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Ich habe über die Online-Terminvergabe ausdrücklich einen Bleaching-Termin vereinbart. Im gesamten Buchungsablauf wurde nicht klar darauf hingewiesen, dass zunächst eine gesonderte Vorkontrolle erforderlich ist. In der Praxis erfuhr ich, dass der Termin ausschließlich einer Vorkontrolle diene – das wich klar von meiner Erwartung ab. Im Anschluss sollte ich für den „ausgefallenen“ Behandlungstermin ein Ausfallhonorar von 75 € zahlen. Aus meiner Si…
Ich werde von sehr freundlichem und kompetenten Personal behandelt. Sehr gute Beratung vorher. Hochmoderne Technik und Ambiente kommen dazu. Rundum zufriedenstellend.
Super schnell Termin bekommen,sehr freundlich empfangen,und ein ganz Liebes Team! Ausführliche Erklärung und eingegangen auf Fragen. Vielen lieben Dank
Sehr nettes Personal, bin Pünktlich dran gekommen und die Zahnärztin hat keine Selbstzahler Leistungen angesprochen (für mich sehr besonders da es mir bisher immer in jeder Praxis passiert ist)
Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung (PZR) am 10. Oktober bei Dental21 in der Europapassage. Ablauf freundlich, Terminorganisation gut. Negativ: Keine Preisangabe bei Online-Buchung und am Empfang, konkrete Kosten (230 €) für privatversichert erst unmittelbar vor Behandlungsbeginn AUF DEM BEHANDLUNGSSTUHL mit Unterschrift bestätigt – ohne Zeit, das Dokument in Ruhe zu lesen. Wenn man nicht unterschreibt: Ausfallhonorar 75€. Quasi Eroressun…