Versand & Logistik Bewertungen & Top Anbieter in Chemnitz

Mister W auf

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Wir sind 2016, von Potsdam, nach Irland gezogen, mit pb picobello 😍 Alles lief unglaublich unkompliziert und während des Umzuges hatten wir unfassbaren Spaß mit Allen. Ich kann diese Firma, mit diesen warmherzigen, sehr fleißigen Mitarbeitern nur empfehlen! Ich denke gerne daran zurück und habe Picobello jetzt einer Freundin empfohlen, die von Irland, nach Deutschland zurückzieht Ach ja, damals waren picobello auch die Günstigsten, mit den besten und umfangreichsten Extras. 😘😘😘😘😘😘😘

wiebke g auf

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Katastrophal Zu Beginn freundlicher und zuvorkommender Service. Umzug nach Finnland wurde detailliert mit Picobello geplant. Einige Tage vor Umzug kam dann die Rechnung, die wir leider direkt vorab bezahlten. Dann das böse Erwachen: Der Umzug selbst war katastrophal. Der Umzugswagen kam Stunden später als zugesagt, ohne das wir darüber informiert wurden. Statt drei Umzugshelfern kamen zwei, die dann im Smalltalk berichteten, dass sie auf keinen Fall wie mehrfach fest abgesprochen bis 17.00 fertig sein würden, so dass wir unsere Flüge nach Finnland nicht mehr bekommen würden. Unsere Möbel wurden dann ohne das vertraglich zugesicherte Einstretchen verstaut und gequetscht. Der Grund dafür war offensichtlich, dass am nächsten Tag laut Umzugshelfern noch eine Beiladung geplant war. Auf Grund der Beiladung am nächsten Tag würden dann unsere Möbel einen Tag später als abgesprochen geliefert werden. Jeder Versuch, dies direkt mit den Verantwortlichen der Umzugsfirma zu klären, war vergeblich, man ging nicht mehr ans Telefon. Am nächsten Tag (Dienstag) dann endlich die Rückmeldung: Die Umzugshelfer hätten nur übertrieben, natürlich würde man den Termin einhalten. Die Beiladung wurde durch die Verantwortlichen geleugnet und war auch im Vorfeld nie erwähnt worden. Donnerstag Nachmittag kam dann der Anruf, man habe unglücklicherweise die Fähre verpasst, nun würde es doch erst Samstag werden…. Samstag war das Umzugsteam telefonisch nicht erreichbar, wir entdeckten sie dann mittags auf einem Parkplatz 2km von unserem Haus entfernt, wo sie unsere Möbel (nicht eingestretcht wohlgemerkt) hektisch ausräumten, auf dem Parkplatz verteilten und die Beiladung umräumten. Entsprechend waren nahezu alle Möbel angeeckt und verkratzt bei Ankunft. Und ja, bei einem neuwertigem Eames Stuhl oder Familienstücken sind Kratzer und Macken ärgerlich, auch wenn das die Umzugsfirma offenbar anders sieht. Die Teppiche waren feucht geworden und stanken so, dass sie nur noch entsorgt werden konnten. Die abgeschlossene Versicherung sollten uns dann angeblich eine Entschädigung anbieten, aber weder die Versicherung noch Picobello reagierten seitdem auf Emails and Anrufe. Ach, und das Sahnehäubchen: Wir liessen auch das Auto transportieren, für das Be- und Entladen wären es einige 100 Meter gewesen, der KM-Stand hatte sich aber um satte 60km verändert. Dies wurde trotz schriftlicher Dokumentation und sogar Unterschriften der Umzugshelfer schlichtweg durch die Verantwortlichen bei Picobello geleugnet. Auf eine Entschädigung für dieses missbräuchliche Entwenden des Autos sowie die Belastungen durch die Unzuverlässigkeiten der Umzugsfirma und auch auf die Versicherungsleistung warten wir noch immer. Sämtliche Versuche der Kontaktaufnahme unsererseits waren seitdem leider erfolglos und wir warten immer noch verzweifelt auf Rückmeldung sowie Entschädigungen. Fazit: Die Firma lockt mit freundlichem Service und verhältnismässig günstigen Preisen, aber dafür zahlt man 10-fach drauf!!! Nie wieder!

