Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Bad Salzuflen

Simon L auf

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Top Service, insbesondere für Kinder. Wir mussten schon einige Male zum Nachstellen der Brille. Nie wurde etwas berechnet. Zuletzt war die Brille kaputt, sodass eine neue bestellt werden musste, selbst hier folgte keine Berechnung. Service absolut empfehlenswert!

R. D auf

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Absolut nicht empfehlenswert, so einen schlechten Kundenservice hab ich noch nie erlebt. Erst bestellt man die falschen Gläser für die Brille, klebt sie dann ins Modell rein (Kleber ist selbstverständlich auch auf dem Brillenglas), dann wird irgendwann doch das passende Glas bestellt und meine Brille geht beim austauschen der Gläser kaputt. In Ordnung kann ja passieren, aber dann sollte man sich meiner Meinung nach wenigstens entschuldigen. Erst wurde noch angeboten aus Kulanz die Kontaktlinsen zu bezahlen, wurden dann vor Ort bestellt, kamen mit Rechnung an. Als ich angerufen und nachgefragt hieß es sie bezahlen so etwas nicht, wäre ja auf eigenes Risiko wenn man die Gläser austauschen lässt. Ein Risiko von dem mir im Vorhinein nichts erzählt wurde. Immerhin das Modell wurde dann von Fielmann übernommen, wobei auch dann im neuen Modell riesige Kratzer und Macken reingehauen wurden beim Einsetzen der Gläser. Als dann noch bei meinem Vater die Gläser getauscht werden mussten und einfach die alten Gläser wieder eingesetzt wurden, haben wir die Filiale gewechselt. Ist ja schön und gut, dass so viele junge Menschen da arbeiten, aber vielleicht würde es nicht schaden, dass Personal vernünftig auszubilden oder wenigstens dafür zu sorgen, dass immer ein Kollege da ist, der auch weiß was er/sie macht. Geht lieber nach Herford, da sind die Mitarbeiter freundlicher und kompetenter.