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Nicole K auf

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Pegaso-Trense: WOW in schw.-gold, mein Pferd hat Zwischengrösse VB/WB für VB entschieden, passt perfekt (andere Trensen immer in WB), super weich und 4 Wochen früher erhalten 😍 Wie immer: vorher kompetente Beratung. Schade, dass ich schon fast alles habe, was ich brauche 😍

Person auf

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Ich hab meine Bestellung widerrufen, mich nach dem Vorgehen des Rückversandes informiert und dann zurückgeschickt so wie es mir mitgeteilt, einfach zurückschicken. Da mir nicht bewusst war, daß ich zwingend mit Sendungsverfolgung zurückschicken muss, es wurde mir auch nicht mitgeteilt. Habe ich nun das Problem das ich keine Ware habe und das Paket nicht bei Hillbury ankam. Natürlich muss ich trotzdem den vollen Rechnungsbetrag tragen. Auf Nachfrage, ob ich einen Nachforschungsauftrag erteilen soll erhielt ich keine Antwort. Da dann nichts weiter kam ging ich davon aus, daß die Rücksendung mittlerweile eingetroffen ist. Aber einen Monat später erhielt ich die Info, daß kein Paket einging und auch kein Geld, logisch ich wusste ja nicht, daß das Paket noch nicht da ist. Mittlerweile habe ich eine Nachforschungsauftrag erteilt und hoffe die finden es wieder, da ich sonst wie angedroht Post vom Inkasso bekomme.... Ich werde dort trotz der großartigen Leder Qualität nicht mehr bestellen. Das wird sehr teures Lehrgeld für mich.