Jana G auf

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Wir sind vorige Woche mit Umzug Hermenau umgezogen. Es war alles sehr professional von der Besichtigung bis zum ausladen der Möbel. Wir empfehlen diese Firma uneingeschränkt weiter. Vielen Dank auch für die lustigen Momente trotz der vielen Arbeit.

Natalia M auf

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Das was diese Woche bei mir in der Wohnung ablief, möchte ich nicht mal kommentieren. Absolut unprofessionell. Zum Glück gibt's andere zuverlässige und professionelle Umzugsfirmen in Chemnitz.

Steffen J auf

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Zuverlässig - Freundlich - Korrekt - 💫💫💫💫💫 - jederzeit wieder !!! So funktioniert ein Umzug - vielen Dank dafür ! Alles Gute und immer zufriedene Kunden !!!

Rainer K auf

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Wir sind vor etwa über einen Jahr umgezogen. Die Angebotsphase hat auf mich seriöse gewirkt und wir haben das Unternehmen aufgrund der größtenteils guten Bewertungen beauftragt. Der Umzug hat an einem Tag stattgefunden. Für mich nicht nachvollziehbar wurde der vorher vereinbarte Preis nochmal um ca. 200 Euro erhöht. Das schlimmste war aber die Schadensabwicklung. Das bei einem Umzug mal etwas beschädigt wird, kann passieren. Ich ärgere mich bis heute, über den Umfang der Schäden und den Umgang mit der Regulierung. Die erfolgte Reparaturen sind größtenteil mangelhaft. Einige Schäden wurde trotz mehrfacher häufiger nachfragen gar nicht reguliert. Ein Set aus drei kleinen Bildern in Glasrahmen sind bis heute spurlos verschwunden. Obwohl vorher damit geworben wurde, dass das Unternehmen über eine Versicherung verfügt. Ich habe mich mittlerweile damit abgefunden... Ganz klar keine Empfehlung!

Tino P auf

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Championsleague-Niveau in der Qualität der Arbeit und im menschlichen Umgang mit Kunden!!! Ein Motorwechsel den sich nur wenige Werkstätten zugetraut hätten, wurde lehrbuchreif umgesetzt und ein Jahr später sage ich: Das ist Formel 1 !!! Außerdem super Preis-Leistungs-Verhältnis. Letzte Woche wurde mir zu Feierabendzeit ebenfalls freundlich sofort geholfen, mit bester Laune und einem Lächeln im Gesicht! Danke Dr. (der Automobilwissenschaften) Marco Wächtler!

Mete H auf

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Wir hatten uns sehr auf den gebrauchten Mercedes ML 350 BlueTec mit AMG Paket als neues Familienauto gefreut und sind extra aus München nach Chemnitz gefahren. Äußerlich stand das Auto so gut da, dass es sogar noch seinen Neuwagenduft hatte. Bei der kurzen Probefahrt war auch noch alles schick. Aber bereits auf auf der Rückfahrt nach München kam die erste Fehlermeldung (AdBlue Störung). In wenigen Wochen kamen noch so viele weitere Fehler hinzu (Niveauregulierung und Spurhalte-Assistent ausgefallen, Anhängerkupplung nicht eingerastet...) bis in der Reifenwerkstatt alle Arbeiter sich plötzlich für unsere Felgen interessiert haben. Denn die waren völlig zerstört (Höhenschläge und verbogene Innenkanten). Lebensgefahr! Daraufhin haben wir einen Zustandsbericht bei der DEKRA machen lassen, wodurch noch viele weitere Mängel (kein Verschleiß!) schwarz auf weiß gelistet wurden mit Reparaturkosten von min. 11.000€ zzgl. Folgekosten. Die Mängel deuten auf ein Unfallauto hin. Als wir den Händler damit konfrontiert haben, hat er zwar stets freundlich getan, aber außer Gerede wurden weder Nachbesserungen geleistet noch Termine eingehalten und stets die Schuld auf uns geschoben. Nun liegt der Fall beim Anwalt und muss gerichtlich geregelt werden. Seit Monaten haben wir nun kein fahrtaugliches Auto und würden unser Vertrauen nie mehr diesem Händler schenken. Wir können von einem Autokauf nur dringend abraten, auch wenn das Auto noch so gut dasteht!

Martin S auf

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Top Spedition!