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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.03 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 61 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
77%
Neutral
3%
Negativ
20%
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61 Bewertungen
J
Janine F

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung. Ihr DEKRA Team
S
Sebastian G

Top.

Antwort des Unternehmens
Solche Feedbacks sind unsere Motivation, weiterhin den bestmöglichen Service für Sie zu bieten. Wir danken ihnen für ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Gerne unterstützen wir Sie weiterhin mit unseren Dienstleistungen. Ihr DEKRA Team
T
Toni K

Prüfstelle Weimar/Süßenborn, top zufrieden mit Service/Leistung/Prüfer… Kann die anderen (negativen) Rezensionen nicht nachvollziehen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese positive Rezension zu formulieren. Ihr DEKRA Team
A
A D

Ja nicht dort hin, die Dame dort ist sehr von sich eingenommen. Bei der bekommt Ihr kein TÜV, wenn die schlecht gelaunt ist. Stern ist schon zu viel . Danke für nichts.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Die Hauptuntersuchung trägt zur allgemeinen Verkehrssicherheit und dem Umweltschutz im Straßenverkehr bei. Bei der Prüfung gelten strikte Vorgaben seitens des Gesetzgebers, an Welche wir gebunden sind. Wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich gerne an die nachfolgende E-Mailadresse. customer-feedback@dekra.com Ihr DEKRA Team
M
Maurice P

DEKRA-"Prüfer" Olaf B. bei der DEKRA Sömmerda. -Aus einem fixen Termin zur ABE-Eintragung in den Fahrzeugschein, wurde eine spontane Dienstleistungsverweigerung- 1. keine Terminvereinbarung nach den auf OFFIZIELLEN Öffnungszeiten, sondern nur per Zentrale in Erfurt/Weimar + keine Ansprechpartner vor Ort 2. hatte 14:30 Uhr Termin - habe den "Prüfer" weder in seiner "Werkstatt", welche ohne Besetzung offen Stand, noch anderweitig in der DEKRA-Ste

S
S. M

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel! Wir haben am Montag angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame am Telefon teilte uns mit, dass es gut passt wenn wir um 16.30 kommen. Um 16.10 war ich da! Ein junger Mitarbeiter kam auf mich zu und sagte mir, er könne mich heute nicht mehr dran nehmen. Er hätte jetzt noch diesen LKW und zeigte auf einen Coca Cola Laster, der noch auf dem Parkplatz stand und ich solle doch morgen wieder kommen. Alles

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden verstehen, dass wir zu solch spezifischen Situationen keine fundierte Antwort über dieses Medium anbieten können. Auch uns ist an einer schnellen Aufklärung der Situation gelegen. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden. Ihr DEKRA Team
D
Dante199

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Service zu verbessern, würden wir gerne wissen, was Sie zu dieser Bewertung bewogen hat. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. customer-feedback@dekra.com Ihr DEKRA Team
D
Detlef P

Gute und nette Mitarbeiter, fachgerecht Beratung und zügige Arbeitsabläufe. Finde ich toll !!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung. Ihr DEKRA Team
N
Nancy S

Alles I. O.

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für Ihre positive Resonanz auf unsere Dienstleistungen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr DEKRA Team
M
Manfred N

Ich war mit dem Motorrad heute dort, sehr Nette Mitarbeiter , sehr Gründliche Untersuchung, passte alles, jeder war Glücklich, Danke und macht weiter so.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren. Ihr DEKRA Team
D
Dirk S

Hatte letztes Jahr ein Problem mit dem Auto meiner Frau. Vor Ort angekommen, super freundliche Mitarbeiter, alles super gelaufen ohne Probleme. Als ich heute mit meinem Auto vor Ort war, dachte ich, was läuft hier schief? Sowas von unfreundlich ist mir noch nie vorgekommen. Wenn ich bei Kunden so auftreten würde, hätte mein Chef mich längst entlassen. Der Mitarbeiter hatte kein Ohr für mich und ich wurde innerhalb 1 min komplett abgefertigt, obwo

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informieren und uns so die Möglichkeit geben den Prozess zu verbessern. Ihr DEKRA Team
P
Paul P

Wir sind mit den Mitarbeitern und mit dem freundlichen Umgang mit uns sehr zufrieden aus diesem Grund würden wir die DEKRA immer weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung. Ihr DEKRA Team
M
Maximilian P

Nicht zu empfehlen, habe schon schlechtes über den Dekra Standort gehört, extra vorher angerufen und mir den Termin zusichern lassen, war eine halbe stunde eher da als angekündigt und der Mann der für meine Abnahme zuständig war stand schon draußen, umgezogen und meinte es wird heute nichts mehr. Wollte einen neuen Termin machen und da hieß es nur einfach nächste Woche vorbei kommen, wird schon wer da sein. 30€ unnütz vertankt und meine zeit vers

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informieren und uns so die Möglichkeit geben den Prozess zu verbessern. Ihr DEKRA Team
A
A F

Unfreundliche Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informieren und uns so die Möglichkeit geben den Prozess zu verbessern. Ihr DEKRA Team
J
Joyce

Das Personal dort, weiß nicht was Ihre Kollegen sagen und können sich nicht absprechen, super unfreundlich, jedenfalls ein gewisser Herr. 2 mal umsonst nach Weimar gefahren obwohl mir gesagt wurde wann ich da sein soll.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir möchten den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es sehr hilfreich, wenn wir auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam gemacht werden. Der freundliche und professionelle Umgang mit Kunden wird bei uns im Hause sehr groß geschrieben. Das ist nicht der Anspruch den wir an unsere Arbeit und unsere Mitarbeiter haben. Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Stelle im Haus weiterleiten. Wir hoffen trotz allem Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße vom DEKRA Team
K
karsten p

Sehr freundliches Personal und ehrlich,kompetent... Alles in allem wirklich sehr zu empfehlen... Lg

C
Caspar S

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die HU wurde äußerst sorgfältig durchgeführt - vielen Dank für die technischen Hinweise. Sehr gerne wieder.