Versorgungsdienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Bottrop
Anbieter in der Kategorie Versorgungsdienstleistungen in Bottrop
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Top Leute. Freundlich und ordentlich. Präzises Arbeiten. Top Unternehmen
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Es ging um einen Notfall um 17:30 85 jähriger Mann, allein, dessen Gastherme, altes Modell, ein Problem hatte. Diese Firma wollte ihm und uns nicht helfen, weil keine Neukunden aufgenommen werden. Guter Notdienst und danke für Nichts
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Im Großen und Ganzen bin ich mit der Installation und Leistung der Solaranlage zufrieden. Der Techniker war sehr freundlich und kompetent. Leider gab es ein paar Missverständnisse bei der Kommunikation, vor allem bei den Terminverschiebungen. Daher nur 4 Sterne.
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Bisher kann ich leider nur die Installation der Module beurteilen, diese erfolgte Anfang Januar. Während der Planungsphase wurde uns stets versichert, dass die weiteren Arbeiten binnen 10 Tagen erfolgen würde. Vertrauensvoll beglichen wir die Teilrechnung inkl. des Speichers, Wechselrichters etc. Es erfolgte die erste Terminverschiebung auf Mitte März, krankheitsbedingt war die führende Begründung. Die gleiche Begründung lag der zweiten Verschiebung zugrunde, mit der Aussage, dass unser Projekt nun höchste Priorität habe. Die Arbeiten sollten nun Anfang April ausgeführt werden. Die dritte Absage erfolgte am Morgen des geplanten Ausführungstages (ein vergeudeter Urlaubstag), verbunden mit Entschuldigungen und dem Hinweis auf Fachkräftemangel sowie dem Hinweis, dass unser Projekt nun die allerhöchste Priorität hat. Nun sollten die Arbeiten am 06.05.25 erfolgen, die vierte Absage erhielten wir am 30.04.25, wiederum mit dem Hinweis auf Fachkräftemangel, insbesondere deutschsprachige. Der Vorschlag ist nun, die Arbeiten am 20.06.25 auszuführen. Unsere Geduld nähert sich dem Ende, wir denken darüber nach eine Ersatzvornahme durch eine andere Firma ausführen zu lassen und einen Rechtsanwalt einzuschalten. Ich kann nur dazu raten die tatsächlich ausgeführten Arbeiten zu bezahlen, dann ist zumindest noch ein Druckmittel gegeben. Auf unsere Mails bzw. unsere Anrufe haben wir bisher keine Reaktion erhalten. Ich werde den weiteren Ablauf regelmäßig ins Portal einstellen.
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Sehr gute Beratung und meiner Meinung nach ein optimales Preis-Leistungsverhältnis
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Marketing und Vertrieb erzählen Hinmelsschlösser mit Fernwartung, Unterstützung und so weiter. Wenn man die Anlage erstmal hat, verbringt man bei Problemen stundenlang in den Hotlines und wird von einem zum nächsten Mitarbeiter weitergeleitet ohne dass einem geholfen wird. Das Ganze besteht aus einem Riesenkonstrukt an Subunternehmern, wo der eine nicht weiß, was der andere macht. Ich bin wirklich verärgert auf die Vertriebsversprechen hereingefallen zu sein und noch deutlich mehr als bei Konkurrenzprodukten gezahlt zu haben. Bitte jederzeit kontaktieren für Rückfragen.