Freundliche und kompetente Beratung. Dankeschön.
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Das sagen Kunden
Die Kunden loben die Delta-Apotheke für ihre praktische Lage, das nette und hilfsbereite Personal sowie die problemlose Abwicklung von Bestellungen, einschließlich E-Rezepten. Insbesondere wird die hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit hervorgehoben, die in Notfällen wie einer Hauslieferung von Medikamenten einen überdurchschnittlichen Einsatz zeigt. Die Kompetenz, Höflichkeit und das Zeitnehmen für eine detaillierte Beratung werden ebenfalls gelobt. Ein Kunde erwähnt zudem eine schnelle Beschaffung von Medikamenten, selbst wenn sie nicht sofort verfügbar sind. Ein weiterer Kunde bedankt sich besonders bei einer rothaarigen Apothekerin für die kompetente Beratung. Es gibt jedoch vereinzelte negative Kommentare zur Freundlichkeit einiger Mitarbeiter, wobei die Inhaberin und eine Verkäuferin negativ erwähnt werden.
Positive Punkte
- Praktische Lage
- Nettes und hilfsbereites Personal
- Hohe Kundenorientierung
- Kompetenz in der Beratung
- Schnelle Beschaffung von Medikamenten
Negative Punkte
- Mitarbeiter mit mangelnder Freundlichkeit
Bewertungen
Gehe schon 9 Jahre zur Delta, werde immer freundlich empfangen alle sind sehr hilfsbereit sowie bei Vorbestellungen gibt es keine Probleme. Die Mitarbeiter sind immer bemüht Möchte zu keiner anderen Apotheke 👍👍👍👍👍
Die Damen sind immer sehr freundlich. Die Beratung ist sehr gut und kompetent. Wenn ich Probleme habe helfen sie immer und suchen nach einer Lösung. Der Lieferservice ist ebenfalls gut, für den Fall wenn ich die Medikamente nicht abholen kann.
Immer freundlich, man wird immer nett beraten. Top Apotheke vor Ort.
Meine Mutter benötigt immer wieder Medikamente und es kommen dringende Rezepte. Da sie alterbedingt nicht aus dem Haus kann, freuen wir uns jedes Mal über den so zuverlässigen Lieferservice, der bringt alles schnell und freundlich bis an die Haustüre in den dritten Stock. Wir sind sehr zufrieden, bitte weiter so!
Leider lässt die Apotheke alle negativen Bewertungen löschen. Ungefähr die Hälte der Mitarbeiterinnen sind nicht gerade freundlich und lassen den Kunden spüren, dass sie genervt sind. Jede Beratung, die Hintergrundwissen verlangt, wird nicht geliefert. Also wenn man nur gängige Medikamente abholen will, kann man da hingehen, ansonsten lieber wo anders probieren.
Tolle Apotheke, alle Medikamente die ich benötige immer vorrätig und die Beratung ist wirklich klasse. Hier fühle ich mich sowohl als Mensch als auch als Patient verstanden. Herzlichen Dank an das ganze Team! Wir kommen gerne wieder.
Unfreundlich Kommt auch drauf an, an wen man gerät. Gewisse Damen haben anscheinend ständig Verstopfung und sind griesgrämig. Bei einer musste ich mich rechtfertigen, dass ich Ibuprofen haben wollte und nicht Paracetamol, dabei hätte sie auf die Medikamenteninteraktion selbst kommen müssen. Und die Osteuropäerinnen verstehe ich kaum.
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