Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Wendlingen am Neckar

Michael auf

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An meinem Fahrzeug leuchtete am Samstag morgen die Warnleuchte für das Getriebe auf und das Fahrzeug konnte nur mit Mühe aufgrund der ausgefallenen Getriebeschaltung in die Werkstatt gefahren werden. Da am Samstag kein technischer Mitarbeiter anwesend war, hat sich Herr Beggiato, der mir persönlich zuvor unbekannt war, in beispielhafter Weise dem Problem angenommen und mir ohne groß zu zögern sofortige Hilfe angeboten, mit den Worten "wir lassen unsere Kunden nicht im Stich". Diese vorbildliche Verhaltensweise ist heutzutage sehr selten und verdient fünf Sterne! Das nennt sich Kundenservice, der nicht nur auf dem Plakat stattfindet sondern ganz praktisch in der Umsetzung.

Eren D auf

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Der Händler ist der Meinung er müsse keine Autos verkaufen und vergleicht die steigenden Autopreise (und seine erhöhten Preise) mit den Immobilienpreisen. Jedoch vergisst er hier, dass Autos Gebrauchsgegenstände sind und nicht mit Immobilien vergleichbar sind. Wochenlang herumstehende Autos werden nicht reduziert, obwohl sie an Wert verlieren je länger sie herumstehen. Rost und Verschleiß entstehen auch dadurch, dass das Auto nur herumsteht. Sie sollten nur nicht vergessen, dass ohne Kunden Ihr Geschäft nicht funktioniert und Sie ohne Verkäufe nicht existieren würden. Kunden haben auch kein Druck ein Auto bei Ihnen zu kaufen. Außerdem kann man auch Autos verschiedener Marken mit ähnlichen Eigenschaften untereinander vergleichen und nicht nur VW Autos mit anderen VW Autos. Dieses Verhalten wirkt für mich sehr arrogant. Sie sollten nicht vergessen: "Kunde ist König".