Telekommunikationsanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Heilbronn

niklas w auf

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super mitarbeiter

Florentina Z auf

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Bei Möglichkeit würde ich auch 0 Sterne vergeben! Wir haben am 30.09.25 in diesem Laden einen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Gewählt wurde von uns eine 1000er Kabel Leitung sowie anschließender Glasfaser Leitung (wenn diese soweit fertig ist). Wir haben auch den schriftlichen Vertrag erhalten. Also dementsprechend warten wir, doch es kam nichts. 1 Woche, 2 Wochen, 3 Wochen… weiterhin nichts. Natürlich sind wir während dem warten auch zum Store und haben nachgefragt. Es hieß „alle die am 30.09.25 bestellt hatten, hätten irgendwie ein Problem und wir sollten bis nächste Woche (heute) warten . Auch haben wir natürlich beim Kundendienst angerufen aber vorerst konnte uns keiner groß helfen. Bis heute. Eine liebe nette Dame vom Vodafone Kundendienst hat wirklich Mühe in uns gesteckt und irgendwann bemerkt, es existiert kein Kabel Internet Auftrag. Sie war verwundert, schließlich dauert das alles ca 1 Woche. Aber ja so sieht es aus. Man hat uns Wochen warten lassen für nichts. Die Mitarbeiter vom Store haben keine Ahnung von ihrer Arbeit, der Mitarbeiter hat nicht mal in seinem computer nachgeschaut worin das Problem liegen könnte. Wichtiger war ihnen, die eigenen Freunde die sie da besuchten zu begrüßen und ja nicht warten zu lassen. Dieser Store ist eine bodenlose Frechheit.