Wohnraumbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Oldenburg

Ihsan Y auf

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Wir haben bei Glas(t)raum eine Glasduschwand mit Wunschmuster bedrucken lassen bzw. in Auftrag gegeben. Leider haben wir nach Lieferung feststellen müssen, dass die Glasduschwand nicht den Digitaldruck hatte. Das was wir erhalten hatten, war ein Keramikdruck. Des Weiteren hatte die Duschwand an einer kleinen Stelle eine Absplitterung. Hiernach nahm ich Kontakt mit Herrn Dierks auf. Die Gespräche mit Herrn Dierks waren immer sehr höflich, respektvoll und lösungsorientiert. Eine Mitarbeiterin von Glas(t)raum war dann anschließend bei uns zu Hause und hat alles begutachtet. Wir können uns das nicht erklären wie es zu dem Missverständnis kam. Am Ende hat uns Glas(t)raum die Glasduschwand im Digitaldruck geliefert. Die alte im Keramikdruck haben sie mitgenommen. Die drei Mitarbeiter welche die alte abgebaut und die neue aufgebaut haben, haben einen tollen Job gemacht. Ich kann Glas(t)raum nur weiterempfehlen. Stets ein offenes Ohr für den Kunden und lösungsorientiert, auch in unkomfortablen Situationen. Danke Herr Dierks

Erdem Z auf

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Glas(Albtraum): Angebot am 05.12.2022 beauftragt. Jetzt haben wir den 23.05.2023 und noch immer nichts gehört. Auf Nachfrage im Januar habe man mich nicht vergessen! Haus ist mittlerweile fertig. 0 Sterne gab es leider nicht.

Anna M auf

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Kompetente Beratung und Planung. Sehr zu empfehlen.

Stef auf

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Leider können wir keinen Stern vergeben. Nach mehrmaligen Nachfragen unsererseits haben wir bis heute kein Angebot / neuen Termin erhalten. Bilder, Maße und Wünsche lagen bereits vor. Schade, dabei war das erste Gespräch sehr freundlich und wir hatten gedacht unser Küchenstudio gefunden zu haben. Zum Glück haben wir eine sehr zuverlässige Beratung in einem anderen Küchenstudio erhalten und freuen uns nun auf unsere neue Küche. Bis heute verstehen wir nicht warum wir als Kunde ignoriert wurden.

Lars H auf

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Freundliche Mitarbeiter. Alles top.

Werner J auf

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Menschen die Ware bringen dürfen warten damit alle anderen vorgezogen werden, so macht das alles keinen Sinn mehr Ware zu transportieren.

Niels auf

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Beratung vor Ort war wundervoll! Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Bin komplett zufrieden mit allem. Freue mich schon auf den nächsten Besuch im Holzland.

f62hh auf

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Leider absolut enttäuschend – keine Ware, keine Kommunikation, kein Service Ich habe online einen Zaun bei Holzhandel Vogt bestellt, der laut Website sofort verfügbar war. Die Bestellung inklusive Bezahlung per PayPal erfolgte direkt – mit dem Hinweis, dass der Artikel entweder sofort abgeholt oder kostenlos ins Umland geliefert werden könne. Ich habe mich für die Lieferung entschieden. Kurz nach der Bestellung kam nur eine automatische E-Mail. Danach: Funkstille. Auf telefonische Nachfrage wurde uns versprochen, man schaue sich den Fall an und melde sich zurück – was nie passiert ist. Nach erneutem Nachfragen einige Tage später: das gleiche Spiel. Bis heute keinerlei Rückmeldung. Mittlerweile steht beim Artikel, dass er erst viel später lieferbar ist – bei meiner Bestellung im Kundenkonto wird aber weiterhin täglich beim Lieferzeitraum ein „heutiges“ Datum angezeigt, das einfach jeden Tag aktualisiert wird. Das ist völlig intransparent und irreführend. Wir warten weiterhin auf den Zaun, erhalten keine Infos und können telefonisch nichts erreichen. Vom Kundenservice – falls es den gibt – keine Spur. Das Geld wurde selbstverständlich schon abgebucht, aber weder kam die Ware, noch gibt es eine Rückmeldung oder eine Rückzahlung. Insgesamt ist die Abwicklung und Kommunikation schlichtweg katastrophal. So geht man nicht mit Kunden um.

Jan-Hendrik H auf

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Arbeiten seit vielen Jahren mit der Firma Becker zusammen und sind sehr zufrieden! Top Team!