eingebaut und Fehler wie z.B. zu große Ölzugangsleitung behoben. Mein Fazit: NICHT EMPFEHLENSWERT!
Meine Heizung hatte kein Warmwasser und die Firma ist am gleichen Tag gekommen. Super freundliche Dame am Telefon. Bin begeistert.
Ich habe kürzlich mir eine Gastherme mit Solarthermie einbauen lassen. Von Anfang an war die Kommunikation einfach und man wurde sehr gut informiert. Herr Jahn hat mir ein unschlagbares Angebot unterbreitet und ich bin sehr zufrieden damit. Die arbeiten wurden direkt begonnen und schnell und gut abgeschlossen. Ich würde Herrn Jahn jederzeit empfehlen.
Kompetente Zusammenarbeit läuft rund im Bereich Wartung und Montage neuer Heizungssysteme Pflegen eine enge und häufige Zusammenarbeit und es macht immer wieder Freude mit Hr Hildebrandt zusammenzuarbeiten Vielen Dank dafür! Buderus als Hauptmarke auch echt eine tolle Qualität
Vielen Dank an Herrn Basaran für das vorbildliche Engagement und die Beharrlichkeit zur Behebung unserer Fehlermeldung.
Notfall, Heizmeister Roland Jahn schnelle Hilfe: Weihnachten, Feiertage und die Ölheizung ist 2 Tage lang ausgefallen. Die Störung wurde morgens von dem Büro-Team professionell entgegengenommen und an einen kompetenten Service-Techniker weitergeleitet. Der wiederum hatte die Störung, inklusive Teilebeschaffung, sehr schnell behoben. Ich danke dem Büro-Team und dem fachkundigen Techniker, Herrn Lima, für die schnelle, fachgerechte Behebung der Stö…
Nette Beratung durch den Chef (Herr Möller) vor Ort. Gutes Angebot für neue Heizung- und Solaranlage. Schneller und kompetenter Einbau beider Anlagen innerhalb von 3 Tagen. Sehr freundliches Personal intern und extern. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Hallo liebes Heizmeister Team, wir möchten uns bedanken, für die sehr gute Arbeit, die uns sehr beeindruckt hat. Das Team, was am Mittwoch und Donnerstag da war , kann man nur als sehr gut bezeichnen. Hier kann man richtige 5 Sterne von 5 möglichen Sterne vergeben, tolle Mitarbeiter, sehr freundlich und kompetent. Super Service Wir werden dieses auch, an Freunde und Bekannte dieses so weitergeben.
Es sollte eine neue Heizungsanlage und der Einbau eines Gäste WC vergeben werden. Ein Besichtigungstermin wurde vereinbart und alle Details besprochen. Statt zwei Angeboten erhielt ich nur eines; dieses fand ich ok. Auch nach mehrfachem Nachfassen (per mail) erhielt ich keine diesbezügliche Antwort oder gar ein Angebot für das ausstehende Gewerk. Es wurde mir lediglich eine standardisierte mail zugesandt, ob ich an dem Angebot noch interessiert s…
Ich habe eine neue Zentralheizung einbauen lassen. Das Angebot kam zeitnah und war zudem sehr fair im Vergleich zu Mitanbietern. Die Umsetzung erfolgte gemäß der Absprachen ebenso wie die im Angebot beschriebenen Umhfänge. Ich Kann die Fa. Jahn aus meiner bisherigen Erfahrung heraus uneingeschränkt sehr empfehlen.
Die Heizmeister haben bei uns eine neue Heizung mit Solarunterstützung installiert. Die Zusammenarbeit ist effizient und professionell und auch im Nachhinein, nun nach 3 Wochen der Installation, unterstützt man uns bei Fragen zu Anlage umgehend.
Meine Heizung ist ausgefallen und habe direkt am gleichen Tag Hilfe bekommen - nach 40 Minuten war das Problem behoben.
Wir hatten heute einen Notfall und Heizmeister Jahn war sofort zu Stelle. Alles fachgerecht schnell und zuverlässig behoben. Wir können nichts negatives über Firma Jahn / Herrn Möller und sein Team berichten. Letztes Jahr haben wir eine neue Heizungsanlage erhalten. Auch da lief alles bestens. Danke an alle Beteiligen und macht so weiter.