Die Erfolgschancen sind hier sehr niedrig. Selbst nachdem mein erstes Gutachten negativ war, ich nochmal 12 Monate abstinent war, also insgesamt locker 24 Monate, war das Gutachten wieder negativ. Und das alles weil ich initial, also der Auslöser für die erste mpu, auf einer Party mit 0,5g marihauha erwischt wurde, und im ganzen leben minimal geraucht hab und nun wirklich abstinent lebe da es mir nie wichtig war zu konsumieren. Mittlerweile über …
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir sind stets daran interessiert, unseren Service zu verbessern und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Das Ergebnis einer MPU ist an strikte, gesetzliche Vorgaben geknüpft. Sollten Sie weitergehende Fragen zu zu Ihrem individuellen Fall haben, kontaktieren Sie uns mit den entsprechenden Kontaktdaten unter customer-feedback@dekra.com.
Ihr DEKRA Team
Sehr nette Empfangsdame und gute Ärztin im Team nur leider ist die Psychologien nicht im Stande ihren Beruf richtig auszuüben Erfolgschancen gleich 0
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden verstehen, dass wir zu solch spezifischen Situationen keine fundierte Antwort über dieses Medium anbieten können. Auch uns ist an einer schnellen Aufklärung der Situation gelegen. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden.
Ihr DEKRA Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was genau Sie zu dieser Bewertung bewogen hat und was wir tun können um unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden.
Ihr DEKRA Team
0 von 5 ...... dieser Berufsstand bringt die Menschheit nicht weiter.....
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Ihr DEKRA Team
Trotz 100-prozentiger Abstinenz wurde ich positiv auf Substanzen getestet, die ich noch nie in meinem Leben konsumiert hatte
Der gleiche Haartest in einem anderen Labor ergab negative Ergebnisse
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Ihr DEKRA Team
Bitte seien Sie vorsichtig, am besten gehen Sie woanders hin
Das Personal ist sehr unqualifiziert und macht viele Fehler
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Ihr DEKRA Team
Sehr nette Empfangsdame, nette Ärztin und eine super sympathische nette und menschliche Psychologin die sich wirklich Zeit für einen nimmt! Danke an alle für das Positive Gutachten. Weiter so!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
Das Team ist sehr freundlich. Telefonisch jedoch extrem schlecht zu erreichen.
Ich muss eindrücklich vor der Psychologin Durchholz warnen und kann nur raten woanders hinzugehen, die Frau ist unmenschlich sondergleichen. Bei mir hat nie eine Beeinträchtigungsfahrt stattgefunden. Dennoch lässt sie mich lächelnd gegen die Wand laufen und lügt mir noch richtig dreist ins Gesicht als ich sie frage ob ich mich um Kopf und Kragen rede. Aus meinem Satz …
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Herzlichen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten.
Ihr DEKRA Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Service zu verbessern, würden wir gerne wissen, was Sie zu dieser Bewertung bewogen hat. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.
customer-feedback@dekra.com
Ihr DEKRA Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unseren Leistungen.
Ihr DEKRA Team
Danke. Profi Personen
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung.
Ihr DEKRA Team
Habe mittlerweile locker 5mal angerufen, immer leutet es eine Weile bis der Anruf letztendlich abgelehnt wird. Drecksladen.
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Ihr DEKRA Team
Ich wurde betrogen.
Ich habe ein Anruf erhalten, an einem Montag, das ein Termin freigeworden ist, und ich ihn annehmen möchte, da es sonst viel länger dauert einen zu bekommen, natürlich ja ( in 7 Tagen) Es wurde mir weder genannt wieviel ich an diesem Tag zu zahlen habe, nur das die Bestätigung per Post kommt. Per post an dem Freitag, wurde ich damit aufgeklärt, die gebühr an dem Tag mitzubringen (telefonisch fast unmöglich zu erreichen) klärun…
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Ihr DEKRA Team
Positives Gutachten zu bekommen, kein Problem, wenn man "MPU Positiv" dahin geht!
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung.
Ihr DEKRA Team
Eigentlich sollte es 0 Sterne dafür geben, geht leider nicht. 800€ für ein Gutachten bei Krankheit wird in bar vor dem Gutachten abkassiert und dann passiert nichts mehr. Gutachten wird nicht weitergeleitet weder zur KFZ Stelle noch an die Privatadresse. Die Dekra ist wochenlang nicht telefonisch erreichbar (angeblich alle!!! krank)auf Emails wird nicht reagiert, Rückruf erfolgt nicht! Wenn man dann endlich jemanden in der Leitung hat, wird einem…
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihre Schilderung entspricht nicht unserem Servicegedanken. Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, würden wir Sie bitten uns zu diesem Sachverhalt via E-Mail zu kontaktieren. Wir werden uns anschließend schnellstmöglich bei Ihnen melden.
customer-feedback@dekra.com
Ihr DEKRA Team
Telefonisch ist die DEKRA leider sehr schlecht erreichbar, man kann froh sein wenn nach langen Warteschlangen überhaupt jemand an den Hörer geht.
Vor Ort war die Psychologin leider menschlich gesehen nicht Recht sozial zu mir, kann bei einer anderen natürlich anders sein.
Auf Mails reagiert die DEKRA ebenfalls bisher erst Recht spät (+1 Woche) was aufgrund von gesetzten Fristen der Fahrerlaubnis Behörde schwierig unterzubringen ist.
Würde gern…
Vielen Dank für Ihre Schilderung. Sie geben uns damit die Möglichkeit, den Service zu verbessern und unsere Mitarbeiter zu sensibilisieren. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen und Sie mit besseren Erfahrungen überzeugen dürfen.
Ihr DEKRA Team