Sport Bewertungen & Top Anbieter in Wedemark

nils k auf

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Schönes Fitnessstudio im Zentrum der Wedemark, gerätetechnisch solide und modern ausgestattet, sodass jeder hier sein Training machen kann, auch abseits von Kraftsport. Das Personal ist sehr freundlich und viele Mitglieder haben eine persönliche Bindung aufgebaut. Auch optisch ist das Studio sehr ansprechend, sodass man sich beim Training wohlfühlt.

Galieh A auf

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Ich bin zutiefst enttäuscht von der Art und Weise, wie mein Anliegen im Studio behandelt wurde. Aufgrund einer gesundheitlichen Veränderung habe ich um eine vorzeitige Vertragsauflösung gebeten. Um meine Privatsphäre zu wahren, habe ich zunächst einen anderen Grund angegeben – woraufhin wochenlang keinerlei Rückmeldung erfolgte. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und Telefonaten wurde ich überhaupt wahrgenommen – und selbst dann nur zögerlich und mit vagen mündlichen Versprechen. Mir wurde nahegelegt, ich solle regelmäßig nachweisen, dass ich in einem anderen Studio trainiere – was ich persönlich als menschenunwürdig und völlig unangemessen empfinde. Eine schriftliche Bestätigung oder klare Kommunikation blieb aus. Erst nachdem ich schließlich ein ärztliches Attest vorgelegt habe, wurde mein echter Beweggrund übermittelt. Doch auch hier wurde ich erneut vertröstet, ignoriert und am Ende wurde mir unterstellt, ich würde lügen. Ich habe mich in dieser Situation weder respektiert noch ernst genommen gefühlt. Es geht hier nicht nur um einen Vertrag, sondern um einen respektvollen Umgang mit Kund*innen. Leider habe ich davon nichts gespürt. Ich wünsche mir, dass man künftig Anliegen nicht bagatellisiert, sondern mit Menschlichkeit und Verantwortung begegnet – und seine marktbeherrschende Stellung nicht gegen zahlende Mitglieder ausspielt. Ich würde jedem empfehlen, lieber ein paar Euros mehr für die Autofahrt in ein anderen Studio zu investieren, als in diesem Studio einen Vertrag abzuschließen.