Wohnraumbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Bergisch Gladbach

Jonah G auf

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Sehr professioneller und freundlicher Kontakt

Markus K auf

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Sympathischer Auftritt im Internet und interessante Videos, aber E-Mail blieb unbeantwortet und wir warten seit über 2 Monaten auf ein Angebot, ob es jemals kommt? Vielleicht sollten die Prioritäten mal überdacht werden

Sabine K auf

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Gute Beratung erhalten und zu vernünftigen Preisen eingekauft.

Fabian L auf

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Service ist eine Katastrophe! Erst wurde die Bestellung verschlampt. Auf Nachfrage, warum nach über 2 Wochen noch immer die Bestellung (von ursprünglich 3-4 Tagen) nicht angekommen ist, hieß es die Bestellung sei nicht rausgegangen. Erneut nichts gehört über Tage. Wieder nachgefragt. Dann ist das Produkt erst in Monaten lieferbar. Drüber informieren wollte offensichtlich auch niemand! Ersatz gefunden und bestellt. Dann teilweise falsche Waren geliefert, da einige Pakete eine andere Farbe enthielten. Fehlerhaften Pakete reklamiert. Die richtigen sollten in drei bis vier Tagen da sein. Nach mehr als einer Woche wusste wieder niemand was. Keiner fühlt sich für Irgendwas zuständig. Termine werden mehrfach nicht gehalten. Kommunikation ist eine absolute Katastrophe. Kundenservice gleich null!

xm n auf

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Da unsere lokalen Handwerksbetriebe gerade dabei waren alle abzuheben in Kosten und Erscheinung, haben wir uns nach vielen Jahren, eher Jahrzehnten nach einem neuen Anbieter umgesehen. In unserer Region wurde auf detaillierte und klare Mail-Anfragen entweder nicht reagiert oder mit absurden Angeboten. Was wir bisher nie gemacht hatten: ein Formular auf der Bosch Thermo Website ausfüllen und Angebote erhalten. Finde das eigentlich zu anonym, aber hier hat tatsächlich alles sofort gepasst: Vorschlag "Korono Haustechnik aus Gladbach", mit grobem aber passendem Erstangebot und sehr fairem finalen Angebot, und letztlich auch etwas Hilfe bei der Förderung (BAFA: hydr. Abgleich). Am Tag der Installation wurden für 13 Heizkörper Ventile und Thermostate getauscht, einreguliert, ebenfalls der Schornstein der Gas-Therme reduziert wegen Brennwertgerät, und der Brenner Junkers (defekt nach 27Jahren) gegen ein ähnliches Nachfolgegerät Bosch Condens getauscht. Ebenso der Raumfühler und Außenfühler. Alles an einem Tag von 2 Personen. Perfekt durchorganisiert und nichts fehlte oder war defekt. Es gab noch einen Zweittermin zur Nachkontrolle und -justage. Nun, 1,5 Jahre später, ist weiterhin alles top. Heizkosten sind auch gesunken, Schornsteinfeger kommt nur noch alle 2 Jahre. Etwas schwierig war manchmal die Erreichbarkeit, aber im Vergleich zu unseren vorigen Gas/Wasser/Sanitär-Firmen, sind wir froh das Herr Fusswinkel und sein Team so grundlich und patent gearbeitet haben. Es war eine Freude und meine Eltern und ich sind immer noch sehr dankbar für Ihren Einsatz!