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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.82 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 130 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
96%
Neutral
2%
Negativ
2%
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130 Bewertungen
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Themi T

frau weissbergerge kopetent, hilfbereit und immer freundlich

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Frau Weissbergerge so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung geben wir gerne an sie weiter. Freundliche Grüße Ihr Degussa Team
J
Joachim G

Absolut professionelle, seriöse und sehr freundliche Abwicklung! Immer wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Geimer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und unserem Service rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Degussa Team
H
Herrmann K

Unhöflich und arrogant.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr König, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck bei Ihrem Besuch gewonnen haben. Ein höflicher und professioneller Umgang mit unseren Kunden hat für uns höchste Priorität, und es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn dies anders wahrgenommen wird. Um Ihre Erfahrung besser nachvollziehen zu können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Details an feedback@degussa.com mitteilen würden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Degussa der NL Frankfurt
D
Denis M

Kompetent, freundlich und absolut professionell – sehr empfehlenswert! Wir waren vor Ort, um einige Goldmünzen bewerten und ggf. eintauschen zu lassen. Die Räumlichkeiten sind modern, sehr sauber und vermitteln sofort ein Gefühl von Sicherheit und Seriosität. Das Personal war extrem freundlich, geduldig und kompetent, hat sich Zeit genommen und alles transparent erklärt. Die gesamte Abwicklung verlief völlig unkompliziert und effizient, ohne la

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Klug, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Besuch in unserer Niederlassung Frankfurt rundum zufrieden waren und unsere Mitarbeitenden Sie freundlich, geduldig und kompetent betreut haben. Eine transparente und effiziente Abwicklung in einer vertrauensvollen Atmosphäre liegt uns besonders am Herzen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und begrüßen Sie jederzeit gerne wieder. Viele Grüße Ihr Degussa Team
U
Udo S

Seriös und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schneider, herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserer seriösen und kompetenten Betreuung zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Degussa Team
I
isabel A

Yo he comprado en la misma cadena pero en kolonia,personas muy amables, quiero probar comprar en frankfurt. Ahí boy

W
Winfried D

Sehr professionelle und freundliche Beratung. Hier kann man in gemütlicher Atmosphäre an und verkaufen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dölling, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und wohlgefühlt haben. Eine professionelle Betreuung in angenehmer Atmosphäre ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Degussa Team
T
Thomas H

Super freundlich und schnell!!! Danke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Harnischfeger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles schnell und freundlich ablief. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Degussa Team
M
Mustafa S

Das ist mein zweiter positiver Besuch hier in der Frankfurter Degussa Filiale. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, man wird herzlich empfangen. Einen besonderen Dank an Herrn Schmid Jerome für seine Zeit und die hervorragende Betreuung sowie Beratung. Meine Vorstellungen haben wir gemeinsam umgesetzt. Ein gut angelegter Gold Sparplan für die Kinder waren auch mit drinnen. Meine Sammlung konnte ich zusätzlich um eine schöne Münze erweitern bzw

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Semizoglu, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren erneuten Besuch in unserer Frankfurter Filiale. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit der Beratung sowie der Betreuung durch unser Team, insbesondere Herrn Schmid Jerome, zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Vorstellungen gemeinsam umsetzen konnten und Sie Ihre Sammlung erweitern konnten. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob geben wir gerne an den Berater weiter. Viele Grüße Ihr Degussa-Team
R
Ralf G

Schneller Sevice. Sehr nette Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Großebörger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Frank J

An und Verkauf sowie Empfang und Beratung „Stets zu meiner vollen Zufriedenheit“

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jäger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle Beratung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Andrey T

Received pretentious and arrogant service with zero effort made to explain the product line. As the attitude turned to the worst upon viewing my ID, I can only surmise the elderly man at the counter was ethnically biased. Meanwhile, markup on gold investment coin vs spot was around 8%, far exceeding similar shops elsewhere in Frankfurt. Recommend to avoid.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Teng, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Niederlassung in Frankfurt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, da es unser Anspruch ist, allen Kunden einen professionellen und angenehmen Service zu bieten. Gerne möchten wir besser verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wenn Sie möchten, können Sie sich jederzeit unter feedback@degussa-goldhandel.de an uns wenden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Degussa Niederlassung Frankfurt
D
david t

Wir wurden sehr freundlich empfangen, von den Mitarbeitern 👍 wir hatten einen guten und vertrauensvollen eindruck von den Mitarbeitern, der Herr der uns bediente hatte voll die Ahnung von dem was er sagte 👍sein wissen !!kaum zu übertreffen, danke noch für die guten Tips👍immer wieder gerne👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tkotz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle Beratung zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Osman G

Sehr flexibel ! Extrem nette Mitarbeiter ! Immer alles sofort abholbereit :)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Göktepe, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
T
T. K

Ich war heute das erstemal dort und bin so begeistert. Ich war schon aufgeregt ob ich gut genug gekleidet bin aber der Herr der mich empfangen hat war super. Leider hab ich vergessen zu fragen wie er heißt, hoffe ich drück mich jetzt formvollendet aus, er hat eine etwas dunklere Hautfarbe, sorry aber ich weiß nicht wie ich es anders formulieren soll. Auf alle Fälle höflich, freundlich, hilfsbereit, mit einem Lächeln begrüßt. Eine Menschlichkeit d

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass unser Team Ihnen einen so angenehmen ersten Besuch ermöglicht hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und Ihre wertschätzenden Worte geben wir gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit bei allen Anliegen rund um Edelmetalle zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
M
Marvin C

super Mitarbeiter, sehr freundlich vor allem der Wachmann mit überqualifizierten Fähigkeiten der dem Ladem nochmal aufwertet.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Can, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
N
Nihat A

Super Laden, tolle Organisation. Wachmann sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Akbaba, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Patrick S

Ich hatte heute das Vergnügen, in diesem Laden einzukaufen, und ich kann nur Positives berichten! Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich von einem äußerst höflichen Empfang begrüßt . Es ist selten, dass man so freundlich und respektvoll behandelt wird, und das hat meinen Besuch sofort angenehm gestaltet. Der Empfang war nicht nur professionell, sondern auch sehr hilfsbereit. Er hat mir mit einem Lächeln den Weg gewiesen und mir das Gefühl g

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team
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Bianca N

Ich war heute in der Filiale in Frankfurt und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ein großes Lob für den Empfang. Der Wachmann war super sympathisch und mega freundlich.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Nerius, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unsere Kundin zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Degussa-Team