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M L auf

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Liebes Praxisteam, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Betreuung unseres dreijährigen Sohnes bedanken. Er musste einen Backenzahn gezogen bekommen – eine für uns alle aufregende und emotionale Situation. Schon im Vorfeld wurden wir bestens auf den Termin vorbereitet. Der Eingriff fand früh morgens statt, unser Sohn musste nüchtern erscheinen – was natürlich nicht ganz einfach war. Doch Sie haben das unglaublich kindgerecht und einfühlsam gestaltet. Besonders Frau Dr. Hechler, Herr Gehrlich und Rebecca möchten wir namentlich erwähnen – sie haben sich so viel Zeit genommen, alles kindgerecht zu erklären und unserem Sohn die Angst zu nehmen. Auch wenn mir als Mutter die Nerven geflattert haben, wurden wir als Eltern immer ausführlich informiert, alle unsere Fragen wurden ernst genommen und geduldig beantwortet. Die Narkose hat sehr gut geklappt – unser Sohn wurde liebevoll begleitet, ist direkt eingeschlafen, und die Behandlung selbst hat gefühlt nur 15 Minuten gedauert. Danach durften wir direkt zu ihm in den Aufwachraum, wo wir ebenfalls sehr gut betreut wurden. Besonders dankbar sind wir auch, dass wir nach dem Sturz vor einem halben Jahr und den jetzt aufgetretenen akuten Zahnschmerzen so schnell einen Kontrolltermin und im Anschluss direkt den OP-Termin bekommen haben. Wir sind insgesamt sehr positiv gestimmt nach unserem Besuch – vor allem, weil es das erste Mal war, dass unser Kind in Narkose behandelt wurde. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team – wir haben uns wirklich bestens aufgehoben gefühlt!

Lukas O auf

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Erst auf wiederholte Nachfrage, unter starken Schmerzen im Halsbereich, wurde mir beiläufig mitgeteilt das der Tubus versagte. Die Schmerzen kämen durch den Austausch während der Narkose. Keinerlei Erklärung, Entschuldigung oder Beratung zu dieser, meines Erachtens nach, doch recht ernsten Situation. Seit diesem Vorfall habe ich kein Vertrauen mehr in diese Klinik. Ein Stern für die hübsche Klinik und der zweite für die netten Empfangsdamen....