Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Fürth

Pamela M auf

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Ich war heute zur Beratung und Anpassung vor Ort und bin bisher sehr zufrieden. Obwohl ich aufgrund von Verkehr und der schwierigen Parksituation etwa zehn Minuten zu spät war, wurde ich sehr freundlich empfangen und es wurde sich sofort um mich gekümmert. Da sich meine Augenwerte deutlich verändert haben und meine Situation durch die Veränderungen an meinen Augen etwas komplexer ist, hat sich der Optiker viel Zeit genommen und alles ausführlich, verständlich und in Ruhe erklärt. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass hier nicht nach Schema F gearbeitet wird, sondern individuell nach der bestmöglichen Lösung für mich gesucht wird. Besonders positiv fand ich den Vorschlag, zunächst speziell angepasste Kontaktlinsen anzufertigen und diese im Alltag zu testen. So kann in Ruhe beurteilt werden, womit ich am besten zurechtkomme, bevor anschließend die endgültige Brillenversorgung erfolgt. Dieses sorgfältige und verantwortungsbewusste Vorgehen hat mich überzeugt. Da ich meine Kontaktlinsen erst in zwei bis drei Wochen erhalte und anschließend zunächst eine Eingewöhnungs- und Testphase folgt, kann ich das Endergebnis heute natürlich noch nicht bewerten. Über meinen bisherigen Eindruck und die Beratung kann ich jedoch nur Positives sagen. Sobald ich die Kontaktlinsen und später auch meine Brille im Alltag ausgiebig getestet habe, werde ich diese Rezension sehr gerne ergänzen und über meine weiteren Erfahrungen berichten.

Maik H auf

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Ich habe in diesem Geschäft leider eine äußerst enttäuschende und fragwürdige Erfahrung gemacht. Vor meinem zweiten Besuch wurde mir von einer Mitarbeiterin persönlich zugesichert, dass das Umsetzen meiner vorhandenen Gläser aus einer etwa drei Monate alten Markenbrille in ein identisches neues Gestell problemlos möglich sei. Die genannten Kosten sollten sich lediglich auf ca. 10–20 € belaufen. Aufgrund dieser klaren Aussage holte ich die alte defekte Brille sowie das neue identische Gestell und kam wie vereinbart zurück. Vor Ort änderte sich die Aussage jedoch plötzlich komplett. Nach kurzer Begutachtung wurde mir erklärt, dass die Gläser zwar umgesetzt werden könnten – allerdings nur unter der Bedingung, dass ich meine alte David-Beckham-Brille, die ursprünglich rund 280 € gekostet hat, im Geschäft zurücklasse. Eine solche Forderung habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Von den zuvor genannten 10–20 € war plötzlich keine Rede mehr. Als ich dies selbstverständlich ablehnte, wurde mir alternativ angeboten, lediglich den Bügel vom neuen Gestell auf das alte zu montieren – also genau nicht die Leistung, die ursprünglich zugesagt wurde und wegen der ich überhaupt erneut gekommen bin. Für mich wirkte dieses Gespräch leider extrem unseriös, manipulativ und wie ein Versuch, aus einer einfachen Reparatur- bzw. Serviceleistung einen völlig unangemessenen Vorteil zu ziehen. Transparenz, Verlässlichkeit und kundenorientierter Service sehen anders aus. Ich kann deshalb nur jedem empfehlen, bei Preis- und Servicezusagen in diesem Geschäft äußerst vorsichtig zu sein und sich Aussagen am besten schriftlich bestätigen zu lassen. Nach dieser Erfahrung rate ich persönlich klar dazu, von diesem Geschäft Abstand zu nehmen. Eine derart unangenehme und widersprüchliche Erfahrung habe ich bislang in keinem anderen Optikgeschäft gemacht. ( Optik Unbehaueb GmbH Oststraße 19 Fürth 90762 )

mazin h auf

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Ich glaube Zwischen Fürth und Nürnberg fällt uns Fillmann !! In Eberhardshof Nürnberg Blad öffnet Eine gross Einkauf Zentrum !! Wo früher Quelle war ....Ich hoffe das Filmman Dabei sein !!LG.

Micha H auf

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Früher super, heute leider nicht mehr. Meine Hörgeräte mussten repariert werden. Die Leihgeräte sind absoluter Schrott. Musste sie nach 2 Stunden wegen Kopfschmerzen rausnehmen. Jetzt trage ich meine Vorgängergeräte... notgedrungen. Heute bei Fiehlmann in Fürth angerufen: meine Geräte sind schon wieder von der Reparatur zurück. Allerdings haben die Mitarbeiter vor Mittwoch nächster Woche keine Zeit, mir meine Geräte zurückzugeben. Samstag ist zu wegen Personalmangel. Man hat den Eindruck, dass es bergab geht mit Fielmann. Schade.