Vorsichtig! Extreme unfreundlich. Wollte einen Gold Barren kaufen (20g) und sollte daswegen 45 minuten im stehen warten. Als ich dann an der falschen stelle stand wurde ich extremst unfreundlich darauf hingewiesen das wäre der falsche platz zum stehen und ich sollte mich nicht gegen die wand lehnen. Man fühlt sich als kunde wie ein hund im knast gefangen. Hier komme ich nie wieder her. Goldhandel der bessere preise gibt ist paar meter weiter enfe…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in unserer Niederlassung Köln unwohl gefühlt haben , das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und professionellen Kundenumgang.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es je nach Kundenaufkommen zu Wartezeiten kommen kann und wir aus Sicherheitsgründen bestimmte Abläufe im Empfangsbereich einhalten müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Degussa NL Köln
Ein empfehlenswerter, vertrauenswürdiger Edelmetallhändler im Zentrum von Köln. Diskret kaufen und verkaufen. Schließfachanlage. Eigene Parkplätze im Hof (bitte klingeln). Sehr guter Service.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren Standort in Köln als vertrauenswürdig und serviceorientiert erlebt haben und uns weiterempfehlen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Personal sehr freundlich und kompetent und diskret.
Sehr geehrte Frau Perpeet,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit, Kompetenz und Diskretion unseres Teams zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Design und der Style der Barren haben mich sehr beeindruckt. Sie zeichnen sich durch eine hervorragende Qualität und eine ansprechende Optik aus, die ich sehr schätze.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität und dem Design unserer Barren so begeistert sind. Schön, dass Ihnen auch die Optik so gut gefällt.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Sehr freundliches und höfliches Personal, welches mit der notwendigen diskreten Art arbeitet, aber gleichzeitig auch urtypisch Kölsch ist. Eine respektvolle Umgebung mit „Hätz“.
Die Anfahrt und das Parken mit dem Pkw sind für die Lage auch vollkommen okay, halt typische Innenstadtlage.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unser Team sowie die Atmosphäre vor Ort so positiv wahrgenommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa-Team
Sehr professionelle Beratung durch Herrn Crapanzano.
Sehr sehr freundlich 👍🏻
Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und den Service so positiv erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa-Team
kurz & knapp: Der Edelmetall Händler meines Vertrauens
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Degussa als verlässlichen Ansprechpartner für Edelmetalle sehen.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sehr kompetente Beratung.
Es wird sich Zeit genommen und alles sehr genau erklärt.
Immer wieder gerne.
Sehr geehrter Herr Suckrau,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden sind. Dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen möchten, bedeutet uns viel.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Sehr gute Beratung
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Hab hier schon teulweise gute Käufe getätigt aber als Verkauf absolut nicht zu empfehlen für eine1kg Silber Münze 100€ weniger als den aktuellen Tageskurs anzubieten ist schon wirklich knallhart. Vor allem weil etwa 100m weiter man sogar noch ca. 70€ on top über dem Schmelzpreis bekommt da schließlich die Prägung korrekterweise auch einen Mehrwert birgt. (Lunar II 2011 Hase)
Die Dame war sehr freundlich und vertsändnisvoll daher gibtes hier noch…
Sehr geehrter Herr Wurst,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie mit unseren bisherigen Käufen zufrieden waren und den Service unserer Mitarbeiterin positiv hervorheben.
Wir verstehen, dass der Ankaufspreis eine entscheidende Rolle spielt. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an aktuellen Marktgegebenheiten, dennoch bedauern wir, dass unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@degussa.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Degussa NL Köln
Absolut seriös und diskret. Keine Bedienung am Schalter sondern nett und persönlich im Büro.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, Sie auch weiterhin als unseren Kunden zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Super Service, schnell erledigt. Parkplatz im Hof, man muss aber klingeln. Freundliches Personal. Kann ich empfehlen für An und Verkauf von Edelmetallen.
Sehr geehrter Herr Dietrich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Total unkompliziert und sehr freundliches Personal
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
LG Es ist ein Vergnügen von Frau Wilhelmy
beraten und bedient zu werden.
Sehr geehrter Herr Hiller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere der professionellen Beratung von Frau Wilhelmy zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Kann ich weiterempfehlen. Ist nicht mein letztes mal. Liebe grüße
Sehr geehrter Herr Aydin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle Beratung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Alle überaus freundlich und tolle Abwicklung. Danke.
Sehr geehrte Frau Begeré,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen rund um das Thema Edelmetalle unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr freundliche und fachkundige Beratung
Sehr geehrter Herr Trenker,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle Beratung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Gold/Edelmetall-Ankauf ist bei den meisten Händlern eine extrem undurchsichtige Angelegenheit, nicht so bei Degussa.
Das angebotene Material wird vor den Augen der Kunden mit einem Präzisions-Prüfgerät auf seine Bestandteile/Qualität hin analysiert, gewogen und eine detaillierte schriftliche Aufstellung der Materialbeschaffenheit und Wertes erstellt, welche den Kunden als Beleg überreicht werden.
Gegenüber einem vorab bei einem anderen Goldhänd…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Transparenz und Professionalität unseres Services so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine klare und nachvollziehbare Analyse Ihrer Edelmetalle zu bieten und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig in allen Fragen rund um das Thema Edelmetalle mit Rat und Tat zur Seite.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Wie immer korrekt und unkompliziert. Dieses Unternehmen kann ich mit bestem Wissen weiter empfehlen. Hervorragend!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als unseren Kunden zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Ankauf hat einwandfrei funktioniert, Barzahlung möglich oder Überweisung möglich. Genau so stellt man sich das vor.… Schließfächer sind auch vorhanden, es werden einem Jahr sehr viele Möglichkeiten geboten. Verkauf von Gold hat auch einwandfrei funktioniert. Sehr nette und sehr kompetente Mitarbeiter. Jederzeit gerne wieder!!!
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
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