Zoohandlung Bewertungen & Top Anbieter in Theilenhofen

Max P auf

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Besser geht es nicht, von der Beratung über den Verkauf und danach wird man auch nicht allein gelassen... Jederzeit für Nachfragen offen... Einfach perfekt!

Dimitri auf

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Sehr schlechte Erfahrung mit Zierfischtreff. Ich habe bei Zierfischtreff Fische bestellt und war mit meiner Bestellung absolut unzufrieden. Die gelieferten Fische entsprachen nicht der Beschreibung: Die Welse hatten vollkommen unterschiedliche Größen (zwischen 15 mm und 65 mm), sodass sie nicht zusammen in einem Aquarium gehalten werden können. Diese wichtige Information war bei der Bestellung nicht ersichtlich, wodurch ich eine nicht geeignete Kombination erhalten habe. Zusätzlich fehlte ein bestellter Fisch (Astronotus ocellatus var. Red Tiger), was für mich völlig inakzeptabel ist. Ein solch grober Fehler darf bei einem professionellen Anbieter nicht passieren. Aufgrund der extrem kleinen Größe einiger Fische wurden sie sofort von anderen Aquariumbewohnern gefressen. Ein professioneller Verkäufer sollte dies bei der Versendung der Bestellung berücksichtigen oder zumindest nachfragen, ob alle bestellten Fische im selben Aquarium leben werden oder in getrennten Becken untergebracht sind. Ich habe den Händler um eine Teilerstattung von mindestens 50 % gebeten, was angesichts der Mängel mehr als fair gewesen wäre. Leider zeigte sich der Verkäufer unkooperativ und bot mir keine angemessene Lösung an. Daraufhin habe ich den PayPal-Käuferschutz in Anspruch genommen, doch leider wurde mein Antrag abgelehnt, da ich eine offizielle Anzeige bei der Polizei hätte einreichen sollen. Angesichts eines Streitwerts von nur 75 Euro ist dies in meinen Augen nicht verhältnismäßig und für den Verbraucher unpraktikabel. Fazit: Ich kann Zierfischtreff keinesfalls empfehlen. Mangelhafte Lieferung, fehlende Kulanz und eine insgesamt sehr schlechte Erfahrung. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass er bei Problemen keinerlei Entgegenkommen erwarten kann. Ich rate dringend davon ab, hier einzukaufen!