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T. M auf

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Tolles Team von Mitarbeitern die Dich empfangen und einweisen. Trotz etwas norddeutscher Ruhe, hast Du bis zur ersten Fahrt mit Deinem Hausboot alles so verständlich und umsichtig beigebracht bekommen, so dass ich/wir uns sogar beim ersten Schleusenmanöver sicher waren, nichts Falsch zu machen. Und so war es auch. Wir haben auch alle guten Ratschläge des Teams befolgt und konnten so unsere 7 tägige Reise mit der WANDA, unserem gemieteten Hausboot, unbeschadet und mit viel Freude am Fahren auf den Seen und Flüssen überstehen. Wir sprechen hiermit allen beteiligten Mitarbeitern der Marina Buchholz unseren Dank aus.

Chris H auf

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Vom 30.06. bis 07.07.2025 war unser Urlaub, gebucht bei Marina Buchholz, ein T.S. Boot (Jule). Von Anfang an hatten wir leider nur Probleme mit diesem Boot. Das Schlimmste war, dass das Abwasser von Toilette und Spüle nicht funktionierte. Schon am ersten Tag kamen aus der Dusche die Fäkalien nach oben und überschwemmten den Bereich der Dusche, obwohl die Füllstandsanzeige „Leer“ angezeigt hat. Wie sich herausgestellt hat ist die Anzeige defekt. Wir mussten zurückfahren (1,5h). Es wurde abgepumpt, die Sauerei durften wir beseitigen. Als Entschädigung gab es einen 20 l Kanister Benzin. Das Problem war dadurch nicht gelöst. Während unserem gesamten Urlaub war die ganze Zeit ein unangenehmer Fäkalien Geruch im kompletten Boot wahrzunehmen. Wir mussten immer Häfen ansteuern, um eine Toilette und Dusche nutzen zu können. Das beeinträchtigte den Urlaub enorm, psychisch und finanziell. Des Weiteren war das Boot ungepflegt (Rollos dreckig, vieles ging nicht oder war abgerissen) und es gab Schimmel an der gesamten Decke. Das Bugstrahlruder hatte leider keinerlei Funktion, der Einstellknopf vom Gaskochfeld war abgebrochen, die Öse der Sicherheitskette ist abgerissen - diese wurde nur notdürftig durch ein Seil gesichert. Wir haben die Mängel Marina Buchholz mitgeteilt, uns wurde vorgeworfen, eine Preisminderung erreichen zu wollen. Das Personal war eher auf Funkstille als auf Empfang - weder besonders freundlich noch besonders hilfreich. Zur Info: Die Sanitäranlagen bei diesem Hafen sind sehr weit weg, 500 - 600 m. Der Steg ist defekt, an einigen Stellen gebrochen und nur notdürftig repariert, die Stegbeleuchtung funktionierte in einigen Bereichen gar nicht. Andere von uns angesteuerten Häfen während unseres Urlaubs waren von der Ausstattung her sauberer und technisch auf einem neueren Stand. Andere Häfen auf unserer Tour wussten schon um die Umstände vom Hafen Marina Buchholz bestens Bescheid.