Wellnesszentrum Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Юлия Г auf

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Брала 2 часовой массаж, все было на высшем уровне. После массажа подали чай. Могу порекомендовать

Markus F auf

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Ich habe per E-Mail einen Termin angefragt, der zunächst nicht bestätigt werden konnte. Mir wurde dann ein Alternativtermin vorgeschlagen, den ich auch bestätigt habe. (Ca. 4 Wochen zuvor) Nach fast einer Dreiviertelstunde Stau auf der Autobahn bin ich pünktlich erschienen – nur um vor Ort zu erfahren, dass für mich angeblich kein Termin eingetragen sei. Als ich die entsprechende E-Mail-Korrespondenz vorgelegt habe, wurde ich schlicht ignoriert. Stattdessen wurde wortlos auf dem Handy herumgetippt, bis man mir schließlich mitteilte: „Heute geht es leider nicht mehr.“ Keine Entschuldigung, keine Erklärung, nichts – nur Schweigen und dann ein knappes „Schönen Tag noch“, als ich von selbst anmerkte, dass ich dann wohl gehen müsse. So ein Umgang mit Kunden ist für mich absolut inakzeptabel. Organisation, Kommunikation und vor allem der respektvolle, höfliche Umgang mit Menschen vor Ort sollten in einem Dienstleistungsbetrieb selbstverständlich sein. Sehr schade.