Softwarehändler Bewertungen & Top Anbieter in Hildesheim

Reinhard Z auf

Google

Hier wird der Kunde bei Problemen noch Ernst genommen. Vielen Dank für die umfangreiche und schnelle Hilfe. Gerne wieder

Markus H auf

Google

Unsere Erfahrung mit Blitzhandel24 war leider sehr unbefriedigend. Als Kunde erwarteten wir bei der Verlängerung unserer Trend Micro Lizenzen einen reibungslosen Prozess. Stattdessen wurde ohne unsere Zustimmung oder Vorabinformation ein neues Konto für uns erstellt und unsere bestehenden Lizenzen dorthin migriert. Dieser eigenmächtige Schritt, der angeblich aufgrund einer Systemumstellung auf eine "LMP-Lizenz" notwendig war, wurde uns erst im Nachhinein auf unsere explizite Nachfrage hin mitgeteilt. Die Kommunikation seitens Blitzhandel24, war durchweg unzureichend und wenig kundenorientiert. Auf unsere Bedenken bezüglich der fehlenden Abstimmung und unsere Bitte um eine nachvollziehbare Erklärung für die Notwendigkeit dieses Vorgehens wurde abweisend reagiert. Man verwies lediglich darauf, dass wir die Lizenz so erworben hätten und eine Zustimmung nicht nötig gewesen sei. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir für zukünftige Lizenzkäufe einen anderen Anbieter wählen.