Tätowierungsentfernungs-Service Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Martina H auf

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Dankeschön nochmal für das schöne Ergebnis von heute, ich bin sehr zufrieden. LG Martina

Denise K auf

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Ich gehe in das Studio in Dortmund zur Behandlung von Hautunreinheiten im Gesicht. Die von LASER ÄSTHETIK vorgeschlagene Behandlung mit einem Peeling und anschließender Lichttherapie, zeigte bereits nach der ersten Anwendung deutliche Erfolge. Das Team ist sehr freundlich und hat mich super beraten und Aufgeklärt. Die Termine werden super organisiert und ausreichend Zeit für die Behandlung eingeplant. Ich bin rundum zufrieden und kann LASER ÄSTHETIK sehr empfehlen.

Katha auf

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Ich bin seit 2023 Kundin bei Laserästhetik und war bisher im Essen, wo es zumindest halbwegs lief – aber was mir in der Dortmunder Filiale passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus. Zum wiederholten Mal konnten sie meine Kundendaten nicht finden – ganz zufällig immer dann, wenn es um Behandlungen zum günstigeren Preis ging. Komisch, oder? Zufall? Am Empfang wurde ich von einer unfreundlichen und absolut überforderten Mitarbeiterin begrüßt, die offenbar nie etwas von Kundenservice gehört hat. Der Ton war herablassend, unprofessionell und einfach nur respektlos. Man sprach mit mir, als hätte ich ein Gesicht voller "Problemzonen" – was für ein Auftakt für eine ästhetische Behandlung! Und dann durfte ich eine ganze Stunde warten – obwohl niemand sonst da war – weil man "meine vorherige Rechnung nicht finden konnte und damit auch nicht den vorherigen Preis machen.... den habe ich mir angeblich ausgedacht , wurde mir gesagt". Der Kunde als Lügner, woanders ist der König.... Früher habe ich 90 Euro gezahlt, dann 120, jetzt auf einmal 160 – und das für viel weniger Leistung. Der Behandlungsraum? Leer. Der Empfang? Planlos. Und ich? Stinksauer. Trotz mitgebrachter Beweise (Mails, Fotos, Termine) konnte oder wollte man meine früheren Besuche nicht nachvollziehen und finden. Die Behandlung selbst halbgar, damit man in ein paar Monaten wiederkommen muss. Der Laser wurde absichtlich schwach eingestellt alles um Profit zu machen. Reine Geldmacherei – und zudem wurden nur zwei Pigmente entfernt, für mehr reichen die 120 € nicht. Ich werde künftig zu einem richtigen Arzt gehen. Dieses Studio hat seine Prioritäten eindeutig nicht bei den Kunden, sondern beim schnellen Profit. Ich kann nur jedem raten, sich genau zu überlegen, wem man seine Haut anvertraut. Diese Kette braucht ganz dringend Nachhilfe in Kundenumgang, Organisation aber vor allem ein Kommunikationscoaching. Mann hat mir trotz mitgebrachter Beweisen versucht einzureden, ich wäre nicht in der Filiale gewesen....unfassbar! Ob ich mich irren würde , hat man mich gefragt und am Ende durfte ich noch nach der Behandlung ein Anamnesebogen ausfüllen. Kommt etwas spät NACH der Behandlung, oder? Und das mit der Begründung, sie möchten sich. absichern... vor was? Dem Kunden-Monster? Wenn sie sich ein schlechtes Gefühl abholen wollen oder wer Lust hat , sich für viel Geld, den Tag und den Urlaub versauen zu lassen, dann sind hier genau richtig! Meine Pigmente sind übrigens nicht besser geworden, das sehe ich jetzt schon!