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Rüdiger S auf

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Viel Spaß für die Kids , wenn auch nicht günstig.

Mohammed E auf

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Wir waren heute am 01.03.2024 im Mindocino um den Geburtstag meiner 6. jährigen Tochter zu feiern. Wir haben das Paket für 19.99 Euro pro Kind gebucht in dem alles inklusive sein sollte. Preislich waren wir bei ca. 280 Euro inkl. Begleitpersonen. Am Empfang und im Indoorspielplatz war erstmal alles in Ordnung. Bei der Essensbestellung begann dann die Problematik. Wir haben insgesamt 8 Pizzen und 5 Portionen Pommes bestellt, da wir insgesamt mit 13 Kindern vor Ort waren. Uns wurden vorab erstmal 6 Pizzen und ein Teller Pommes rausgegeben, mit dem Hinweis, dass wir bei Bedarf nachbestellen könnten. Also bestellten wir nochmal 2 Pizzen nach, da wir dementsprechend bereits an der Kasse auch dafür bezahlt haben. Als alle Kinder fertig und wieder mit dem Spielen beschäftigt waren, griff meine Frau zu einem Stück der übrig geblieben Pizza. Keine zwei Minuten später, stand eine Mitarbeiterin vor uns, und wollte uns erklären, dass das Essen lediglich für die Kinder sei und nicht von den Erwachsenen verzehrt werden darf. Die Mitarbeiterin sprach nur unseren Tisch an, obwohl an den anderen 8 Tischen genau das selbe von den Erwachsenen praktiziert wurde. Nach diesem Schock, suchte ich das Gespräch zu dem Schichtleiter. Der erklärte mir, dass es nicht richtig sei nur unseren Tisch anzusprechen, allerdings könne er keine Entschuldigung von der Mitarbeiterin erzwingen. Mit dieser Aussage wurden wir dann auch stehen gelassen. Wir vermuten, dass diese Aktion einen rassistischen Hintergrund hat, da wir ein ausländisches Erscheinungsbild haben. Die Menschen mit einem Deutschen Erscheinungsbild wurden komischerweise nicht angesprochen. Wir haben an sich nichts gegen diese Reglung, allerdings sollte Sie entweder bei allen Besuchern angewendet werden oder bei keinen! Es kann nicht sein, dass private Besucher von Mitarbeitern durch so eine Kleinigkeit belästigt werden, nur weil Sie persönliche Diskrepanzen, wie die Ausländerfeindlichkeit ausfechten möchten. Wir werden nie wieder das Mindocino aufgrund dieses Vorfalls besuchen. Auch die anderen Begleitpersonen/Eltern die, diesen Vorfall beobachtet haben, sagten alle, dass Sie nach dieser Aktion in keinem Fall mehr eine Geburtstagsfeier dort ausrichten würden.

Fabian H auf

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Mein Hund hatte vom züchter ein Spielzeug mitbekommen dies gab's nur bei mac geiz. Da bei uns kein Laden in nähe war schickten die Kollegen mit eins per Post rüber. Sehr freundlich und Hilfsbereites Social Media Team

Charlotte M auf

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Wenn es nur einmal gewesen wäre das da was schiefgelaufen ist,das personal ist total unfreundlich das geht schon los wenn man in Coswig(Sachen) den Laden betritt da ist es schon zu viel guten Tag zu sagen und wehe man möchte eine Frage stellen da bekommt man eine pampige Antwort erst am Samstag war ich mit meiner Schwiegermutter im Geschäft ,eine ältere Dame wollte etwas umtauschen die Kassiererin an der Kasse hatte sich absolut nicht im Griff schreit die ältere Dame an sie hätte jetzt keine Zeit für so ein „MIST“ total Inkompetent nur weil fünf Personen an der Kasse standen für mich absolut nicht nachvollziehbar!!! Im netz steht das dass Geschäft nicht so gut besucht ist da würde ich mir echt mal Gedanken machen woran das wohl liegen könnte!!!