Sportmediziner Bewertungen & Top Anbieter in Bad Soden am Taunus

Nicole D auf

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Super freundliches Personal Ärzte top MRT war auch klasse Sanitätshandel spitze die Frau sie dort heute gearbeitet hat Spaß bei der Arbeit.

Anbu R auf

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Unfreundliches Personal und grobe Terminfehler – nie wieder diese Praxis! Ich habe am 26.06. um 13:02 Uhr in der Praxis in Bad Soden angerufen, weil ich starke Schmerzen an der Stelle habe, an der ich vor einiger Zeit operiert wurde. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, ich solle am nächsten Tag (27.06.) um 09:20 Uhr in die Praxis kommen. Von einem Standortwechsel oder einer anderen Uhrzeit war keine Rede. Am 27.06. war ich wie vereinbart um 09:10 Uhr vor Ort – mit akuten Schmerzen – und wurde an der Anmeldung sehr unfreundlich behandelt. Die Mitarbeiterin sagte mir, ich hätte am Vortag um 15:00 Uhr einen Termin in Eschborn gehabt und diesen verpasst. Ich war völlig überrascht, denn niemand hat mir einen Termin in Eschborn genannt, geschweige denn um 15:00 Uhr. Der Termin wurde also falsch eingetragen oder falsch weitergegeben – das war eindeutig nicht mein Fehler. Trotz der offensichtlichen internen Verwechslung wurde keinerlei Verständnis gezeigt. Statt mir zu helfen oder wenigstens nach einer kurzfristigen Lösung zu suchen, wurde mit mir diskutiert, als hätte ich absichtlich einen Termin versäumt. Kein Einsehen, keine Entschuldigung – stattdessen wurde ich einfach abgewiesen. Die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung waren nicht nur unfreundlich, sondern auch völlig unflexibel und nicht hilfsbereit – trotz meiner akuten Beschwerden. Das ist in einer chirurgischen Praxis, in der Menschen oft mit Schmerzen oder dringenden Anliegen erscheinen, absolut untragbar. Fazit: Falsche Terminvergabe, unprofessionelle Kommunikation, unfreundliches Personal – und keine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Diese Praxis werde ich nicht mehr betreten und kann sie auch niemandem empfehlen.