Termine gibt es genügend und lässt sich auch online super buchen, dafür einen Stern.
Ansonsten bin ich sehr enttäuscht. Mit einem Neuwagen bestimmt auch noch ok, aber sonst nicht zu empfehlen. Sind mit einem unserer Fahrzeug schon gewechselt, beste Entscheidung.
Dazu kommt, dass die Abdeckungen von dem OBD-Stecker nach Demontage nicht wieder montiert wurde.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was genau Sie zu dieser Bewertung bewogen hat und was wir tun können um unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden.
Ihr DEKRA Team
Sowohl zur HU als auch bei der Nachprüfung gewesen. Keine Wartezeit (nach Terminvereinbarung), kleine Prüfstelle, aber fähiger Sachverständiger. Mängelliste war nachvollziehbar und eine kurzfristige Umterminierung des Nachprüftermins war ebenfalls möglich.Gehe sonst immer nach Prohlis, kann diese Prüfstelle allerdings bedenkenlos empfehlen, wenn man aus der nähe kommt.
Danke für den Service!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ihr DEKRA Team
UM GOTTES WILLEN,
nicht zu empfehlen.Es ist nur Abzocke da die Prüfingenieure Sogenannte Sollerfüllungen an Vorgaben haben. Ich habe leider meine Frau geschickt sonst wäre diese Abzocke nicht zustande gekommen.
Unfreundlich und katastrophaler Umgang mit dem Eigentum Fremder.
Nur genervt und großspurig. Sachen bemängelt welche in Ordnung waren. Siehe Foto. Bremsleuchte leuchtet vom Werk aus versetzt. Sollte ein INGENIEUR wissen. Gurtschloss funkt…
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden verstehen, dass wir zu solch spezifischen Situationen keine fundierte Antwort über dieses Medium anbieten können. Auch uns ist an einer schnellen Aufklärung der Situation gelegen. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden.
Ihr DEKRA Team
Online einen Termin zur HU für einen Hänger gemacht. PROBLEMLOS. Beim Termin 10 Minuten eher da gewesen und auch gleich dran gekommen. 10 Minuten später war die HU durch. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit daher von mir nur positive Bewertungen..
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
Termin online gebucht, nach einer Stunde das Auto abgeholt. Sehr guter Service für den TÜV
Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugt hat.
Ihr DEKRA Team
Absolut unfreundlicher Mitarbeiter!
Ich wollte einfach einen Termin für eine Untersuchung vereinbaren und dann fängt er einfach an mit lachen…
Fremdenfeindlich noch gleich mit dazu obwohl man gerade mal aus der nächsten Stadt kommt…
Überhaupt nicht zu empfehlen diesen Sau-Laden!!!
Ps.: In einer anderen DEKRA-Werkstatt wurde mir super weitergeholfen und ich hab alle Infos, plus Termin bekommen.
Die negativen Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar. Wir waren ohne Termin zur Hauptuntersuchung (HU) und Abgasuntersuchung (AU) da. Die Untersuchungen wurden Gewissenhaft durchgeführt und uns wurden hilfreiche Hinweise zur Pflege / Wartung des Fahrzeugs gegeben.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
Hätte ja gerne einen Termin zur Hauptuntersuchung gebucht aber leider kann man nirgends etwas über den Preis erfahren. Scheint schwierig zu sein. Dann nicht. Dekra tut alles um das schlechte Image zu behalten. Hätte kein gutes Gefühl mein Auto von euch überprüfen zu lassen. Weiter schlafen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden verstehen, dass wir zu solch spezifischen Situationen keine fundierte Antwort über dieses Medium anbieten können. Auch uns ist an einer schnellen Aufklärung der Situation gelegen. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden.
