Versandservice Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Simone K auf

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Super Qualität, sehr guter Geschmack, tolle Mitarbeiter, guter Service und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Vor allem der Dinkelboden hat uns sehr überzeugt. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Michael auf

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Wir bestellen seit längerer Zeit regelmäßig größere Mengen Flammkuchenböden bei der Firma Flammkuchen24, da wir diese in unserem Brauereigasthof weiterverarbeiten und verkaufen. Die bisherigen Lieferungen waren überwiegend in Ordnung – gelegentlich kam es zu vereinzelten beschädigten Böden, was wir toleriert haben. Bei der letzten Lieferung waren jedoch nahezu alle Packungen verschimmelt – ein inakzeptabler Zustand bei Lebensmitteln. Unsere erste, sachlich formulierte Reklamation per E-Mail wurde lediglich mit einer automatisierten Gutschrift für eine einzige Packung (15 von 180 Böden) beantwortet – ohne weitere Rückfrage oder Klärungsversuch. Erst auf eine zweite, deutlichere Nachricht hin kam ein Rückruf mit dem Hinweis, dass Rücksprache mit der Geschäftsleitung gehalten werden müsse. Wir erwarten eine vollständige Rücknahme der betroffenen Lieferung. Da nahezu alle Kartons betroffen sind, ist eine Einzelprüfung nicht zumutbar. Bei Lebensmitteln sollte das Thema Qualität und Kundenservice deutlich ernster genommen werden.