Sehr freundliches Personal.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ihr DEKRA Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was genau Sie zu dieser Bewertung bewogen hat und was wir tun können um unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden.
Ihr DEKRA Team
Leider wird man hier ohne Termin einfach abgewiesen! Derweil war gerade nur ein Fahrzeug in Prüfung und ein zweiter Prüfer war auch vor Ort.
In anderen Standorten wird das anders gehandhabt. Ein Prüfer macht die Onlinetermine, ein zweiter die Laufkundschaft. Aber wahrscheinlich hatte man Freitagnachmittag nicht wirklich noch Lust.
Ich bin dann direkt zur Dekra nach Oschatz gefahren. Kein 10 Minuten gewartet und direkt ohne Termin drangekommen. Di…
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informieren und uns so die Möglichkeit geben, den Prozess zu verbessern.
customer-feedback@dekra.com
Ihr DEKRA Team
Kleine aber feine Prüfstelle, freundliches und kompetentes Personal. Gerne zu empfehlen.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung.
Ihr DEKRA Team
Guten Tag,
ich wollte spontan mein TÜV erneuern, wurde leider wegen Mängel weggeschickt. Sollte nicht das Problem sein, ich habe es in 10 min gelöst und alles behoben. Zu dem Zeitpunkt war es Samstag 11.10 Uhr. Als ich wieder dort ankam, schaute mich der Prüfer verzweifelt an und meinte er macht jetzt Feierabend. Obwohl auf der Internet Seite steht bis 12 Uhr. Habe ihm probiert zu erklären, dass ich die nächsten Wochen nicht da bin und daher noch…
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden verstehen, dass wir zu solch spezifischen Situationen keine fundierte Antwort über dieses Medium anbieten können. Auch uns ist an einer schnellen Aufklärung der Situation gelegen. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden.
Ihr DEKRA Team
Sehr freundliche Mitarbeiter
Bin sehr zufrieden.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren.
Ihr DEKRA Team
Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugt hat.
Ihr DEKRA Team
Sehr unfreundliches Personal vorallem die Frau an der Anmeldung. DEKRA war mal bekannt dafür das man einfach ohne Termin hinkommen kann aber leider ist dem nicht mehr so zumindest in Riesa und dann sagte der Sachverständige wenn ich 2h Zeit hätte könnte ich warten er hat noch 2 PKW zu machen. Beim besten Willen ich frage mich wieso er 2h für 2 PKW brauch. Ich brauche eine Stunde wenn ich mit meinem LKW zur Hauptuntersuchung fahre. Andere Dekra St…
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es für Außenstehende nicht immer nachvollziehbar ist, warum eine Hauptuntersuchung und/oder Abnahmen mal länger dauern. Wir nehmen unseren Prüfauftrag ernst, denn die Sicherheit im Straßenverkehr ist unser oberstes Gebot. Leider kann es in unseren Niederlassungen und Stationen zu Wartezeiten kommen, da wir Kunden auch ohne Termine annehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Ihr DEKRA Team
Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugt hat.
Ihr DEKRA Team
Auch wenn mein Auto die HU nicht bestanden hat, war alles gut. Die Mittarbeiter waren freundlich.
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung.
Ihr DEKRA Team
Ich habe mich beim warten in der Schlange an den Türrahmen gelehnt und der Fette beaufsichtiger hat mehrere unfreundlich und Beschämende Bemerkungen gemacht wie beispielsweiße“ Der Türrahmen steht von alleine und das das etwas mit Anstand zu tun hat und ich dies nicht hätte“ Am liebsten hätte ich ihn Geschlagen. Der Mann sollte sein Amt verlieren. Ich kann niemanden empfehlen da seine Prüfung zu machen. Denn Mann sollte man den Kopf zurecht Rücke…
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informieren und uns so die Möglichkeit geben den Prozess zu verbessern.
Ihr DEKRA Team
Ich kann nichts negatives berichten. Der Prüfer war freundlich und habe auch dort meine Führerschein Theorie Prüfung bestanden.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unseren Leistungen.
Ihr DEKRA Team
Letzte Bude wurde mit einem Auftrag vom Amt weggeschickt weil der feine herr keine lust hatt und an mir kein Geld verdient wird top kann ich nur sagen
Obendrein war er auch komplett respektlos
Vielen Dank für nichts 🤙🏽
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung in unserem Hause gemacht haben. Wir würden gerne nachvollziehen, wie es zu dieser Situation kam. Leider lässt Ihre Bewertung keinen Rückschluss auf die benötigte Dienstleistung zu. Wir würden uns über eine kurze Schilderung der Sachlage sehr freuen.
https://www.dekra.de/de/riesa/
Ihr DEKRA Team
Unfreundliches Personal, dem Prüfer kann man beim laufen die Schuhe besohlen, kann keinen Herzinfarkt bekommen bei der Arbeit.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Service zu verbessern, würden wir gerne wissen, was Sie zu dieser Bewertung bewogen hat. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.
https://www.dekra.de/de/riesa/
Ihr DEKRA Team
Schnell telefonisch zu erreichen, ich empfande den Service gut bis sehr gut, auch vor Ort.
Was mich jedoch arg störte, mir die Gespräche von Prüfern mit anhören zu müssen, wenn ein Kunde im Laden ist, geht das irgendwie garnicht.
Ich musste öfters "wie bitte" an der Info sagen, einfach weil die Gespräche unmittelbar neben mir zu laut waren.
Vielleicht bessert man an der Linie noch einmal nach.
Wir danken Ihnen dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind dauerhaft bestrebt den Service für unsere Kunden zu verbessern. Entsprechend sind wir für Anregungen offen und dankbar.
Ihr DEKRA Team
Schön
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unseren Leistungen.
Ihr DEKRA Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unseren Leistungen.
Ihr DEKRA Team
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