Ihr DEKRA Team
Zeit und Geldverschwendung
Die Hauptuntersuchung trägt zur allgemeinen Verkehrssicherheit und dem Umweltschutz im Straßenverkehr bei. Bei der Prüfung gelten strikte Vorgaben seitens des Gesetzgebers, an Welche wir gebunden sind. Wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich gerne an die nachfolgende E-Mailadresse.
customer-feedback@dekra.com
Ihr DEKRA Team
Problemlos kurzfristig einen Termin online gebucht. Sehr netter Mitarbeiter. HU in einer Stunde erledigt. Nur zu empfehlen, ich werde wieder kommen.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
schnelle und freundliche Terminvergabe, Preis für HU/TÜV: 145€, teurer geht nicht
Vielen Dank für Ihre Bewertung, DEKRA sorgt für die Sicherheit im Verkehr durch die regelmäßige Hauptuntersuchung und weiteren Prüfdienstleistungen an Fahrzeugen. Die Vorschriften durch den Gesetzgeber werden dabei ständig aktualisiert. Um diesen nachzukommen, ist es nötig, Anpassungen bei der Kalibrierung und Prüfung von Messmitteln wie z.B. Bremsprüfständen vorzunehmen. Genauso werden zunehmend neue Geräte und Software zum Auslesen elektronischer Komponenten benötigt. Das bedeutet immer neue Investitionen und damit höhere Kosten für die Hauptuntersuchung.
Ihr DEKRA Team
Sehr freundliche Kollegen.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
Online einen Termin gebucht. Es hat alles perfekt geklappt. Nach 45 Minuten stand das Fahrzeug mit neuer Hauptuntersuchung wieder auf dem Parkplatz vor der Prüfstelle. Der Prüfer war sehr kompetent und freundlich. Ich kann die DEKRA Stadtion empfehlen.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
Herr W. hat mir kompetent und freundlich geholfen mein Vorhaben umzusetzen!
Gern wieder!
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung.
Ihr DEKRA Team
Freundlich und Kundenorientiert, sehr empfehlenswert!
Sehr unkomplizierte Terminvereinbarung
Und ein sehr netter Mitarbeiter
Ich komme in 2 Jahren wieder
Das einzige, was die DEKRA prüft, ist wie tief sie mit der Hand in deinen Geldbeutel kommt und wie weit man den Prüfling beleidigen kann ohne angezeigt zu werden. Ein Abstellgleis für Beamte, die in ihrem Leben außer PKW fahren nie eine Kompetenz erworben haben und jetz der Gesellschaft damit auf Ewig am Bein hängen müssen!
Sehr geehrter Kunde,
danke dass Sie sich Zeit genommen haben für eine Bewertung. Als neutrale Prüforganisation hat DEKRA keinen Vorteil an festgestellten und dokumentierten Mängeln. Es geht bei der Untersuchung nach § 29 StVZO um Verkehrssicherheit, Zulässigkeit und Umweltschutz für alle. DEKRA sorgt für die Sicherheit im Verkehr durch die regelmäßige Hauptuntersuchung und weiteren Prüfdienstleistungen an Fahrzeugen. Die Vorschriften durch den Gesetzgeber werden dabei ständig aktualisiert. Um diesen nachzukommen ist es nötig Anpassungen bei der Kalibrierung und Prüfung von Messmitteln wie z.B. Bremsprüfständen vorzunehmen. Genauso werden zunehmend neue Geräte und Software zum Auslesen elektronischer Komponenten benötigt. Das bedeutet immer neue Investitionen und damit höhere Kosten für die Hauptuntersuchung. Wir bedauern dennoch, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte kommen Sie bei weiterem Klärungsbedarf gerne auf uns zu.
Ihr DEKRA Team
Unfreundlicher, genervter Prüfer. Ich wurde genötigt, die Aufnahmen meiner Dashcam zu löschen, obwohl sie gar nicht eingeschaltet war. Gründe wurden nicht genannt.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Uns beschäftigen natürlich kritische Äußerungen und wir nehmen diese sehr ernst. Der freundliche und professionelle Umgang mit Kunden wird bei uns im Hause sehr groß geschrieben. Das ist nicht der Anspruch den wir an unsere Arbeit und unsere Mitarbeiter haben. Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Stelle im Haus weiterleiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei DEKRA begrüßen zu dürfen, um Sie mit Freundlichkeit und Kompetenz zu überzeugen.
Ihr DEKRA Team
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