Wohnungsbau Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

max w auf

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Freundliche und professionelle Beratung. Alle Unterlagen wurden mir schnell und zeitnah per E-Mail zugesendet. Unser Bauprojekt war im Terminplan.

Wolfgang K auf

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Sehr unprofessionelle Abwicklung von Kundenreklamation. Seit mehr als einem Jahr sollen in meinem Badezimmer zwei defekte Fliesen ausgetauscht werden. Ich werde immer wieder vertröstet, mal ist der Mitarbeiter der Fliesenfirma in Urlaub, dann ist plötzlich der verantwortliche Mitarbeiter nicht mehr bei der Fliesenfirma angestellt und hat die Informationen nicht weitergegeben. Dann wieder eine SMS morgens um 6:00, dass um 8:00 jemand vorbeikommen würde, was für mich als Erwerbstätiger natürlich nicht darstellbar ist. Dann ist unter der Telefonnummer niemand mehr zu erreichen. Und von BPD kommen immer nur Beschwichtungen der Art: "Wir verstehen ihren Ärger, es meldet sich sofort jemand bei Ihnen". Offenbar kümmert es aber nicht wirklich jemanden, ob die Reklamation wirklich abgewicklet wird.