Suzuki-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Markkleeberg

Cornelia K auf

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Sehr netter Kontakt. Herr Pohlers-Tannhäuser hat uns das Auto bei Abholung sehr gut erklärt. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und beraten.

J. P auf

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Ich habe mir vor ca. 2 Jahren bei diesem Händler einen Suzuki Swift gekauft und war anschließend auch regelmäßig zum Service dort. Aufgrund eines akuten Karosserie - Schadens rief ich wieder dort an, wo ich an einen sehr unbeherrschten Kollegen weitergeleitet wurde, der meinte, mich permanent als kleines, dummes Kind hinstellen zu müssen. Abgesehen davon, ließ er mich auch kein einziges Mal ausreden ("Stopp,stopp,stopp") Ich beendete dann das Gespräch, denn das war mir schlicht zu dumm - wer mein Geld nicht will, der bekommt es auch nicht. Ich beschwerte mich anschließend beim Geschäftsführer - dieser hätte angeblich bei dem Telefonat daneben gestanden und alles mitbekommen - hier wurde nun MIR vorgeworfen, dass ich ihm den Kollegen nicht hätte ausreden lassen. Na das nennt sich doch Kundenfreundlichkeit! Herzlichen Glückwunsch, so schnell kann man Stammkunden verlieren. Nie wieder Dinnebier Suzuki Wachau! Edit: um Lügen ist Herr Teamleiter auch nicht verlegen. Nicht ich habe ständig unterbrochen, sondern ihr inkompetenter Mitarbeiter. Ich wollte es Ihnen einfach machen, deswegen der Vorschlag mit den Fotos - nachdem es aber verbal ausfällig ausgeschlagen wurde, war es für mich auch erledigt - also: das habe ich nie gefordert! Mir wurde auch kein Angebot unterbreitet - wie kommen Sie also darauf, dass mir irgendetwas zu teuer wäre? Und ich habe dem Mitarbeiter die Position des Schadens sehr wohl beschrieben. Leider hatte er mich da wohl mal wieder unterbrochen! Wenn man nicht in der Lage ist mir zuzuhören und man sich in einer Tour über mich lustig macht, dann habe ich auch keinen Bock mehr auf so ein Gespräch. Einfach aufgelegt habe ich auch nicht. O - Ton: "Sie sind ganz schön unfreundlich. Ich würde das Gespräch jetzt beenden. Tschüss!" Ganz ehrlich: Ich glaube Ihnen NULL, dass Sie das Gespräch miterlebt haben. An Ihrer kindischen Antwort merkt man aber, dass Sie als TEAMLEITER vollkommen fehl am Platz sind.