Spirituosengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Mönchengladbach

michael p auf

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Schönes großes Sortiment ..

Jules2ndButBest auf

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Professionalität? Fehlanzeige. Für unsere Hochzeit wollten wir Getränke auf Kommission kaufen. Wir waren früher als ein halbes Jahr vor dem Hochzeitstag bei Trinkgut, um uns zu erkundigen, wie alles abläuft. Vor Ort hat man uns versichert, man würde uns einen Kühlwagen sowie die beiden gewünschten Zapfanlagen reservieren. Eine finale Getränkeliste sollten wir 2 Wochen vor Termin abgeben. Mein Mann fuhr ca. 6 Wochen vor Termin zum Trinkgut um die Getränkeliste abzugeben. Ein Kühlwagen war nicht reserviert genauso wenig wie die Zapfanlagen. Wir hatten Glück, dass noch ein Kühlwagen und Zapfanlagen verfügbar waren. Man hatte uns bestätigt, dass auch beide Biersorten mit den Zapfanlagen verwendet werden könnten und die Bezahlung bei Rückgabe erfolgt. Davon ausgehend haben wir nicht weiter nach einem Angebot gefragt. 4 Tage vor der Hochzeit kam ein Anruf von Trinkgut. Eine Biersorte könne nicht mit der Zapfanlage verwendet werden. Das Fass müsse angeschlagen werden. Außerdem könnten die Fässer nicht zurückgegeben werden. Zusätzlich muss die Gesamtsumme der Getränke vorab gezahlt werden und die zurückgegeben Getränke würden am Ende verrechnet. Völlig widersprüchliche Aussagen, absolut unprofessionell. Als wir den Kühlwagen abgeholt haben, war dieser extrem ramponiert. Verbeult, in den Reifen viel zu wenig Luft, Licht defekt. (Gekühlt hat er aber) Außerdem haben wir eine Kiste mit Schraubendreher in die Hand gedrückt bekommen „falls Kühlflüssigkeit ausläuft. Das kommt bei dem schonmal vor.“ In der Endabrechnung ist dann aufgefallen, dass jemand vergessen hat einige Getränke zu buchen. Das ist dann mit den zurückgegebenen Flaschen verrechnet worden Eine Quittung habe ich dafür nicht bekommen. Kurz um: wenn es sich vermeiden lässt, setze ich keinen Fuß mehr in den Laden. Ja, die Leute sind freundlich, aber von Kompetenz weit entfernt. Tut mir leid, ist aber so.