Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Dorsten

Marion auf

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Getreulicher Autokauf "par excellence" - Besonders positiv hervorheben, möchten wir die überaus kompetente, selten nahbar-freundliche, ausnahmslos allumfassend zügig' umsetzende Art des Herrn Nico Pillatzke: Schlichtweg grandios! Verdiente 5 Sterne - wir kommen wieder...!

R.K. 6 auf

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Guter Service.schnelle, professionelle und zuvorkommende Abwicklung, Fahrzeug immer pünktlich. -das war einmal- Leider muss ich meine damalige positive Bewertung nach unten korrigieren. Bei Garantie-Mängel am Fahrzeug muss man als Kunde tief in die Trickkiste greifen damit das Servicepersonal die Mängel ernst nimmt. Als Kunde fühlt man sich dort sehr verschaukelt. Das ist ein absolutes No Go!Da ich selber im techn. Service arbeite kann ich diesen Umgang mit dem KD nicht nachvollziehen. Trotz Mobilitätsgarantie über Leasinggesellschaft werden Mietwagenrechnungen zum Arbeitgeber gesendet. Obwohl man zig Mal diese Prozedur in diesem Autohaus abgewickelt hat. Gestern ist wieder eine Rechnung bez. Mietwagen eingegangen. Man macht sich noch nicht einmal die Mühe diese Situation zu hinterfragen. Gleich Rng. Mahnstufe1 wird hier versendet.🫣Nach über 20 Jahren als Kunde für mein Firmenwagen ist das Fass jetzt übergelaufen! Eigentlich bewerte ich idR. die positiven Dinge. Aber hier fühlte ich mich als Kunde in der Vergangenheit nicht mehr ernstgenommen! Schade eigentlich.