Seat-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Bochum

Joelle auf

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Ich war mit meinem Seat Ibiza mittlerweile schon mehrfach bei Tiemeyer – unter anderem wegen eines Garantiefalls, einer Garantieverlängerung, eines Wartungsvertrags und zuletzt heute zur Inspektion. Bisher ist dabei immer alles super gelaufen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Kai Poggel. Er war immer sehr freundlich, hat sich Zeit für meine Anliegen genommen und schnell auf Rückfragen reagiert. Der Kontakt war dabei stets auf Augenhöhe und er hat mir auch Dinge erklärt, bei denen ich selbst unsicher war. Besonders positiv fand ich, dass es nie so wirkte, als würde es nur ums Verkaufen gehen. Stattdessen wurde immer gemeinsam nach einer passenden Lösung gesucht. Als ich beispielsweise wegen eines Ölthemas verunsichert war, konnte ich kurzfristig vorbeikommen, mein Auto wurde direkt angeschaut und ich bekam sofort eine hilfreiche Auskunft. Auch den Termin für die Inspektion habe ich schnell bekommen. Insgesamt fühle ich mich bei Tiemeyer sehr gut aufgehoben und kann das Autohaus sowie Herrn Kai Poggel nur weiterempfehlen.

Niels B auf

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Meine persönliche Erfahrung mit Tiemeyer war leider sehr enttäuschend. Beim Kauf meines Autos wurde angegeben, dass eventuelle Garantieangelegenheiten auch in den Niederlanden abgewickelt werden könnten. Als dann tatsächlich Probleme mit dem Fahrzeug auftraten, stellte sich in der Praxis heraus, dass davon wenig übrig blieb. Die Abwicklung verlief äußerst mühsam, die Kommunikation ließ oft lange auf sich warten, und klare Antworten zu erhalten, kostete jedes Mal unnötig viel Aufwand. Letztendlich hatte ich stark das Gefühl, dass Verantwortlichkeiten vor allem weitergeschoben wurden und ich der Angelegenheit ständig selbst hinterherlaufen musste. Das halte ich für inakzeptabel, insbesondere angesichts des Kaufpreises des Fahrzeugs. Von einem Unternehmen in dieser Preisklasse darf man deutlich besseren Service, mehr Engagement und eine wesentlich schnellere Kommunikation erwarten. Mein Rat an potenzielle Käufer: Treffen Sie im Voraus sehr klare Vereinbarungen bezüglich Garantie, Kommunikation und Abwicklung, insbesondere wenn Sie weiter entfernt wohnen oder aus dem Ausland kommen.