Veranstaltungsstätte Bewertungen & Top Anbieter in Dömitz

Ursula W auf

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Service slecht voelde ons niet welkom door 1 ober. Kwam een ober naar ons toe en mochten in eerste instantie een tafel uitkiezen. Dus gingen een beetje achterin ivm dat we een hondje bij hadden, zodat niemand daar last van zou hebben. Diezelfde ober kwam daarna vertellen dat we daar niet mochten zitten, zonder ons aan te kijken en draaide meteen om, mochten het niet uitleggen. Afschuwelijk hoe je zo met je klanten omgaat, zijn meteen weer gegaan. Erg jammer.

Christian S auf

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Leider müssen wir einen Stern vergeben. Fehler passieren, Service zeigt sich darin, wie man damit umgeht. Mit meiner Frau bin ich nachts angereist, Buchung für zwei für etwa 115 Euro. Vorbereitet wurde nur ein Bett mit einer Decke und einem Kissen. Tatsächlich hatten wir dadurch eine sehr ungemütliche Nacht und konnten beide keine Erholung finden. Nach viel hin und her hat die Schadensregulierungsabteilung eine Erstattung von knapp 11 € (wurde nie bezahlt) eruiert. Das freundliche Personal hat sein bestes gegeben. Danke für eure Mühe! Leider ist der Geiz der „höheren Instanz“ Grund für diese Bewertung.