Perfekte professionelle und freundliche Beratung.
Echt zu empfehlen. Sehr gerne wieder. Danke.
Sehr geehrter Herr Cebulla,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und uns weiterempfehlen.
Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Leider nicht besonders freundlich, fühlte mich wie ein lästiger Kunde.
Schade, hätte gerne hier gekauft. Da bleib ich lieber bei meiner Hausbank.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht willkommen gefühlt haben. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang sind für uns selbstverständlich und wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck nicht entstanden ist.
Gerne möchten wir den Vorfall nachvollziehen und besser verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Schreiben Sie uns dazu gerne an feedback@degussa.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Degussa NL Hannover
Sehr angenehm
Sehr geehrter Herr Runge,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns als angenehm empfunden haben.
Wir begrüßen Sie jederzeit gerne wieder.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Exzellenter Service beim Goldankauf!
Wir waren bei Goldhandel Degussa für den Ankauf von Gold- und Silberwaren und sind rundum zufrieden. Der Service war äußerst professionell, freundlich und transparent. Die Ankaufbedingungen waren sehr fair, und die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Wir fühlten uns bestens beraten und würden jederzeit wiederkommen. Absolut empfehlenswert!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ankauf bei uns rundum zufrieden waren und sich gut beraten gefühlt haben. Ein professioneller, transparenter und fairer Ablauf ist uns besonders wichtig.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, und begrüßen Sie jederzeit gerne wieder.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Wir hatten Zahngold und etwas Schmuckgold zu verkaufen. Der ganze Vorgang wurde sehr professionell (u.a. mittels entsprechender Geräte) und transparent durchgeführt. Die Mitarbeiterin hatte so z.B. herausgefunden, dass beim Zahngold auch Palladium enthalten war. Im Vergleich zu einem Goldankäufer, der die Ware nur wiegt und den Wert abschätzt, haben wir so mehr als das Doppelte herausbekommen. Degussa ist absolut zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Lipper,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der transparenten Abwicklung Ihres Verkaufs zufrieden waren. Eine präzise Analyse ist uns besonders wichtig, damit unsere Kunden den bestmöglichen Wert für ihr Edelmetall erhalten.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne bei allen Fragen rund um Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr freundlich, alles in ruhiger Atmosphäre, nach etwa 40 Minuten inkl. Wartezeit war alles erledigt. Zu empfehlen
Sehr geehrter Herr Kcelf,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Service und der angenehmen Atmosphäre zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine professionelle und transparente Abwicklung.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Erstbesuch bei Degussa, Hannover.
Frau J., eine sehr kompetente und sympathische Dame hat mit uns einen Verkauf abgewickelt.
Sehr empfehlenswert, wir freuen uns auf den nächsten Besuch. Vielen Dank.
Sehr geehrter Herr Schrader,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Degussa. Es freut uns sehr, dass Ihr Erstbesuch in unserer Filiale Hannover angenehm verlaufen ist und Sie mit der kompetenten Betreuung durch Frau J. zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Freundlich, zuvorkommend und kompetentes Personal.
Top Service, jeder Zeit gerne wieder.
Auch bei Ankauf findet eine faire Wertermittlung statt.
Besser geht es nicht.
Das Sicherheitspersonal ist Top...
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa-Team
An die Dame, deren Namen ich vergessen habe, aber die am 12.12. Geburtstag hat ;-) Vielen Dank für das tolle Gespräch das von Erfolg gekrönt war :-)
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Erlebnis bei uns hatten. Wir geben das Lob gerne weiter.
Beste Grüße,
Ihr Degussa-Team.
Hier wird Service und Kundenfreundlichkeit groß geschrieben. Dank so netten und kompetenten Mitarbeitern wie Frau Ciplak fühlen wir uns bei Degussa sicher und gut aufgehoben.
Hallo, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob geben wir gerne an Frau Ciplak weiter.
Beste Grüße,
Ihr Degussa-Team.
Sehr zu empfehlen!!!
Sehr netter Empfang, kurze Wartezeiten.
Die Dame hat sich Zeit genommen alles genaustens nachgesehen und auch erklärt.
Es sind dort alle sehr freundlich und eine sehr korrekte Abwicklung. Ich kann es nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort hinfahren.
Kann nur Danke sagen!!!!!
Hallo, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team und wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Degussa-Team.
Faire Wertermittlung, kompetent und freundlich. Super Service. Besser und zuvorkommender kann man es nicht machen. Danke
Sehr geehrter Herr Heinz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets eine professionelle und reibungslose Abwicklung zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihre Degussa der NL Hannover
Gold aus Sparplan ausliefern lassen (nach einer wochenlangen Tortur, inklusive mehreren Telefonaten und E-Mails).Auf tel. Nachfrage in Hannover noch nicht eingetroffen, man wird mich benachrichtigen. Eine Woche später bei der Hotline nachgefragt: Die Münze ist schon lange in Hannover. Vor Ort in Hannover: nur ein Mitarbeiter, zig Personen vor einem. Gesamtfazit: wir persönlich werden nach unseren persönlichen Erfahrungen definitiv nicht wieder hi…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Ablauf Ihrer Goldauslieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um unseren Kunden einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Die von Ihnen geschilderten Verzögerungen und die mangelnde Transparenz in der Kommunikation entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch. Wir werden intern prüfen, wo es zu diesen Unstimmigkeiten gekommen ist und welche Maßnahmen wir ergreifen können, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Selbstverständlich würden wir uns freuen, Sie in Zukunft doch noch einmal von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Degussa-Team Hannover
Freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich bin seit Jahren Kunde und habe bisher nur Gute Erfahrungen gemacht. Hier fühlt man sich sicher!
Egal ob Ankauf, Verkauf oder die Schließfachanlage - aus meiner Sicht alles auf sehr hohem Niveau.
Das Empfangspersonal macht ebenfalls einen guten Eindruck.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Die Freundlichkeit des Personals variiert stark. Mit den Herren habe ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht, eine brünette Dame um die 50 zeigte sich mir Vorharzfrohnatur jedoch wiederholt frostig bis ruppig gegenüber. No good! Google hat die Bewertung leider vor einiger Zeit aus nicht näher nachvollziehbaren Gründen gelöscht.
Sehr geehrter Herr Schlangenotto,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserer Niederlassung in Hannover nicht durchweg positive Erfahrungen gemacht haben. Freundlichkeit, Professionalität und eine seriöse Beratung sind für uns wesentliche Grundsätze – umso bedauerlicher ist es, dass Sie diesen Eindruck nicht gewinnen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir versichern Ihnen, dass wir den Vorfall intern prüfen werden, um sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Sollten Sie Ihr Anliegen noch einmal mit uns besprechen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter feedback@degussa.com zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Degussa der NL Hannover
der Kontakt, die Mitarbeiter und der Ablauf bzw. die Beratung beim Kauf von Gold sind hervorragend.
Ich bin sehr zufrieden und werde immer wieder kommen 👍
LG Stefan Fischer
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um das Thema Edelmetalle gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Google
