Versicherung Bewertungen & Top Anbieter in Bergisch Gladbach

Esra A auf

Google

Die Beratung von Herr Altmann war super, schnell und ist in jeden Fall weiter zu empfehlen.

Petra S auf

Google

Ich bin allgemein mit dem Service und der Freundlichkeit der Agentur sehr zufrieden gewesen, super Team. Besonders bedanken möchte ich mich bei Maurizio Haas, der mich zu meinem Thema fachlich und menschlich TOP abgeholt hat! Zudem war er stetig im Kontakt und super zuverlässig. Gerne melde ich mich nochmal bei Bedarf, vielen Dank!

Ann K auf

Google

Leider kann ich diese Agentur absolut nicht empfehlen. Man kann sich hier nicht auf eine vollumfängliche Beratung und Aufklärung verlassen und auf eine schnelle Umsetzung der Kundenwünsche wird meiner Erfahrung nach kein Wert gelegt. Die Kommunikation seitens des Kundenbetreuers ist katastrophal. Ich kann niemandem raten, sich hier vorzustellen. Ich habe mich im Jahr 2020 vertrauensvoll an diese Agentur gewandt, um eine Anwartschaft auf meine private Versicherung zu stellen. Schon damals kam mir das Prozedere ungewöhnlich vor, der Betreuer duzte mich, eine Dokumentation unserer Gespräche erhielt ich nie. Die Beantragung der Anwartschaft dauerte Wochen, ein Update erhielt ich nur nach mehreren unbeantworteten Emails an den Betreuer. Ich habe sogar selbst bei der AXA angerufen, um Infos zu erhalten. Als ich mich im Januar 2022 wieder an das Unternehmen wenden wollte, um meine Versicherung zu aktivieren, erhielt ich nur eine Abwesenheitsnotiz bis Anfang Februar. Weitergeleitet wurden meine Emails nicht, auch solche nicht, die ich bis März 2022 an das Unternehmen geschickt habe. Erst nach telefonischer Beschwerde wurde mein Anliegen bearbeitet. Leider habe ich auf fast keine meiner Emails eine Antwort erhalten. Nachdem ich 5! Monate auf die Aktivierung des Vertrags gewartet habe, habe ich erneut im Unternehmen angerufen. Schließlich wurde ich zu einem Termin eingeladen, der Betreuer hatte sich leider nicht mit meinem Vertrag auseinander gesetzt. Antworten auf meine Fragen müsse er mit der AXA klären. Dass in meiner Anwartschaft kein Krankentagegeld enthalten war, hat er mir nicht mitgeteilt, sondern erst auf Nachfrage offengelegt, dass dies in der Anwartschaft nicht enthalten sei und ich dieses bei der AXA auch nicht erhalten könne. Das ist in meinen Augen ein immenses Versäumnis, was zur Bedrohung meiner Existenz hätte führen können, wenn es mir nicht selbst aufgefallen wäre! Der Betreuer bot an, dies noch anzufragen, er sehe jedoch wenig Möglichkeiten, bessere Chancen hätte ich jedoch, wenn ich bereits mehrere Verträge bei der AXA hätte. Meine Schwester hat zeitgleich bei einem anderen Versicherungsberater der AXA ihre Versicherung reaktiviert. Sie hat ebenfalls im Januar angefragt und war bereits zum 1.4. wieder privat versichert. Bei ihr ergab sich die Möglichkeit aus mehreren Tarifen auszuwählen, das Krankentagegeld war von Anfang an eingeplant. Dies habe ich dem Betreuer mitgeteilt, der dies abgetan hat, so etwas sei nicht die Regel „das wolle er gerne mal sehen“. Dies hat mich sehr stutzig gemacht, den direkten Vergleich zwischen 2 Kundenbetreuern haben leider die wenigsten. Mir hat es gereicht, ich habe das Unternehmen gewechselt und dann durch die AXA selbst erfahren, dass bei der Stellung der Anwartschaft bereits grob fahrlässige Fehler gemacht wurden, die sich bis zur Aktivierung meines Vertrags gezogen haben. Seltsamerweise konnte der neue Berater nicht nur problemlos ein Krankentagegeld bei der AXA dazunehmen, sondern auch andere Tarifoptionen anbieten, was laut des vorherigen Beraters nicht möglich wäre. Hätte ich nicht selbst aufgepasst, hätte mich eine Aktivierung des Vertrags bei diesem Unternehmen im Falle einer Krankheit meine Existenz kosten können! So habe ich zum Glück nur 2 Monate zu lang den Maximalbeitrag in der gesetzlichen gezahlt, ein blaues Auge im Vergleich. Ich bin fassungslos und sehr wütend. Ich würde null Sterne geben, wenn es ginge.

Dr. T auf

Google

Die bereits vorhandenen Rezensionen kann ich nur bestätigen. Kurz zusammengefasst und zur Wiederholung: perfekt!

WOLFSKINDist auf

Google

Ich wollte eine Versicherung die 100% der TA Kosten übernimmt. Eine Pauschale für Wurmkur , Zeckenschutz ect. Inbegriffen auch Zahnbehamdlung. Einfach ein komplett Schutz für 100%