Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Siegen

Juergen G auf

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Vielen Dank an das Team der Filiale in Siegen. Man hat mir sehr freundlich und zuvorkommend geholfen als meine Brille defekt war. Diese Filiale kann man ruhigen Gewissen nur empfehlen.

Inga auf

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Ich bin mit der Qualität sehr unzufrieden. Mein Brillenrahmen fing nach ca 1,5 Jahren zwischen Gläsern und Rahmen deutlich sichtbar an zu korrodieren. Es war sogar beim sehen störend. Mir wurde die Brille ohne Diskussionen sofort umgetauscht. Was ich sehr gut fand. Allerdings find es nach ca einem halben Jahr bei dem neuen Gestell an der gleichen Stelle an zu korrodieren. Dazu wurde mir im Laden gesagt, dass das normal sei und man nicht viel machen könnte. Sie hat mir die Brille dann gereinigt und dann war die Sache für sie erledigt. Ich gehe immer sehr vorsichtig mit meiner Brille um und bin mit dieser Qualität nicht zufrieden. Ich will mir doch nicht jedes Jahr eine neue Brille kaufen, weil der Rahmen innen grün wird. Sieht auch echt nicht schön aus. Ich werde da nicht noch mal eine Brille kaufen. Dann nehme ich lieber ein bisschen mehr Geld in die Hand und habe eine deutlich bessere Qualität.

Isi auf

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Ich musste leider sehr lange auf meine Brille warten, aber der Filialleiter ging konstruktiv und überaus verständnisvoll mit der Situation um und war sehr kulant. So geht man mit Kunden um! Ich werde auch weiterhin Fielmann- Kunde bleiben.

Kathrin auf

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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Leider ist die bestellte Brille auch nach dem zweiten Mal einschicken immer noch nicht in Ordnung gewesen, sodass ich sie beim vierten Termin letztendlich zurückgegeben habe. Die Rückgabe funktionierte problemlos und mein Geld wurde erstattet.