Suzuki-Händler Bewertungen & Top Anbieter
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Nach drei Jahren Leasing eines Suzuki Swift war diesen Monat der Rücknahmezeitpunkt gekommen. Natürlich habe ich ihn komplett fachmännisch aufbereiten lassen und in einem einwandfreien Zustand zurück gebracht. Grundsätzlich wurde erstmal nichts bemängelt bis ich selbst auf eine kleine Macke in der Alufelge hingewiesen habe. Neben einem Steinschlag (der dort in der Werkstatt instand gesetzt wurde) und ein paar kleineren Steinschlägen auf der Motorhaube. Für drei Jahre und circa 47.000 Kilometern, wirklich minimale Gebrauchsspuren. Mir wurde dann erstmal der Preis von rund 250 Euro für eine neue Felge genannt, mit dem Hinweis, dass man die Felge für 100 Euro instand setzen könnte (er würde daran nichts verdienen). Diese 100 Euro wurden mir dann in Rechnung gestellt. Fand ich tatsächlich sehr schade, da ich nicht davon ausgehe, dass die Felge vor einem Wiederverkauf instand gesetzt worden wäre. Wenn doch hätte ich mir durch meinen wirklich sorgsamen vorsichtigen Fahrzeugumgang mehr Toleranz gewünscht. Ansonsten war ich die ganze Zeit über relativ zufrieden mit dem Service, besonders von der Empfangsmannschaft und dem ausgeschieden T. Winkler der bei Fahrzeugkauf mein Ansprechpartner war.
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Perfekter Werkstattbesuch....
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Leider nicht so kundenorientiert. Neue Reifen z.B. kosten teilweise 100% mehr als die Preise für Reifen im Internet. Darauf gibt es dann jedoch einen geringen Abschlag in Höhe von 10% auf den verdoppelten Reifenpreis. Auf meine Nachfrage ob auch mitgebrachte Reifen aufgezogen werden wurde mir knapp mit "Nein" geantwortet. Es zählt dabei anscheinend extreme Rendite. Fairness + Kundenservice gegenüber dem Kunden stelle ich mir anders vor. Leider bin ich enttäuscht.
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Guter Service. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Probleme werden gelöst.
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Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich hatte vor, ein Auto dort zu kaufen und habe das Angebot unterschrieben. Zwei Wochen später erhielt ich jedoch einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Angebot nicht zustande kommen könne, da sie den Preis falsch kalkuliert hätten. Das ist meiner Meinung nach absolut inakzeptabel. Nicht nur haben sie einen offensichtlichen Fehler bei der Preisgestaltung gemacht, sondern sie haben sich auch noch spontan dazu entschieden, den Preis um satte 600€ zu erhöhen. Ich war sprachlos über diese dreiste Vorgehensweise. Am Telefon versuchten sie, sich zu entschuldigen, aber das war für mich bereits zu spät. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität. Es ist besonders enttäuschend, dass sie nicht einmal bereit waren, kulant zu sein, obwohl wir bereits vor einigen Jahren ein Auto bei ihnen gekauft haben. Man würde erwarten, dass sie die Loyalität ihrer Kunden schätzen und entsprechend handeln. Aber stattdessen haben sie mich als Kunden verloren. Es gibt genügend andere Autohäuser, die ehrlich und kundenorientiert sind.
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Super Boote, tolle Menschen. Seit 2 Jahren bin ich nun schon ein glücklicher RaJo Boote Kunde (RaJo 515). Ich kann die Fa. RaJo Boote zu 1000% weiterempfehlen.
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Sehr sehr schlechter Service, man kauft ein Boot und wenn man bezahlt hat...dann ist leider der Service vorbei!Wir haben ein Rajo M 550 mit einem 40 Ps Mercury Pro Big Foot..Jetzt zu der Wanne, diese wirft bei 40 Grad Blasen, ob das so weit ok ist? Der nette Herr von Rajo Boote hat uns direkt versprochen das man den Motot ohne Austausch von Teilen auf 60 Ps öffnen kann! Nach einem Jahr wurde das dann in Angriff genommen, wir haben in Roermond das Boot getestet und direkt ging der Motor in Notaus! Keine Drehzahl über 2500 möglich. Wir wieder nach Wassenberg, dort wurde hier geredet dort geredet auf die Nachfrage welche Drehzahl denn der Motor wirklich schaffen sollte keine Antwort bekommen! Dann wollte der Herr Joecken uns noch mal lieber einen anderen Motor verkaufen oder aber andere Schrauben....nach der letzten Inspektion war dann auch unser Wartungslogbuch erstmal verschwunden!?! Nach mehrmaligen Nachfragen wurde es uns nach !!!5Monaten !!!! geschickt. Auf der Boot 2018 haben wir dann endlich mal eine Fachmann von Mercury direkt gesprochen, die Leute am Stand haben über die Idee mit unserem Motor die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen.... Der nette Herr Joecken hat einfach keine Ahnung von der Materie! Von dem neuen Mercury Händler wurde dann auch festgestellt, das nur die ersten 2 Inspektionen eingetragen wurden auf der Händlerseite.... Gut das wir nach 5 Monaten unsere Garantieheft in den Händen hielten! Ich habe natürlich bei Herrn Joecken angerufen und gefragt was das alles soll.... der Herr war so freundlich unsere Telefonat mit auflegen des Hörers zu beenden! Natürlich nicht ohne vorher uns nach als unverschämt hinzustellen das wir einen anderen Händler befragt haben.... was sagt uns das HÄNDE WEG VON RAJO BOOTEN! Wir haben jetzt wie von Mercury festgestellt wurde einen 40 PS Motor mit etlichen Löchern in einem Teil damit der Motor mehr Luft zieht, die original Schraube die bei der Auslieferung drauf war ist eine für einen 60 PS Motor .... haben jetzt Ärger und die letzten 3 Jahre nur Benzin verballert ohne optimale Leistung zu erhalten!
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Ein herzliches Dankeschön an dieses tolle Team.. Herr Selmann mit seiner Engelsgeduld und seiner Kompetenz..der nie die Ruhe verliert ..egal was man auf dem Herzen hat, es wird sofort reagiert....Lübbecke oder levern der Service ist ganz super ...wir freuen uns so ein tolles wertiges Autohaus in unserer Nähe zu haben herzliche Grüße S.W.Priehs
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Hatte dort einen Termin für eine Achsvermessung. Ich muss dazu sagen das die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend sind. Man bekommt direkt etwas zu trinken angeboten und es wird sich gekümmert. Allerdings finde ich es mehr als überzogen, wenn man eine halbe Achsvermessung gemacht bekommt, 100€ dafür zu zahlen. Klar das Fahrzeug ist tiefer gelegt, das wurde von mir aber vor dem Termin gesagt. Dadurch konnte man an der Vorderachse nicht die Spur korrigieren und musste abbrechen. Meiner Meinung nach sind dann 100€ viel Geld, für die halbe Arbeit. Deshalb vergebe ich nur zwei Sterne.