Seat-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Duisburg
Anbieter in der Kategorie Seat-Händler in Duisburg
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Sehr freundliche Mitarbeitende, bisher immer zuverlässige und kompetente Abwicklung.
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Wagen mit vollen Tank in die Werkstatt gegeben, bei der Abholung war dieser halb leer und auf Nachfrage nur ein Schulterzucken von den Mitarbeitern
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Kann nichts schlechtes über den Standort in Duisburg berichten. Hr. Sarsik hat sich stets Zeit genommen und komme die Fragen immer beantworten. Wir sind Probegefahren, Kaufvertrag ausgefüllt und konnten nach Anmeldung des Fahrzeugs vollgetankt vom Hof fahren. Die zeitlich genannten Angaben wurden eingehalten. Nichts zu beanstanden. Würde das nächste mal wiederkommen.
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Einfach der mieseste Service den ich bei einem Autohändler erlebt habe. wurde nicht ernst genommen, der „Verkaeufer“ ist total unstrukturiert. Meine Zeit wurde verschwendet. Sehr schade, für ein doch so Namhaftes Unternehmen. Ich bewerte hier das Elspass Autohaus in Duisburg Meiderich. Wenn das „Original“ (Geschäftsführer aus Dinslaken) gerne weitere Infos möchte, kann er sich melden.
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The staff is very friendly and Dustin is super attentive. I really liked the service.
Letzte Negativ Bewertung
Absolut schlechter Service! Wir haben uns einen Seat Ateca angeschaut und Probefahren. Wir haben denn Kaufvertrag unterschrieben und uns wurde gesagt das es 4 Wochen dauern wird bis der Seat fertig ist. Nach 5 Wochen ist noch immer nichts passiert nach mehreren Anruf und versprochen Rückrufen (die nie gemacht wurden) sind wir erneut (280KM) gefahren um den Stand zu prüfen. Das Auto wurde noch immer nicht ansatzweise angefangen, geschlagen 2 1/2 Monate später haben wir die Mitteilung bekomme das der Wagen fertig ist, die Information haben wir auch nur erhalten weil wir uns wiedermal selbst um eine Update bemüht hatten. Am Tag der Abholung die bösen Überraschung, die Service Arbeit wurden zu 50% erledigt.. es sollten die Frontscheibe getauscht werde, die Reifen sollten erneuert werden (2stk.) die Bremsen hinten sollten erneuert werde + aufbereitet. Es wurden nur die Reifen + die Windschutzscheibe erneute. Die Bremsen wollte der Verkäufer uns hinten in den Kofferraum legen nach dem uns aufgefallen ist das diese nicht erneuert (der Werkstattmeister + Verkaufsleiter sagten uns das die Bremsen getauscht worden sind).. Der ainnenraum wurde komplett verunreinigt hinterlassen und rund um das Fahrzeug haben sich Sprinnenweben + Staub gebildet. Ebenfalls hatte das Auto enorme Kratzer rund um das Fahrzeug bekommen die vorher nicht vorhanden war (dies bestätigte der Verkaufsleiter persönlich vor Ort). Verärgert über diesen Service wollte der Verkaufsleiter das Problem auf dem Gebrauchtwagenplatz klären, nach Aufforderung ob wir das nicht im Büro klären können lies uns der Verkaufsleiter in ein Büro eintreten. Für all diese umstände plus Probleme am Fahrzeug gab er uns die Optionen das wir das Fahrzeug stehen lassen können und die Firma würde das Fahrzeug instandsetzen (neuer Auslieferungszeitraum wäre unklar) oder er würde uns 50€ Nachlass geben… eine absolute Frechheit.. wir sind vom Kaufvertrag zurückgetreten und mussten wieder über 1 1/2 Monate auf die Erstattung warten… Kundenservice gleich 0. Eine solch große Firma sollte einen anderen Service anbieten vorallem bei einem Fahrzeug das über 24.000€ kosten sollte.