Ich war gestern das erste Mal bei Degussa am Ballindamm in Hamburg. Sehr professionel, freundlich und auch bei kleineren Beträgen/Geschäften sehr aufmerksam. Die Wartezeit war absolut in Ordnung. Ich habe mich als Kunde gut aufgehoben gefühlt.
Sehr geehrter Herr Baum,
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in unserer Niederlassung gut betreut gefühlt haben und unseren Service als professionell und aufmerksam wahrgenommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa Team
Alles Top 👍🏼
Sehr geehrte Frau Sadowski,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa Team
Alle sehr höflich und freundlich. Faire An- und Verkaufspreise. Danke
Sehr geehrte Frau Haas,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere freundliche Betreuung und die fairen Preise sowohl beim An- als auch beim Verkauf schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa Team
Die Degussa Goldhandel GmbH ist für mich über die Jahre immer wieder die erste Anlaufadresse. So kann man ohne festen Termin zu den Öffnungszeiten erscheinen, und wird bei der Wertermittlung freundlich in das Prozedere mit einbezogen. Die Auszahlung erfolgt wahlweise in Bar oder einer Überweisung am Folgetag. Fünf Sterne!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie über die Jahre hinweg mit unserer Flexibilität, der freundlichen Beratung und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa Team
Nette Mitarbeiterin ❤️❤️❤️
Sehr geehrter Herr Ibrahim,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa Team
Direkt nach'm Eintreten in den Wartebereich wurde ich offen und sehr freundlich von der Koordinationsdame begrüßt und sie kümmerte sich umgehend um mein Anliegen (Verkauf).
Nach kurzer Wartezeit brachte sie mich zu Fr. Loeffler, wo alles Weitere stattfand. Fr. Loeffler tat, was getan werden muss, um Werte zu ermitteln und nannte mir den entsprechenden Wert. ☺️🍾
Herzlichen Dank für Ihr Lächeln und die Freundlichkeit! 🫶
Kann "Degussa" SEHR empfehl…
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unsere Kolleginnen vor Ort, insbesondere durch Frau Loeffler, gut betreut und herzlich empfangen fühlten. Ihr Lob geben wir gern weiter und freuen uns, Sie auch zukünftig wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Degussa Team
Ich war heute Morgen da und fühlte mich als potentieller Verkäufer von Schmuck ein wenig veräppelt. Ich musste 45 Minuten warten 😏 und andere, die Gold kaufen wollten, konnten gleich an den Tresen und wurden bedient.
Das nächste Mal gehe ich lieber in die Scheidenstalt in der Nähe vom Hauptbahnhof. Da lag der Betrag auch etwas höher.
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Eindruck zu berichten. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserer Niederlassung Hamburg nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Kunden je nach Anliegen unterschiedlichen Ansprechpartnern zuweisen. Während Ankäufe von Schmuck in der Regel eine intensivere Prüfung und daher mehr Zeit in Anspruch nehmen, lassen sich andere Vorgänge , wie etwa der Verkauf von Anlagegold ,deutlich schneller abwickeln.
Wir versichern Ihnen, dass uns jeder Kunde wichtig ist und es keinesfalls unsere Absicht war, Sie warten zu lassen oder Ihnen das Gefühl zu geben, weniger wertgeschätzt zu werden.
Wenn Sie uns weitere Details zu Ihrem Besuch schildern möchten, schreiben Sie uns gerne an feedback@degussa.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Degussa NL Hamburg
Ich war kürzlich bei Degussa zum Goldkauf und bin absolut zufrieden vom Service! Besonders hervorheben möchte ich die ausgezeichnete und kompetente Beratung durch Frau Schwarz.
Vielen Dank für die freundliche und professionelle Betreuung und bis bald!
Sehr geehrter Herr Arman,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Beratung durch Frau Schwarz so zufrieden waren und sich bei uns gut betreut gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Ich habe mich heute auf den Weg nach Hamburg gemacht, um einige Schmuckstücke zu verkaufen. Bei der Ankunft beim Degussa Großhandel wurde ich freundlich begrüßt und hatte eine kleine Wartezeit. Die junge Dame führte mich dann in einen anderen Raum und dort wurde ich von Frau Hößermann sehr freundlich und kompetent beraten. Alles in allem ist Degussa wärmstens zu empfehlen, Fachkompetenz, Höflichkeit und Respekt. Danke nochmals an Frau Hößermann, …
Sehr geehrte Frau Koop,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service in unserer Niederlassung Hamburg zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Beratung als kompetent und respektvoll erlebt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei Degussa begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Die Bedienung/Abwicklung mit Susanne Löffler war sehr positiv, freundlich und kompetent. Vielen Dank!
Sehr geehrte Frau Edelsbacher,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung durch Frau Löffler so zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Also meine Erfahrung heute mit der Degussa in Hamburg ist katastrophal. Ich wollte Gold verkaufen aber es gibt scheinbar nur ein Mitarbeiter der Ankäufe tätigen kann und der ist hoffnungslos überfordert. Wartezeit jenseits einer Stunde. Meine Empfehlung hier besser nicht.
Sehr geehrter Herr Logemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Niederlassung in Hamburg unzufrieden waren und es zu einer langen Wartezeit gekommen ist.
Aufgrund der sehr starken Nachfrage nach unseren Services wie zum Beispiel den Ankauf von Edelmetallen, kann es in Ausnahmefällen, leider zu längeren Wartezeiten kommen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Ein reibungsloser Ablauf und eine zügige Bearbeitung sind uns wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.
Viele Grüße
Ihre Degussa der NL Hamburg
Ich war heute um Altgold zu tauschen bei Degussa.
Wurde sehr freundlich begrüßt.
Obwohl es 17:47 Uhr kurz vor Ladenschliessung war hat Frau Löffler mich sofort bedient.
Sie war sehr höflich und zuverkommend, Danke.
Sehr empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Göcmen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und besonders der freundliche Service durch Frau Löffler Ihnen in Erinnerung geblieben ist.
Schön, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Degussa begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Degussa Team
Ein sehr freundlicher Umgang mit der Kundschaft.
Sehr korrekte Bewertung, beim Verkauf, der Goldschstücke.
Man bekommt den aktuellen Tages Preis.
Ich habe schon einige Geschäfte dort getätigt, hatte immer ein gutes Gefühl dabei.
Kann ich nur empfehlen.
Sehr geehrter Herr Schönfelder,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der fairen Abwicklung Ihres Verkaufs zufrieden sind. Transparenz und ein vertrauensvoller Umgang mit unseren Kunden sind uns besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Freundliche und kompetente Abwicklung. Faire Ankaufspreise. Günstig gelegen. Etwas Wartezeit einplanen
Sehr geehrter Herr Koch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr freundlich und kompetent. Guter Service und sehr gute Kurse für Verkäufer. Rundum empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Jung, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Konditionen zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Degussa-Team.
Degussa kann ich jedem empfehlen! Top Beratung und kompetentes Personal. Ein großes Lob gilt Frau Löffler, welche tolle Arbeit leistet und mich immer wieder professionell und transparent berät.
Hier wurde mir nach längerer Suche in Hamburg und Umgebung der beste Preis für mein Altgold geboten.
Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!
Sehr geehrter Herr Stammhammer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Löffler und unserem Angebot für Ihr Altgold so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Frau Löffler weiter. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Toller Service. Freundlich und kompetent. Sehr effizienter Prozess. Danke.
Sehr geehrter Herr Bodenstab,
vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Fachlich, schnell, kompetent. Angenehm und freundlich. Immer gerne wieder!
Sehr geehrte Frau Pilling,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als unsere Kundin begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
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