Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Ludwigshafen am Rhein

Ann-Kathrin v auf

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Die Beratung & der Service durch das Verkaufspersonal war allumfassend, ohne Verkaufsdruck auszuüben. Allen Fragen, Anliegen und Wünsche wurde zeitnah nachgekommen.

Andreas V auf

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Wollte für meinen CC, den ich dort als Werkswagen gekauft habe, telefonisch einen Termin für die erste Inspektion vereinbaren. Abgelehnt, weil ohne Fahrzeugdaten nicht möglich. Meine Bitte die Daten aus dem System zu holen, weil ich den Wagen dort gekauft habe, ohne Begründung abgelehnt. Vereinbarungsgemäß Scan des Scheins gemailt und um Rückruf gebeten. Keine Reaktion. Selbst zwei Tage später angerufen: Terminsvereinbarung abgelehnt, angeblich kein Zugriff der Serviceabteilung auf info@..., dafür zuständige Mitarbeiterin in Urlaub. Jetzt mit allen drei VW der Familie (CC, Eos und Fox) zur Konkurrenz gewechselt, obwohl ich mit der Werkstatt bisher immer sehr zufrieden war. Die Unfreundlichkeit und Inkompetenz des Empfangs war mir aber schon öfter unangenehm aufgefallen.